銷售工作計(jì)劃(匯編15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作計(jì)劃1
一、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo):
1、RFID行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。
2、迎合市場變化,建立自己的品牌優(yōu)勢。
3、以項(xiàng)目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶。
5。物流,零售,教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。
二、總體銷售目標(biāo):
1、在一年內(nèi)使銷售量穩(wěn)定成長:第二年使自身產(chǎn)品成為國內(nèi)知名品牌,同時在特定行業(yè)形成良好口碑,與行業(yè)內(nèi)原先較知名的RFID整體解決方案供應(yīng)商形成良性競爭,在市場中占據(jù)一定的份額。
2、年度銷售目標(biāo):
。ㄒ唬┎块T:1000萬;連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬,弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為
300萬,RFID行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬。
。ǘ┟恳粏T工/每季度:硬性指標(biāo)50萬以上,進(jìn)行績效考核;
。ㄈ┦找婺繕(biāo)(毛利):300萬;
三、部門運(yùn)作
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(CRM)。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┻B鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé);以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳,組建渠道及通用型項(xiàng)目運(yùn)作;
。ǘ┢渌(xiàng)目型或整體解決方案的銷售,在適當(dāng)配置人員后,加大項(xiàng)目的推進(jìn)力度;
7、提高銷售人員的責(zé)任意識,為加強(qiáng)銷售人員積極性,增強(qiáng)其銷售意愿;
(一)績效激勵對策——銷售人員每季度一次的績效考核,力爭做到現(xiàn)實(shí)的及時激勵。
。ǘ⿲︿N售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃:
。ㄒ唬┮龊檬袌觯仨氉龊檬袌鲂枨蟮念A(yù)測,及個人季度的銷售預(yù)估;納入個人績效考核;
。ǘ⿲κ袌鲞M(jìn)行細(xì)分,協(xié)同CRM做好客戶保障計(jì)劃。
9、部門預(yù)算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
2、費(fèi)用開支采取個人責(zé)任制,開設(shè)個人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
四、營銷基本理念和基本規(guī)則
1、營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;
A、業(yè)精于勤:B、開拓創(chuàng)新:C、合作共贏;
2、營銷基本規(guī)則:
A、每一個員工都不要認(rèn)為他是一個新品牌,老品牌外加新方案。
B、競爭對手是國內(nèi)同類解決方案提供商。
3、市場營銷模式(市場初期,予以補(bǔ)充)
A、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目銷售,都以直銷模式進(jìn)入市場,確保一致性。
B、和系統(tǒng)集成商的合作,確定雙贏模式。
五、價格及渠道銷售的策略
1、高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則!
2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。
六、售后服務(wù)體系
待細(xì)化——由技術(shù)部出臺,市場部予以配合。
七、各項(xiàng)收益及開支明細(xì)
基于部門現(xiàn)狀,諸多問題有待改進(jìn);綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表
八。內(nèi)部人員的管理制度:
1、每周一召開工作會議,提交工作報告,內(nèi)容為:
A、本周完成銷售數(shù)B、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展C、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測。
2、價格控制(基于初期運(yùn)作,原則上按照一下制度進(jìn)行)
A、統(tǒng)一的價格和折扣制度。
B、價格的審批制度
3、業(yè)績考核
銷售工作計(jì)劃2
20xx年,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
20xx年醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
1、新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
2、企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
3、管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
4、根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計(jì)劃和安排。
銷售工作計(jì)劃3
一、工作計(jì)劃
1、工作崗位和心態(tài):
我認(rèn)同我服務(wù)的專業(yè)性,不良情緒不影響工作。我愿意用專業(yè)知識服務(wù)客戶,體現(xiàn)自我價值。
2.行為和外貌:
衣著整潔,有正確的徽章,發(fā)型漂亮得體,外表大方,行為文明,能讓顧客產(chǎn)生信任感。
3.專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情問候,微笑,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責(zé)。對于常見疾病,銷售人員應(yīng)該能夠指導(dǎo)用藥。
5.了解處方:
