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          新年工作計劃

          時間:2023-01-01 15:24:49 工作計劃 我要投稿
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          新年工作計劃(集錦15篇)

            日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的新年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

          新年工作計劃(集錦15篇)

          新年工作計劃1

            一、工作目標

            認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。

            2。完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

            3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

            4。抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制。

            二、主要工作計劃措施

            (一)、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

            正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。

            2。嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入場館;維護場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。

            3。做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。

            4。與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

           。ǘ、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

            全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

            (三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

            每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

            2。定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

            3。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

            4。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

            5。每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

           。ㄋ模⒄J真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

            嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。

            2。每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。

           。ㄎ澹⒓訌姼鞣N設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。

            完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

            2。執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

            通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。

          新年工作計劃2

            1、長期以來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付給我公司的服務(wù)費實在太少,導(dǎo)致我公司無法按照法律的要求為保安員購買養(yǎng)老保險和其他保險,同時,造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買有關(guān)社會保險,公司目前還力不從心,有待與客戶較長時期的磨合。

            2、由于公司受到經(jīng)費不足的約束,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,還有待繼續(xù)教育培訓(xùn)。

            二、xx年工作計劃

            新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團結(jié)一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,認真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機,以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產(chǎn)、信息安全為目標,為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

            (一) 工作目標

            1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。

            2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

            3、依法開展保安服務(wù)活動,確?蛻羧松怼⒇敭a(chǎn)和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。

            4、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進行,保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。

            5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實現(xiàn)260萬,力爭達到300萬元,確保創(chuàng)利稅達到60萬元。

            6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。

            (二)工作方法

            1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進一步促進公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。

            2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權(quán)益。

            3、繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準入關(guān),對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審、培訓(xùn)、實習(xí),同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設(shè)力度,夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

            4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機制,更進一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。

            5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工,更要在平時的工作和生活上,關(guān)心員工,幫助他們解決實際困難,激發(fā)員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業(yè)精神。

            (三)工作建議

            1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質(zhì),促進全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī),公安機關(guān)等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),業(yè)務(wù)和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導(dǎo)致違法違紀現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重擾亂了保安服務(wù)市場秩序,損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。

          新年工作計劃3

            各位員工,各位領(lǐng)導(dǎo):

            大家好!

            首先,我代表全體員工感謝*總,能給我們這樣一個機會,大家濟濟一堂,回顧過去,展望未來。

            今年是我們雪尼爾車間遷入新廠房的第一年,也是面對諸多困難與波折的一年。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在各部門的配合下,在全體員工的努力下,我們依然較好完成了今年度的生產(chǎn)銷售任務(wù)。為了能在來年的工作中更上一層樓,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)對**年工作總結(jié)如下。

            一. 加強生產(chǎn)管理。

            其中特別強調(diào)了現(xiàn)場管理,明確了工作現(xiàn)場各物品的擺防以及廢料的清掃等問題,并且認真組織各班組實施,嚴格執(zhí)行。

            二. 加強班組長隊伍的建設(shè)。

            通過每周例會制度將公司的創(chuàng)業(yè)精神及各項管理措施傳達到各部門及班組。使基層領(lǐng)導(dǎo)隊伍真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建大家以廠為家的思想。并且使原先上下溝通不通暢的問題有了很大的改善。

            三. 狠抓質(zhì)量不放松。

            產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力,在過去一年中,我們始終貫徹質(zhì)量第一,信譽至上的原則,狠抓質(zhì)量管理。但是也曾經(jīng)出現(xiàn)某些員工在生產(chǎn)過程中只求量,不求質(zhì)的情況,對此我們已經(jīng)責令有關(guān)部門人員進行整改,嚴防此類情況再次發(fā)生。并加強了車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度,強化生產(chǎn)技術(shù)管理力度,從而使情況明顯好轉(zhuǎn)。

            四. 新設(shè)備成功投產(chǎn)。

            **年度我們雪尼爾車間引進了一批新設(shè)備,通過全體員工的努力,現(xiàn)在這批設(shè)備已經(jīng)完全投入到正常生產(chǎn)中,使得紗線產(chǎn)量大幅上升,率創(chuàng)新高。

            **年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,為了能在新的一年中取得更好的成績,有必要對來年的工作做一個總體的規(guī)劃。

            一.進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,維護企業(yè)形象。目前紗線市場競爭日趨激烈,各廠家為確保銷量、占領(lǐng)市場都更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量,為維護公司形象,我們將把質(zhì)量管理工作作為08年工作的重中之重。同時在員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識,加強對各生產(chǎn)工序的管理、考核和監(jiān)督。

