銷售個人工作計劃合集15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷售個人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售個人工作計劃1
一、做好市場調(diào)查
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是非常難做的,在這個過程當(dāng)中一定會有更多的事情在等著我,做好市場調(diào)查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會,當(dāng)然有很多事情就是從細(xì)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場七去了解現(xiàn)在的行情,這對于銷售工作有很大的幫助,過去20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,當(dāng)然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不可急躁,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實現(xiàn)好這些,當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一名房地產(chǎn)銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務(wù)者,需要為客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個過程會非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細(xì)節(jié)上面,還是在個人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點都是非常有必要做好的,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中一定會發(fā)生很多問題,未來工作當(dāng)中我一定好好的對待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產(chǎn)
銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務(wù)的時候一定是非常用心,細(xì)心的,我會加強(qiáng)這方面的能力,面對客戶一定要具備這幾點。
三、態(tài)度端正,堅定信心
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作一定是會遇到很多問題,當(dāng)然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,未來時間很長,我也會把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,把細(xì)節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。
銷售個人工作計劃2
針對過去一個月的房產(chǎn)銷售,我作為一個房地產(chǎn)的銷售員,我上一個月沒有做好銷售,這個4月份我要先做好計劃,再去實施,這個月我要努力做到公司達(dá)標(biāo)以上的成績。下面是我4月份的個人工作計劃:
一、加強(qiáng)個人的業(yè)務(wù)能力
上個月我業(yè)務(wù)不強(qiáng),所以導(dǎo)致我沒能夠拿到好的資源,這個月我要把對外的業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),要把握機(jī)緣,拉住客戶,培訓(xùn)自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時候把握住重點,給予客戶充分的信任,對我出售的房子信賴。同時好的業(yè)務(wù)能力也能夠為自己爭取更多的房源和客源,所以這個月我迫切的需要訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)方面的能力。
二、關(guān)注房地產(chǎn)在市場上的經(jīng)濟(jì)情況以及相關(guān)的政策
我在三月份的時候就是盲目的賣房,根本就沒有關(guān)注國內(nèi)市場上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)情況,以及一些政策也沒有關(guān)注到,導(dǎo)致我虧損嚴(yán)重。這個月,我要把關(guān)所有的經(jīng)濟(jì)形勢,深入了解情況,把握住經(jīng)濟(jì)的關(guān)口,為自己贏得一席銷售的余地。國內(nèi)對于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對自己有利的政策,幫助自己達(dá)到月銷售量達(dá)標(biāo)。
三、分析房地產(chǎn)銷售情況,制定下一步的銷售計劃
房地產(chǎn)隨時都在變化,一個月一個月都不一樣,情況不同,銷售情勢就會變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣得出好價錢,就必須做足準(zhǔn)備,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,收取可用和有利的情勢。每一個地方的房子價格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對房產(chǎn)進(jìn)行分析,把分析的做出一個表,方便查看。分析完,就制定銷售的整體計劃,每一步都盡量細(xì)致化,做到隨時可順勢而變。
四、修正之前銷售的問題
之前銷售總是會遇到突發(fā)問題,就是因為在銷售的過程中,我沒有考慮到形勢和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子?吹叫蝿莶粚Γ⒓淳鸵,不要強(qiáng)迫自己繼續(xù),不然麻煩會更大。