店員要學(xué)會鑒別、分析、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6、鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應(yīng)該學(xué)會如何使用感官識別來識別藥物的真實(shí)性。
7.負(fù)責(zé)貨物的驗(yàn)收和退貨。
8、做好藥品維護(hù)工作:
把握藥品的本質(zhì)屬性,采用不同的存儲方式對藥品進(jìn)行維護(hù)。
9.顯示計(jì)數(shù)
將貨物擺放在貨架上,根據(jù)貨物陳列的要求安排布局,跟蹤堆放貨物的銷售情況,及時補(bǔ)充。
10.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價格標(biāo)簽和促銷海報的可用性。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
12.實(shí)施gsp。
第二,工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃干凈、整潔、明亮。
2.在營業(yè)期間準(zhǔn)備必要的用品和用具。
3.補(bǔ)貨,在專柜補(bǔ)短款,檢查專柜所列商品是否齊全,及時檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺和貨架上的陳列商品應(yīng)隨時保持足夠的整潔,不應(yīng)出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況。
5.檢查柜臺和庫存的貨物數(shù)量是否足夠。不足時,及時填寫“缺貨計(jì)劃”,并通知補(bǔ)貨,確保所有商品不缺貨。
6.貨物到達(dá)柜臺時,必須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時放在柜臺上。同時,他們應(yīng)與經(jīng)銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上。
7.隨時準(zhǔn)備為客戶提供服務(wù)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)需要導(dǎo)購和服務(wù)時,應(yīng)立即上前,以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務(wù)。
8、努力提高自己的經(jīng)營水平,對每件商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點(diǎn)負(fù)責(zé)任。
9.隨時保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,接班人員應(yīng)告知商品銷售有無補(bǔ)貨和需要補(bǔ)貨的商品,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)。
11.維護(hù)店內(nèi)設(shè)備設(shè)施,愛護(hù)公共財產(chǎn)。
12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、無故離崗,如有事離崗必須委托馬曉燕
熱情問候,微笑,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責(zé)。對于常見疾病,銷售人員應(yīng)該能夠指導(dǎo)用藥。
5.了解處方:
店員要學(xué)會鑒別、分析、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6.鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應(yīng)該學(xué)會如何使用感官識別來識別藥物的真實(shí)性。
7.負(fù)責(zé)貨物的驗(yàn)收和退貨。
8、做好藥品維護(hù)工作:
把握藥品的本質(zhì)屬性,采用不同的存儲方式對藥品進(jìn)行維護(hù)。
9.顯示計(jì)數(shù)
將貨物擺放在貨架上,根據(jù)貨物陳列的要求安排布局,跟蹤堆放貨物的銷售情況,及時補(bǔ)充。
10.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價格標(biāo)簽和促銷海報的可用性。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
12.實(shí)施gsp。
第三,工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃干凈、整潔、明亮。
2.在營業(yè)期間準(zhǔn)備必要的用品和用具。
3.補(bǔ)貨,在專柜補(bǔ)短款,檢查專柜所列商品是否齊全,及時檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺和貨架上的陳列商品應(yīng)隨時保持足夠的整潔,不應(yīng)出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況。
5.檢查柜臺和庫存的貨物數(shù)量是否足夠。不足時,及時填寫“缺貨計(jì)劃”,并通知補(bǔ)貨,確保所有商品不缺貨。
6.貨物到達(dá)柜臺時,必須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時放在柜臺上。同時,他們應(yīng)與經(jīng)銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上。
7.隨時準(zhǔn)備為客戶提供服務(wù)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)需要導(dǎo)購和服務(wù)時,應(yīng)立即上前,以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。遇有可疑情況和緊急情況,保持冷靜,及時通知其他同事一起處理。
8、努力提高自己的經(jīng)營水平,對每件商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點(diǎn)負(fù)責(zé)任。
9.隨時保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,接班人員應(yīng)告知商品銷售有無補(bǔ)貨和需要補(bǔ)貨的商品,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)。
11.維護(hù)店內(nèi)設(shè)備設(shè)施,愛護(hù)公共財產(chǎn)。
12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、無故請假,如有事請假必須委托給經(jīng)理和其他員工。