            二.加強了班組長隊伍的建設(shè)。班組長是車間里的現(xiàn)場管理人員,其工作直接影響車間的產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量。因此,在08年的工作中,我們將重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和模范帶頭作用。

            三.穩(wěn)定員工隊伍,提高員工思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。員工是企業(yè)里的一線操作人員,加強員工培訓(xùn),打造一只高素質(zhì)的隊伍,不但能提高產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,還能提升企業(yè)的形象,形成良好的企業(yè)文化。

            四.加強設(shè)備維護管理,切實降低生產(chǎn)成本。上一年度,我們引進了許多新設(shè)備,并且已經(jīng)全部投產(chǎn)成功。08年我們的任務(wù)將轉(zhuǎn)移到如何保養(yǎng)維護好生產(chǎn)設(shè)備,要從硬件上保證產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量與產(chǎn)量。

            以上就是我的報告,相信在大家共同的努力下,我們遠峰公司一定能夠在新的一年里產(chǎn)銷兩旺,事業(yè)蒸蒸日上。

            最后祝愿全體員工新年快樂,工作順利,合家幸福!! 謝謝大家!!

          新年工作計劃4

            一、工作目標

            工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:

            1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。

            2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

            3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

            4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

            二、工作策略

            在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提升,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

            三、項目計劃

            (一)、基層管理人員(主管)

            提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。

            1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。

            2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

            3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

            (二)、專業(yè)技術(shù)人員

            專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

            1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。

            2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

            (三)年紀較青的人員(20—40歲)

            這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個方面。

            1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提升這類人員的從業(yè)能力。

            2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

            3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。第二教育資源網(wǎng)

            4、推行職位準入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。

            5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

            四、本月具體工作內(nèi)容

            1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

            2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

            3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

          新年工作計劃5

            工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計達成的工作目標,對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。

            公司目標與個人目標

            主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?

            如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。

            先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。

            計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

            制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠,設(shè)定合理的目標呢?多數(shù)人在制定計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

            為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你

            你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。

            目標數(shù)字化、行動具體化

            有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:

            1.目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。

            2.行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。

            3.學(xué)習(xí)計劃。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。

            4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,給予建議。

            總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應(yīng)該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。

          新年工作計劃6

            為更好地履行商會職能,凝聚全體會員的智慧和力量,拓展為會員單位服務(wù)的領(lǐng)域,積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺,充分地發(fā)揮商會的內(nèi)外影響力,在經(jīng)銷商企業(yè)、經(jīng)營者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,根據(jù)市工商聯(lián)的指導(dǎo),特制訂以下的工作計劃:

            一、商會的發(fā)展方向:

            商會的成立要在經(jīng)銷商領(lǐng)域內(nèi)體現(xiàn)服務(wù)、組織、協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督的職能,要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢,提高綜合效益,應(yīng)有一定實質(zhì)性推動銷售的工作進行,工作思路有:

           。1)“情系居民,回饋社區(qū)”的社區(qū)銷售服務(wù)。地點先從社區(qū)啟動,再選百盛廣場或其他市區(qū)點,然后可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴大。

            (2)組團談團購。職工福利是團購的一大方向,利用商會成員的品牌資源、價格優(yōu)勢等,以商會名義到團購渠道開發(fā)。方案:招專職的人員跟進,各家提供圖片等信息制作宣傳畫冊,收集客戶信息,專人有針對性挖掘,(五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達、戴南鋼簾線作為首批工廠客戶主攻,另有事業(yè)單位等為另一批主攻對象)

            二、商會要練好內(nèi)功

           。1)搭建融資平臺,解決資金難題:準備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔保平臺,在注重風險防范的基礎(chǔ)上,加大對會員企業(yè)的融資支持力度。通過商會搭建的平臺,會員之間相互幫助,促進了一批企業(yè)由小變大,由弱變強,解決實際困難,實現(xiàn)快速發(fā)展。

           。2)加強社會責任感,商會企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。

           。3)熱衷公益事業(yè),堅持“發(fā)展企業(yè),回饋社會”的宗旨,提高商會形象和知名度,引導(dǎo)會員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟困。