計劃已經(jīng)制定完,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個月要好,按照自己定的計劃出發(fā),一定可以達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),并且還能做得更好,至少能夠達(dá)到自己的預(yù)期。
銷售個人工作計劃3
銷售工作給我們公司,甚至給我自己都帶來了寶貴的經(jīng)驗和財富。我將在20xx年繼續(xù)負(fù)責(zé)河南的銷售工作。
隨著河南市場的逐步發(fā)展和成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20xx年,銷售仍將是我們公司的工作重心。我們應(yīng)該及早投資,正視現(xiàn)有市場。作為河南的銷售主管,我充滿了創(chuàng)業(yè)激情、信心和高度的責(zé)任感。銷售主管的工作計劃是我工作中不可或缺的重要信息。
抓住當(dāng)下,展望未來。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持:
重點維護(hù)現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)定和提高市場份額,努力圓滿完成銷售任務(wù)。
20xx年銷售部年度工作計劃主要包括以下四個方面:
一、銷售指標(biāo):
到20xx年12月31日,河南銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(附20xx年銷售計劃);
二、計劃:
1.年初擬定年度銷售工作計劃;
2.年底起草年度銷售總結(jié);
3.月初,擬定月度銷售計劃和月度拜訪客戶計劃;
4.月末,編制月度銷售統(tǒng)計和月度拜訪客戶統(tǒng)計;
三、客戶分類:
根據(jù)15年的銷售額度,細(xì)分市場,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶、其他用戶四類,對各層次用戶進(jìn)行綜合分析。
四、實施措施:
1.技術(shù)交流:
(1)今年將為VIP客戶的技術(shù)部門和售后服務(wù)部門舉辦技術(shù)交流研討會;
(2)參加兩個相關(guān)行業(yè)的展會,展會期間會安排大型聯(lián)誼座談會;
2.客戶回訪:
目前國內(nèi)市場上流通的同類品牌多達(dá)七八個,與我公司相當(dāng)?shù)钠放朴腥膫,技術(shù)不相上下,競爭日益激烈,對市場構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場,必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)好與客戶和直接用戶的關(guān)系。
(1)為了加強(qiáng)與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪一次VIP客戶;
每兩個月拜訪一級客戶;
對于二級客戶,根據(jù)實際情況安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)形勢,銷售工作不僅僅是通過賣給我們的客戶來完成,還要幫助客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這項工作已經(jīng)被列為我20xx年的工作重點。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前我們公司還是以貿(mào)易為主,”
銷售產(chǎn)品比銷售服務(wù)更好”
下一步,要增強(qiáng)責(zé)任意識,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
使用我們的產(chǎn)品就像享受我們帶來的服務(wù)。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā),一定要加強(qiáng)對客戶的責(zé)任感,抓住每一個與用戶接觸的機(jī)會,帶來熱情細(xì)致的售后服務(wù),為公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年,我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超額完成工作計劃。挑戰(zhàn)來了,既然選擇了遠(yuǎn)方,何偉有難,我相信:一定能用心贏得精彩!
銷售個人工作計劃4
這是我的新一階段的工作計劃安排:
一、熟悉交車上牌流程
關(guān)于上牌,作為銷售顧問應(yīng)當(dāng)熟悉到能夠清晰的了解應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些資料、每個流程的進(jìn)度如何,從而最大化壓縮交車時間。提前向客戶確認(rèn)需要準(zhǔn)備的手續(xù)或者證件。比如,合格證、客戶是否需要準(zhǔn)備居住證、保險該在哪一步提出才能避免漫長的等待,顧客來提車之前準(zhǔn)備好一切。
二、搞好店內(nèi)關(guān)系
4S店的崗位并不算簡單,銷售僅僅是4S店中的一個環(huán)節(jié)。許多新銷售人員每天只是在銷售部、在展廳接待客戶,卻不合庫管、售后人員交流、做好關(guān)系,這就導(dǎo)致交車出現(xiàn)問題時不知道該去找誰救急或是交車效率低下。在閑暇時間對整個公司環(huán)境有充分的了解、和各個部門的人員做好關(guān)系,突發(fā)情況的時候就能夠有老師傅幫你解決問題,何樂而不為呢?
三、抓住每個產(chǎn)品的突破點
巧妙的找到每臺車的對于不同顧客的突破點。
四、找到談判點
每個人的閱歷、性格、知識覆蓋面不同,都會有自己擅長的談判方式,這就是擅長點。
找到這個“點”至關(guān)重要,這樣你才能夠有計劃的用你擅長的方式引導(dǎo)顧客談你擅長談的內(nèi)容。比如,有些銷售很擅長逼顧客快速做決定,遇到氣焰囂張的客戶,每個方法都不是完美的?傊孟伦约荷瞄L的,并盡量爭取自己不擅長的,才能極大提高自己的信心和成交成功率。
銷售個人工作計劃5
一年的時間,對于銷售來說并不是太長,但對于一個目標(biāo)和計劃來說,卻已經(jīng)非常足夠了;厥咨弦荒甑某煽儼瘢陬I(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我積極努力,認(rèn)真奮斗,終于為自己20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號!