銷售工作計(jì)劃4
時間飛逝,馬上就要邁進(jìn)20xx年時光機(jī)了,我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多時間,從剛開始拒絕率達(dá)到90%,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天成就我感謝這些客戶。以下是我做出20xx年電話銷售工作計(jì)劃
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
一;對于老客戶,固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。
四;今年銷售工作計(jì)劃我對自己這樣要求
1每周要增加5個新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,時改正下次不要再犯。
3見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞欺騙,這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。
5要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
7客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。
8自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是最好,你是獨(dú)一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10為了今年銷售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 就是我這一年工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃5
任何公司都需要提前做工作計(jì)劃,下面是本人做建材銷售x年的工作計(jì)劃:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷知識。
不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
2、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系。
在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
3、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
5、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
8、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
11、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售工作計(jì)劃6
背景
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全球環(huán)境問題日益突出,尤其哥本哈根大會以后,中國國家做出明確節(jié)能減排指標(biāo),十一五計(jì)劃中嚴(yán)格要求各行業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排。環(huán)保行業(yè)成為當(dāng)今社會發(fā)展的主流。LED作為新型照明從一出現(xiàn)就受到了人們的重視,短短幾年之內(nèi),LED企業(yè)在全國遍地開花,還未形成利潤就開始在價格中苦苦掙扎,這些問題的存在讓眾多LED企業(yè)苦苦尋找出路,希望在重新洗牌后有自己的一席之地,那么這個期間LED企業(yè)的品牌和銷售戰(zhàn)略的尤為重要。 LED企業(yè)的現(xiàn)狀
截止到20xx年年末我國LED相關(guān)企業(yè)多達(dá)萬家,大部分LED企業(yè)規(guī)模小,競爭力差,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證,虛假宣傳嚴(yán)重,垃圾燈具沖擊市場,大型企業(yè)價格高,受沖擊嚴(yán)重,普通消費(fèi)者對高額的燈具費(fèi)用望而生畏,LED燈具走入普通家庭還需要一個長期的歷程。 就LED燈具企業(yè)來說我們一般分為兩種,一是以生產(chǎn)工礦燈,路燈等為主要產(chǎn)品的大功率生產(chǎn)廠家,另一種是以各種商業(yè)照明為主的小功率生產(chǎn)廠家。其中大部分生產(chǎn)廠家集中在廣東、浙江、江蘇等地,北方LED生產(chǎn)廠家只占少數(shù)份額,而能占據(jù)市場者更是屈指可數(shù)! LED路燈
就路燈而言,LED路燈在技術(shù)指標(biāo)上能否取代高壓鈉燈還是在激烈的爭論之中,LED路燈在大霧和雷雨天氣的穿透性還有待認(rèn)證,LED路燈眾多的元器件是否能夠有效的對抗復(fù)雜環(huán)境還沒有明確的
定性,這些都是LED路燈發(fā)展的困境。按理論而言有著如此眾多不確定因素的LED路燈,本應(yīng)該有著慎重的發(fā)展歷程,但是現(xiàn)實(shí)卻沒有理論中的殘酷性,這取決于中國的實(shí)際國情。中國的商業(yè)在中西方的交流中開始迷失,LED路燈還在試驗(yàn)階段的時候我國的一些城市就開始搶先運(yùn)用,這與部分城市主官過度追求業(yè)績,想以“十城萬盞”工程提高城市知名度,或者借機(jī)申請資金不無關(guān)系,所以中國LED路燈的出現(xiàn)讓中國變成了世界LED路燈的試驗(yàn)場。地方政府更是不顧客觀實(shí)際的過度扶持當(dāng)?shù)豅ED路燈企業(yè),以一條路扶持一個企業(yè)的原則,不切實(shí)際的將LED路燈企業(yè)通過本市工程扶持起來,以為自己就可以稱為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的帶頭人。實(shí)際上現(xiàn)在的LED路燈企業(yè)由于泛濫和地方保護(hù)主義嚴(yán)重,很少有路燈企業(yè)能夠競標(biāo)到其他城市,這使得當(dāng)時熱血沸騰的LED路燈企業(yè)不得不把內(nèi)銷轉(zhuǎn)為外銷,向國外傾銷垃圾產(chǎn)品以維持現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)路燈工程狼多肉少,沒有強(qiáng)硬社會背景和社會關(guān)系的LED企業(yè)只能做一些簡單的廠區(qū)照明,在激烈的市場正中忍受盲目發(fā)展帶來的劇痛!