           。4)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體,建立健全會員企業(yè)數(shù)據(jù)庫,政策法規(guī)宣傳平臺,QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度,加強互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高宣傳服務(wù)成效。整合資源,嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售,擴大銷售。

            (5)提高學(xué)習(xí)能力,組織商會成員參與培訓(xùn)、外出考察等,強化經(jīng)貿(mào)服務(wù),與工商聯(lián)密切配合,有重點地組織會員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動。

           。6)加強凝聚力,組織各類旅游、座談、聚會等活動

           。7)團隊成員加強聯(lián)系,紅白喜事均要參與,組織好會員企業(yè)實施生日慰問等人文關(guān)懷制度。

            三、日常工作

           。1)健全例會制度。每月例會制度:每月的第三周的周日召開例會。做到事先有議題,事后有決議,并對會議研究決定的重要事項形成會議紀要。

            (2)健全財務(wù)管理制度。按照國家有關(guān)規(guī)定和理事會議通過的決議收取會費,并制訂完善會費使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細則。做到基本情況臺帳清楚,會費收支財務(wù)報告和賬冊立卷歸檔。

            xx市經(jīng)銷商商會,為廣大經(jīng)銷商提供了加強聯(lián)系、交流感情的平臺。今后我們將進一步完善商會建設(shè),進一步發(fā)揮商會的作用, 增進團結(jié),加強合作、壯大勢力,引導(dǎo)思路,樹立形象,為構(gòu)建和諧社會,為東臺的經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻,為不斷開創(chuàng)東臺市經(jīng)銷商商會工作的新局面而不懈努力!

          新年工作計劃7


            
            金秋送爽,丹桂飄香,又是一個秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中,迎來的是我們一個嶄新的開始,新的學(xué)期,新的起點,夢想在這里重新插上翅膀,撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會主席,熟悉并不陌生,因為上一學(xué)年的風風雨雨、分分秒秒,我們都一起見證,一起走過,心中有著太多的感慨!
            
            溫州華僑職專學(xué)生會主席以服務(wù)全校的同學(xué)為宗旨,認真的做好每件事情,認真積極地配合學(xué)校做好各項工作,在上一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作中也都取得了不小的業(yè)績。
            
            學(xué)生會的一個部門如同生產(chǎn)的流水線,盡管每一學(xué)年都有更換新的成員,但對于部門工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級的新成員組成,同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態(tài)度做好學(xué)生會的各項任務(wù),把每件事情做得很細,成績也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專家評估小組對我院教育教學(xué)水平的一次評估,全校的領(lǐng)導(dǎo)、師生,各級部門都認真對待這來之不易的挑戰(zhàn)與機遇,我們秘書部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動及會議的宣傳報道工作,最終也都很好的完成。
            
            點點滴滴的努力、認認真真的負責,部門成員的團結(jié)與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲,我們沒有驕傲只有更想前進的動力,因為那一切都并不屬于我們每個人,以后的路還很長,還有許多事情需要繼續(xù)做下去;厥走^去,對于部門的每個成員而言,感到的是一種欣慰。然而,成功的光環(huán)終究會因為歲月風雨的侵蝕而漸漸的消失,一個成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會怎樣?后天又會怎樣?無人可知,同樣,我們的部門工作也不會因此而停滯不前,我們的工作還需要繼續(xù)做下去,在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力做好各項事情,這是我們的工作,是作為學(xué)生干部的職責。
            
            因此,為了下一學(xué)期的學(xué)生會工作做得更加出色,繼續(xù)保持上一學(xué)期的優(yōu)良作風,特提出以下幾點的意見:
            
            一、工作的態(tài)度與細節(jié)。俗話說:“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切!笔紫,我們應(yīng)該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次,就是要做好細節(jié)工作,一個個細節(jié)才能組成完美的工作。踏踏實實,任何事情都會做好。
            
            二、部門成員要和睦、團結(jié)。我想,一個優(yōu)秀的集體,必定是一個既和睦又團結(jié)的集體,而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的目標,每一個成員都應(yīng)為集體著想,團結(jié)和睦,盡自己應(yīng)盡的責任。
            
            三、每個成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見。()任何一項成果都是大家共同努力的結(jié)果,因此,作為秘書部成員,要敢于說出我們內(nèi)心最真實的想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。
            
            四、加強與各部門及各系部的交流與聯(lián)系。我們應(yīng)當加強與其它部門以及各系部的聯(lián)系,聽聽他們對于我們工作的看法及意見,有則改之,無則加勉。
            