如今,再來展望今年。盡管心中的興奮還沒有完全散去,但對與這“再一次”的挑戰(zhàn)機(jī)會,我早已經(jīng)躍躍欲試了!如今,根據(jù)上一年的個人情況以及這一年來公司的計劃和要求,我在此對這一年的個人工作做如下計劃:
一、改進(jìn)不足
工作中,最讓人傷心的不是銷售的失敗,而是明知到自己有問題卻沒能及時的改正導(dǎo)致銷售的失敗。為此,在發(fā)現(xiàn)自己問題和不足的時候,我總是第一時間的要求自己,并積極的關(guān)鍵過去來。如今,反思上一年,我最大的問題和不足如下:
1. 服務(wù)方面
在服務(wù)上,我要更加詳細(xì)的規(guī)劃自己的方式方法,針對不同類型的情況和客戶要采用不同的方法。
過去我太過專注于通用的服務(wù),導(dǎo)致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現(xiàn)錯誤,但也不會有所突破。為此,在服務(wù)上我要更多的花費(fèi)精力,更好的面對不同的客戶。
2. 思想層面
思想是動力的源泉,我在思想上應(yīng)該更穩(wěn)定自己的狀態(tài),加強(qiáng)自己的耐心和觀察力。學(xué)會更好的換位思考。
思想作為動力的核心,如果在思想上懈怠,那別說是客戶,自己都沒有想要推銷的欲望。為此,我要更嚴(yán)格的加強(qiáng)自我管理提高自身的努力意識。
二、積極拓展
下一年里,我主要的學(xué)習(xí)還是要面對產(chǎn)品和市場這兩方面。第一要提高自己對產(chǎn)品的了解,加強(qiáng)對公司產(chǎn)品以及同類型別家產(chǎn)品的對比,并且要更多的考慮到是否有替代品,分析自身的優(yōu)勢來做好工作。
其次,在市場方面我也更要做好調(diào)查,不能僅聽片面分析,要深入的去調(diào)查,去收集資源信息,認(rèn)真分析自身的判斷。
此外,還有對老客戶的維護(hù)和擴(kuò)展,這都是在下一年里積極提升自身成績和銷售額道路,我要更多的去鞏固,去打通其中的道路。并不斷的優(yōu)化自身,在工作中積極發(fā)揮自己現(xiàn)有優(yōu)勢。
如今,新一年的工作已經(jīng)開始了,我會積極努力,為今年的成功打下堅實的基礎(chǔ),并努力的發(fā)展自己,超越自己!
銷售個人工作計劃6
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣;貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有 20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路————— 網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。
現(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
銷售個人工作計劃7
轉(zhuǎn)眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達(dá)到計劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
鑒于之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:
一、每日的基本計劃
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的計劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的計劃
1、對自己能力的強(qiáng)化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運(yùn)用到實際上。
2、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進(jìn)行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時候,對一個月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作計劃。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
銷售個人工作計劃8
一、銷售工作計劃———市場分析。
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過SWOT分析,劉經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、銷售工作計劃———營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,劉經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運(yùn)作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售工作計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售工作計劃———銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使劉經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
銷售個人工作計劃9
現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了一年的工作,而我更是在其中收獲到了不少的成長與進(jìn)步。當(dāng)然為了在下一階段有更好的成長與進(jìn)步,所以我便是為自己制定了一下的工作計劃,就是希望自己能夠在接下來的工作中有更好的成績出現(xiàn)。
一、提升個人的努力
面對這份工作,我還是有很多需要去成長和學(xué)習(xí)的地方,所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),爭取讓自己變得優(yōu)秀起來,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當(dāng)然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進(jìn)的的過程中,我更是需要多花費(fèi)心思在工作上,希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,更是需要及時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進(jìn)行,當(dāng)然接下來也是需要對自己的工作進(jìn)行自我的思考,將學(xué)習(xí)到的東西真正的轉(zhuǎn)化為個人的知識的儲備,這樣才能夠得到真正的提升。
二、遵守企業(yè)的規(guī)章制度
企業(yè)對于每一位員工的要求都是非常嚴(yán)格的,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規(guī)章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對于我個人來說,我更是需要擺正自己的心態(tài),以個人的努力去促成我更大的進(jìn)步,當(dāng)然我也會嚴(yán)格的做好每一項要求,在工作上去進(jìn)步,在生活上變得更加地有規(guī)律。
三、改正自己的缺點
在之前的一段時間的工作中,我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,在經(jīng)過我自己的深刻的反思之后,我也是決心要在下一階段去改正,以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力。在工作的進(jìn)行上,雖然我是有非常的認(rèn)真,但還是會有小的錯誤會出現(xiàn)在我的工作中,再者就是我的操作不當(dāng)?shù)脑,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對于我個人在工作上所出現(xiàn)的問題,我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的端正自己的態(tài)度,認(rèn)真的完成好自己的工作。然后就是自己對工作的要求的不熟悉,所以在工作中犯下了不少的錯誤,這些錯誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了非常多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。
現(xiàn)在的我已經(jīng)對日后的工作有更大的信心,并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,所以我會以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作,我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績。
銷售個人工作計劃10
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1、x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1業(yè)績完成情況
時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):
。ㄐ枰卮穑
1、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;
2、客戶如何評價我們;
3、口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?
4、還進(jìn)行了哪些促銷活動)
。2)問題:
。ㄐ枰卮穑
1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?
2、客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?
3、與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:
(需要回答:
1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;
2、在上海面包市場的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢)?
3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態(tài):
(需要回答:
1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?
2、本月他們做過哪些促銷活動?