在總的數(shù)量上LED路燈大功率企業(yè)似乎比小功率商業(yè)照明企業(yè)少的多,但是就平均市場占有額上來講,中國LED大功率路燈企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的供過于求,而如今LED路燈的需求發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有商業(yè)照明迅速,LED路燈為了保證質(zhì)量只能用高價的進(jìn)口燈珠芯片導(dǎo)致LED路燈的價位更高,更加有悖于他節(jié)能省錢的原則。
所以中國LED大功率路燈企業(yè)發(fā)展的路還有很長,大多數(shù)LED路燈企業(yè)已經(jīng)把單一的大功率路燈生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多元化的燈具加工和燈
珠銷售上去,以維持自己龐大的生產(chǎn)系統(tǒng),這樣以來,強(qiáng)大的資金要求使得很多想轉(zhuǎn)向LED路燈企業(yè)的經(jīng)營人望而生畏。
LED商業(yè)照明
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多LED企業(yè)看到了商業(yè)照明的希望,將LED商業(yè)照明燈具作為自己企業(yè)的發(fā)展方向,在一定程度上這種決定是正確的,因?yàn)樵谏虡I(yè)照明中,用電大戶所面臨的電費(fèi)壓力是巨大的,節(jié)能省電對他們來說具有巨大的誘惑。然而LED商業(yè)照明從一出生就遇到了尷尬的境遇.現(xiàn)如今我國的LED燈具企業(yè)大部分停留在末端組裝上面,投資成本低下,且毫無技術(shù)含量可言,所以從一出現(xiàn),就面臨著比路燈企業(yè)更加嚴(yán)重的競爭性,在廣東甚至有幾個人一張桌子就可以家庭組裝LED燈具。這樣的生產(chǎn)規(guī)模又有多少質(zhì)量保證?而這樣的企業(yè)在南方中卻絕不是少數(shù),LED商業(yè)燈具的市場混亂可見一斑。 在現(xiàn)今情況下,LED商業(yè)照明的敵人最大不是LED行業(yè)的本身,而是傳統(tǒng)照明,當(dāng)白熾燈的生產(chǎn)接近尾聲的時候,大量做LED顯示屏和亮化的企業(yè)看準(zhǔn)市場投入到LED燈具生產(chǎn)中妄想一夜暴富,但是卻很少人想過曾經(jīng)那些輝煌過的傳統(tǒng)燈廠家,如今他們手中有渠道,有資金,大部分人當(dāng)不能從事白熾燈生產(chǎn)后,仍然將這部分資金投入到他們熟悉的燈具行業(yè)之中,而且這個行業(yè)的最新形態(tài)(LED)操作又是如此的簡單,那么這些人投入到LED市場后,LED商業(yè)照明的市場就更加混亂。
LED商業(yè)照明混亂的原因還不僅僅如此,由于現(xiàn)如今沒有國家強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),LED燈具質(zhì)量參差不齊,而LED企業(yè)負(fù)責(zé)人更是良莠不
齊,很多商人見利忘義,虛假宣傳,過度宣傳LED的好處,這種虛假的宣傳方式雖然一定程度上促進(jìn)了普通群眾對LED的了解,但是隨著LED質(zhì)量問題的不斷出現(xiàn),人們對LED產(chǎn)生了不信任感,雖然在中國的燈具市場中傳統(tǒng)節(jié)能燈品牌中假貨也不少。但是他們對這些假貨的信任程度比LED還要高。這就是LED惡性競爭中的惡性循環(huán)。 LED企業(yè)的定位
我們對LED市場有個簡單的了解以后就會發(fā)現(xiàn),如果沒有充分的資金和廣泛的社會關(guān)系,那么LED大功率的運(yùn)營就十分困難,所以大部分LED的從業(yè)者,將生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向了LED燈具。LED燈具制造商由于其技術(shù)簡單(多是后期封裝),設(shè)備投資低(貼片機(jī)、波峰焊、回流焊即可,多數(shù)直插LED燈具作坊甚至采用手工插件的方式,資金投入更是有限。)正是這種種原因造成了現(xiàn)在LED商業(yè)照明燈具的激烈競爭,但是國內(nèi)LED照明燈具的混亂并不是不可醫(yī)治,只要從中找出產(chǎn)品和營銷的差異化,在這個混亂的時候不盲從,我相信LED商業(yè)照明的前景依舊廣闊!