            五、定期的總結(jié)該階段的工作,并查找不足。我想,這一點應(yīng)該是比較重要的,當我們一直忙著往前飛奔的時候,不時的回頭看看,也許你會發(fā)現(xiàn)許多問題。因此,經(jīng)?偨Y(jié)過去,反思不足,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,腳踏實地,才能做好事情。
            
            六、搞好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠是學(xué)生的天職。無論我們怎樣認真的工作都不要把學(xué)習(xí)置后,學(xué)好自己專業(yè)的每門課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學(xué)生。計劃,無非是讓事情做得更加的完美,同時也是以后行動的指南。
            
            新的學(xué)期,新的起點,一切努力依舊!相信我們的部門一定會繼續(xù)努力,做得更好!
            

          新年工作計劃8

            又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對新的一年的工作做一個計劃,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計劃如下:

            一、保安全促經(jīng)營

            在新的一年里,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記,以保證酒店的安全管理。

            二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)

            我們都知道,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。在新的一年里,員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。

            三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費

            節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的`日常工作,在新的一年里,酒店的管理將更細化,在"節(jié)能降耗"的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的"節(jié)能降耗"基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再"降"一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。

            同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。

            四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識

            創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在新的一年里,要讓酒店更進一步走在市場的最前列,影響市場。

            五、嚴格成本控制,加強細化核算

            控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,新的一年,酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

            六、加強設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)

            酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,為此,酒店在有計劃的考慮計劃新年的開始要更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

          新年工作計劃9

            寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是: 在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達到經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面:

            第一個方面:以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%,明年的指標定為92%)為中心,力爭做好每一次對客服務(wù),提高賓客的忠誠度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來提高酒店的經(jīng)濟和社會效益。

            要做到這一點,首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓(xùn),運用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風氣和意識,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會增強培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴充至3名,使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn),并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。

            要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。

            餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務(wù),我都親自過問和跟蹤,并在營業(yè)高峰期走動巡視,及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊,總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題,一是周末和節(jié)假日生意較好時,因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決。總之,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽度。

            前廳是賓客抵達酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

            要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿意度和忠誠度,工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力,部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對新的工程部實行工作量化考核,并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責任制考核,實行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過一段時間的改革和運行,工程部的執(zhí)行力強起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系,促進這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。

            第二個方面:按照四星級酒店的標準和要求, 推進酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

            “沒有規(guī)矩無以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來,對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺,著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有:

            管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責監(jiān)督制度執(zhí)行的機構(gòu),并寫明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。

            要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來,成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強企業(yè)的競爭力。

            平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財務(wù)指標(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工,我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

            規(guī)范和完善的制度,強有力的執(zhí)行力,有效的激勵體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進和控制體系,酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

            第三個方面:在壯大營銷人員隊伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時,改變營銷策略, 采取多元化促銷手段,加強營銷力度, 提倡全員營銷,努力增加酒店營業(yè)額。

            在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員,外部營銷力量相當薄弱,其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略, 采取多元化促銷手段,加強營銷力度, 提倡全員營銷。

          新年工作計劃10

            為加強對店面、店鋪員工有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計劃。

            一、早班:

            按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

            為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店鋪員工和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負責片區(qū)。

            注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

            二、午間交接:

            下午班店鋪員工xx點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店鋪員工進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店鋪員工點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

            三、下午班:

            下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

            銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面

            至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

            注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店鋪員工的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

            四、月末盤存:

            每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

            五、整店銷售:

            不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

          新年工作計劃11

            20xx年來了,沒有期盼,因為我又會長一歲,我的新年計劃。但是一年開始,再也不能糊涂混時間了;仡櫸业20xx年,兩個工作把我搞定,現(xiàn)在依然在堅持中。這是個好的時候,因為我可以利用這個渾渾噩噩的日子,學(xué)習(xí)更多的東西。當然,也可以在這日子中沉淪。不過,我決定選擇前者。不然“我的青春就再也找不到地方安放”。

            當我明白這些的時候,我就失眠了,睡意頓失。我在想,我要怎樣去學(xué)習(xí),怎樣去善待自己,怎樣去努力工作,怎樣去安放我的青春。即便沒有你的支持,我也會去做,做好我自己才會贏得支持。