3、人員調(diào)動情況4、下一步行動預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:
。ㄐ枰卮穑
1、人員技術(shù)水平比較;
2、資源(產(chǎn)品、客戶)比較;
4、管理制度及水平比較;
5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:
。ㄐ枰卮穑
1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)
1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量
1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接、
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xx人,負(fù)責(zé)xx工作;離職xxx人,負(fù)責(zé)xx工作。xx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
2、六月份工作重點及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xx萬元,比上月增加xxxx個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進(jìn)對手點,強(qiáng)化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xx工作;可能離職xxx人,負(fù)責(zé)xx工作。
x人請假,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管。
銷售個人工作計劃11
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點,獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高銷。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。
6/填寫銷售報告、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。
6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。
11/了解競爭產(chǎn)品和價格。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
15/了解所銷售的.車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守。
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17/會使用計算機(jī)。
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)。
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
銷售個人工作計劃12
作為一名服裝銷售員,我現(xiàn)將我的年度年度工作計劃呈現(xiàn)如下。在服裝銷售過程中,銷售員有著不可比擬的作用,銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注重推舉購買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運(yùn)用下列方法:
1推舉時要有信心,向顧客推舉服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才干讓顧客對服裝有信任感。
2適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。
3配合手勢向顧客推舉。
4配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能設(shè)計品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注重觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注重重點銷售技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計功能質(zhì)量價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則:
1從穿著時間穿著場合穿著對象穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4營業(yè)員把握流行的動態(tài)了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃,在以后的過程中,我將做好每日總結(jié)和分析,及時改正工作中的不足,力求將服裝銷售工作做到最好。
銷售個人工作計劃13
計劃如下:
一、(1-2月)、目前存儲客戶約30以上,計劃在鞏固基礎(chǔ)的同時,日增15、周增60-80、努力月累計350以上新客戶。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開拓視野豐富知識采取多樣化形式把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。二、(3-4月)、擴(kuò)展客戶渠道,且在上兩個月的基礎(chǔ)上上調(diào)15%以上的累積量,月總數(shù)500以上并對于老客戶及固定客戶保持間斷性聯(lián)系,從而穩(wěn)定與客戶關(guān)系,并產(chǎn)出交易。
三、(5-6月)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息并以每日10-15以上的客戶量累積,爭取在本月達(dá)到500以上的意向客戶,以促進(jìn)月流水額達(dá)到30萬以上的目標(biāo)。四、(7-8月)、在完成上述擬定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,一如既往的努力、學(xué)習(xí)、前進(jìn),爭取完成12年目標(biāo)總額的30%以上為公司創(chuàng)造更高的價值。
五、(9-12月)、達(dá)成以上目標(biāo)后,在以此平行的情況下,繼續(xù)擴(kuò)展,并明確行業(yè)用戶如(互聯(lián)網(wǎng)及電子商物等)以實現(xiàn)效率的最大化。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加以上擬定的客戶量以外,還要有50到100個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,做好準(zhǔn)備工作,避免丟失客戶。
4、對客戶不隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上與客戶一致。
5、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、盡全力幫助客戶解決所遇到的問題,先做人再做生意。讓客戶相信我們的工作實力便于更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。建立健康樂觀積極向上的工作態(tài)度。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討以促使不斷的增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售個人工作計劃14
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計劃,希望在新的一年里,公司不斷發(fā)展,自已不斷進(jìn)步。
一、銷量指標(biāo)
努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)
二、監(jiān)督
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡:
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述,直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
銷售個人工作計劃15
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,在過去的一年我通過努力的工作,也有了極大的收獲,但也存在了諸多不足,我個人工作取得成績不太理想,有些工作做的還不到位,但我有信心也有決心把今年的工作做的更好。希望在新的一年吸取教訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平,把自己的本職工作做的更好,F(xiàn)制定工作計劃如下:
1對于老客戶,和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,遇到節(jié)假日的時候送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
2在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品。
3一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)取得了哪些成績及不足,及時改正并布置新的工作。
4見客戶之前要多了解客戶的信息和需求,做好充足的準(zhǔn)備工作,才更有可能與這個客戶合作。
5對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)服務(wù)意識,盡力提高員工的素質(zhì),為公司樹立良好的形象,讓客戶相信我們公司實力,才能更好的完成任務(wù)。
6和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能及時掌握員工的思想動態(tài),更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。
7為了今年的銷售任務(wù),我要協(xié)同銷售人員開拓思路,更好完成銷售任務(wù),盡力為公司創(chuàng)造利潤。
8多渠道的按公司要求招聘職工,并對新員工進(jìn)行培訓(xùn)使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
10對客戶的信息收集、及時記錄、定時回訪;并及時了解其他同行信息,為公司的決策調(diào)整提供信息支持。
11及時耐心地回答用戶所提出的問題,盡早讓用戶順利使用產(chǎn)品。
12隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
13本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
14銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶以最短的時間理解使用本公司的產(chǎn)品,幫助客戶出貨。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會盡力解決。解決不了的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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