LED商業(yè)照明的經(jīng)營戰(zhàn)略
眾多的LED企業(yè)一直在激烈的市場競爭中尋找長期發(fā)展的空間,LED行業(yè)展會空前的火爆證明了LED企業(yè)大部分通過展會來實(shí)現(xiàn)自己的貿(mào)易銷售從中建立銷售渠道,發(fā)展經(jīng)銷商,還有部分企業(yè)直接面對工程,派出業(yè)務(wù)人員參加競標(biāo)活動。少數(shù)規(guī)模小的LED企業(yè)直接派出業(yè)務(wù)人員招攬工程。
那么在這里討論一下LED的經(jīng)營戰(zhàn)略到底是什么?怎么做才能
在LED營銷中走出一條屬于自己的路?
客戶現(xiàn)狀分析
首先來分析一下當(dāng)今現(xiàn)階段LED燈具的消費(fèi)群體:LED現(xiàn)階段主要客戶從廣義上講一般分為工程用戶和渠道商兩種。民用和零售由于現(xiàn)階段人們對LED的認(rèn)識水平不夠和用電量額小等原因暫時不定位為主要客戶。
一般來說工程用戶多為大型電力消耗用戶,現(xiàn)階段的工程用戶一般為工廠,酒店,學(xué)校,醫(yī)院,賓館,超市,商場,物業(yè),辦公大樓,二十四小時連鎖店等用戶。 在以往的情況下這些企業(yè)和部門在采購燈具的時候一般是通過競標(biāo)方式直接進(jìn)行采購,多使用的是飛利浦,雷士等知名的節(jié)能燈品牌,或者甲方直接到燈具市場進(jìn)行采購,在以后的更換過程中喜歡將采購方作為指定的節(jié)能燈供應(yīng)商。從中我們可以看出消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
1. 消費(fèi)者善于采購知名品牌,在工程用燈中質(zhì)量是問題的關(guān)鍵,客戶不愿因?yàn)榈土膬r格導(dǎo)致燈具經(jīng)常更換。所以在LED燈具中長壽命,不用經(jīng)常更換稱為LED的推廣賣點(diǎn),那么在LED的質(zhì)保期限中必須要有競爭力,否則LED的優(yōu)勢就很難實(shí)現(xiàn)
2.省電節(jié)能是客戶的消費(fèi)訴求點(diǎn),大部分的工程負(fù)責(zé)人,尤其是國營和集體企業(yè)對LED的看重往往是省電節(jié)能這一塊,而現(xiàn)今由于其LED價格高昂更換成本很大,所以工程用戶在當(dāng)今階段多選用于部分區(qū)域的實(shí)驗(yàn)性更換,對于決定使用LED的大型客戶,多采用競標(biāo)的形式獲得。
銷售工作計(jì)劃7
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵、
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個,下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施:
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作、
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)、
3、一天量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)、
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,堅(jiān)定自己的立場、
5、在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙、
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊、
7、自信是非常重要的、見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里、遇事學(xué)會沉著冷靜,慢慢學(xué)會獨(dú)立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任、能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長、
8、每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶、遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶、
9、為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么、
以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的、
銷售工作計(jì)劃8
1.參加工作例會
例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會
、賲R報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
、诖_定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
、矍妩c(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
(2)晚例會
、偬峤划(dāng)日各項(xiàng)工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
(3)周、月例會
、偬峤桓黜(xiàng)工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
、蹖(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;
、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的
藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。
銷售工作計(jì)劃9
對多數(shù)主管來講,制定季度工作計(jì)劃時,無非是兩個內(nèi)容:一是銷售目標(biāo)的制定和分解;二是為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)需要開展的促銷活動。這樣的工作計(jì)劃忽視了一個重要的環(huán)節(jié),即對過程的管理。我們在制定工作計(jì)劃時,一定要有實(shí)現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。
一、同季度進(jìn)行對比比較的內(nèi)容主要有:
。1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化。
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;
b:消費(fèi)者的評價(主要考察消費(fèi)者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);
c:市場費(fèi)用投入情況;
d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計(jì)劃時,覺得寫不出什么東西來。)
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;
f:二級客戶的評價等。
。3)銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊(duì)伍在××年相比××年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在××年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人,而在××年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。
如:××年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。
因此在制定××年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。如:××年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計(jì)劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。
二、隊(duì)伍的建立
有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),能夠加速和推動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標(biāo),需要對特殊渠道進(jìn)行開發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計(jì)劃中,工作計(jì)劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計(jì)劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實(shí)際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實(shí)很簡單,找到新的銷量增長點(diǎn),比如,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。
四、經(jīng)銷商
工作計(jì)劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,因?yàn)橛?jì)劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計(jì)劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
銷售工作計(jì)劃10
XX年已經(jīng)過去了,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)來到恒昌快一年了,在這一年里面,我學(xué)到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個人利益的時候人的那種丑態(tài),原來所有的東西和自己想的都不一樣!