            回首我的重慶生活,恍如隔世,工作計劃《我的新年計劃》。我的歡樂,我的堅持,還有我的朋友,F(xiàn)在都已離我350公里。在這個陌生的城市,我要找回我自己,找回我的堅持。所以,我決定,好好安排我的20xx

            一、我一定要在一個月之內(nèi)辦好我的居住證,然后把駕校報名搞明白爭取在20xx年考完駕校所有科目,拿到本本。

            二、春天快來了,該減肥了,找一個瑜伽練習(xí)館,堅持練習(xí)瑜伽,好歹要瘦一點才行吧。

            三、我的學(xué)習(xí)計劃,9月份報名電大,完成我的本科學(xué)業(yè)

            四、9月份以前,給貝貝找一個滿意的幼兒園,開始她的學(xué)習(xí)生活。

            五、認真工作,主要是要存錢,不然我所有的計劃就會東流啦。

            大計劃完成,小計劃還很多,我會不斷完善自己。

          新年工作計劃12

            金秋送爽,丹桂飄香,又是一個秋高氣爽九月天,告別了沉靜在奧運激情喜悅之中,迎來是我們一個嶄新開始,新學(xué)期,新起點,夢想在這里重新插上翅膀,撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會主席,熟悉并不陌生,因為上一學(xué)年風風雨雨、分分秒秒,我們都一起見證,一起走過,心中有著太多感慨!

            溫州華僑職專學(xué)生會主席以服務(wù)全校同學(xué)為宗旨,認真做好每件事情,認真積極地配合學(xué)校做好各項工作,在上一學(xué)年學(xué)習(xí)和工作中也都取得了不小業(yè)績。

            學(xué)生會一個部門如同生產(chǎn)流水線,盡管每一學(xué)年都有更換新成員,但對于部門工作那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級新成員組成,同樣以高漲工作熱情、積極負責態(tài)度做好學(xué)生會各項任務(wù),把每件事情做得很細,成績也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專家評估小組對我院教育教學(xué)水平一次評估,全校領(lǐng)導(dǎo)、師生,各級部門都認真對待這來之不易挑戰(zhàn)與機遇,我們秘書部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動及會議宣傳報道工作,最終也都很好完成。

            點點滴滴努力、認認真真負責,部門成員團結(jié)與合作共同拼搏才有了今天成就與>收獲,我們沒有驕傲只有更想前進動力,因為那一切都并不屬于我們每個人,以后路還很長,還有許多事情需要繼續(xù)做下去;厥走^去,對于部門每個成員而言,感到是一種欣慰。然而,成功光環(huán)終究會因為歲月風雨侵蝕而漸漸消失,一個成就也只能是依次奮斗里程碑!明天會怎樣?后天又會怎樣?無人可知,同樣,我們部門工作也不會因此而停滯不前,我們工作還需要繼續(xù)做下去,在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)努力做好各項事情,這是我們工作,是作為學(xué)生干部職責。

            因此,為了下一學(xué)期學(xué)生會工作做得更加出色,繼續(xù)保持上一學(xué)期優(yōu)良作風,特提出以下幾點意見:

            一、工作態(tài)度與細節(jié)。俗話說:“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切!笔紫龋覀儜(yīng)該清楚自己本職工作,用一顆平常心來對待做每一件事情以及我們所遇到每一個困難。其次,就是要做好細節(jié)工作,一個個細節(jié)才能組成完美工作。踏踏實實,任何事情都會做好。

            二、部門成員要和睦、團結(jié)。我想,一個優(yōu)秀集體,必定是一個既和睦又團結(jié)集體,而一項工作并不是哪個人事情而是我們大家共同期待目標,每一個成員都應(yīng)為集體著想,團結(jié)和睦,盡自己應(yīng)盡責任。

            三、每個成員要勇于并敢于發(fā)表自己意見。任何一項成果都是大家共同努力結(jié)果,因此,作為秘書部成員,要敢于說出我們內(nèi)心最真實想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。

            四、加強與各部門及各系部交流與聯(lián)系。我們應(yīng)當加強與其它部門以及各系部聯(lián)系,聽聽他們對于我們工作看法及意見,有則改之,無則加勉。

            五、定期總結(jié)該階段工作,并查找不足。我想,這一點應(yīng)該是比較重要,當我們一直忙著往前飛奔時候,不時回頭看看,也許你會發(fā)現(xiàn)許多問題。因此,經(jīng)常總結(jié)過去,反思不足,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,腳踏實地,才能做好事情。

            六、搞好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠是學(xué)生天職。無論我們怎樣認真工作都不要把學(xué)習(xí)置后,學(xué)好自己專業(yè)每門課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面能力,努力把自己培養(yǎng)成為一名合格大學(xué)生。計劃,無非是讓事情做得更加完美,同時也是以后行動指南。

            新學(xué)期,新起點,一切努力依舊!相信我們部門一定會繼續(xù)努力,做得更好。

          新年工作計劃13

            為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面工作:

            (一)根據(jù)上級公司下達預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年工作當中,要進一步加強對科室、站所費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。

           。ǘ┙Y(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,確保完成上級局(公司)下達各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”原則,全面強化兩煙責任制制定與落實,在千辛萬苦抓增收基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購要求,進一步健全物資比價采購制度。

            (三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理作用就越突出。所著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員水平。在提高會計人員水平基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計基礎(chǔ)工作,為更好參與企業(yè)經(jīng)營管理工作打下堅實基礎(chǔ)。

            總之,今年財務(wù)科工作在各位領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助下,在各科室和基層站所配合下,按照黨委部署和安排,認真組織落實,取得了較好成績。但是,來年任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出新更大貢獻。

          新年工作計劃14

            一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展的工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

            1、在第1季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

            2、在第2季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

            3、第3季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

            4、第4季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

            二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

            三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

            以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

          新年工作計劃15

            一年之計在于春。新的一年已經(jīng)開始,作為xxx的一名教師,我們剛剛經(jīng)歷了來到學(xué)校后的第一次xxx,這次xxx肯定了我們在自己的本職工作中所取得的一些成績,也反映出了我們在日常工作中出現(xiàn)的一些問題。為了更好地完成今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人特根據(jù)xxx結(jié)果做出新一年的工作計劃如下:

            一、自身綜合素質(zhì)方面

            本人將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)黨的方針政策,真正落實貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè);同時服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責,把自己的全部精力都用于學(xué)校的教育教學(xué)活動,并且自覺地遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;對于本職工作,我要以身作則,為人師表,在認真完成自己的教學(xué)任務(wù)的同時,努力通過各種途徑不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

            二、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面

            本人認真學(xué)習(xí)各種教育理念,同時積極鉆研教材,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。針對xxx學(xué)生要xxxx的現(xiàn)狀,我會在認真完成本身課題任務(wù)的同時,繼續(xù)積極搜尋與xxx考試密切相關(guān)的各種材料,并在課堂上下與學(xué)生進行及時的交流。我會用自己的成績證明我的付出是有價值的,我也相信我的學(xué)生們會以他們在xxx考試中的優(yōu)異成績替我交上了一份滿意的考卷。

            三、日?记诤蛵徫还ぷ鞣矫

            英國大文豪莎士比亞說過,紀律是達到一切雄圖的階梯。在新的一年中,我會繼續(xù)遵守xxx的各項基本規(guī)章制度,認真出色的完成自己的本職工作。針對自己在xx和xxx的問題,我會在新的一年中積極地向有經(jīng)驗的xxx學(xué)習(xí)取經(jīng),在自己空余的時間多去xxx,同時更多的研讀一些關(guān)于xxxx教育等方面的文章和書籍,從而更好的完善和提升自己,使學(xué)生們在我的課堂上不僅能夠?qū)W到知識,更能夠開闊自己的視野,享受到學(xué)習(xí)的樂趣。

            四、科研創(chuàng)新方面

            在過去的一年中,由于自己科研經(jīng)驗不足,同時對科研也沒有足夠的重視,以至于自己在科研方面沒有很好的表現(xiàn)。在新的一年中,我會在積極參與與教學(xué)相關(guān)的各項活動的同時,有目的性和針對性的多學(xué)習(xí)多請教多鉆研,多思考多總結(jié),以求在科研方面可以有大的進展。

            作為一名xxx教師,在過去的一年多的工作中我付出了很多也收獲了很多。在新的一年中,我相信會有很多的困難和挑戰(zhàn),但是我更相信也會有更多的機遇在等待著我們?nèi)ププ,去爭取。所以在今后的工作中我一定會一如既往的做好本職工作,認真學(xué)習(xí),認真育人,同時努力的改正自己的缺點和不足,為xxx的教育事業(yè)貢獻我自己的那份光與熱!

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