在過去的一年里面,有過苦,也有過甜,有過讓我獨(dú)自一個人在角落里面流過淚的事,也有讓我在無人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時的棱角,讓我知道在這個社會上應(yīng)該怎樣去做人,應(yīng)該怎樣對待身邊發(fā)生的每一件事,我喜歡這份工作,因?yàn)樗芙o我無窮的知識和社會經(jīng)驗(yàn)。
我記得我們的前任店長曾說過,人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會閱歷來賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關(guān)系來賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來賺錢,所以我必須要加倍的努力來做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結(jié)交的人,因?yàn)槲以缤硪惨幸惶鞎氖畾q。
過去的必竟過去了,現(xiàn)在新的一年開始了,北京XX年還要舉辦奧運(yùn)會,這一年應(yīng)該是一個好的年頭,客戶也會比平時要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質(zhì)和銷售能力,盡最大的努力把利潤最大化,爭取多賺一些錢,目標(biāo)很簡單,平均每個月能做四塊就行了。 最后,希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一心,一起把業(yè)績做上去,不要為了個人的那點(diǎn)小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國》里面那些成功人士所說的那些經(jīng)典名言:“小財靠智,大財靠德”“短暫的激情是不值錢的,長期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂”“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人” 其實(shí)另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話:“我們對于有才有德的人重用,有德無才的人高用,有才無德的人限用,無德無才的人不用。”可見在這個社會里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團(tuán)隊(duì)都是有才有德的人。
言之到此,希望各領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,有偷懶的時候多多提醒。 最后祝大家在新的一年里面財源廣進(jìn),萬事如意!
銷售工作計(jì)劃11
我從20xx年進(jìn)入空調(diào)銷售工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計(jì)劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
一、團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
二、熱忱服務(wù)
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
三、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
五、根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售工作計(jì)劃12
20xx年已經(jīng)過去了,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)來到恒昌快一年了,在這一年里面,我學(xué)到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個人利益的時候人的那種丑態(tài),原來所有的東西和自己想的都不一樣! 在過去的一年里面,有過苦,也有過甜,有過讓我獨(dú)自一個人在角落里面流過淚的事,也有讓我在無人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時的棱角,讓我知道在這個社會上應(yīng)該怎樣去做人,應(yīng)該怎樣對待身邊發(fā)生的每一件事,我喜歡這份工作,因?yàn)樗芙o我無窮的知識和社會經(jīng)驗(yàn)。
我記得我們的前任店長曾說過,人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會閱歷來賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關(guān)系來賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來賺錢,所以我必須要加倍的努力來做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結(jié)交的人,因?yàn)槲以缤硪惨幸惶鞎氖畾q。 過去的必竟過去了,現(xiàn)在新的一年開始了,北京2012年還要舉辦奧運(yùn)會,這一年應(yīng)該是一個好的年頭,客戶也會比平時要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質(zhì)和銷售能力,盡最大的努力把利潤最大化,爭取多賺一些錢,目標(biāo)很簡單,平均每個月能做四塊就行了。 最后,希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一心,一起把業(yè)績做上去,不要為了個人的那點(diǎn)小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國》里面那些成功人士所說的那些經(jīng)典名言:“小財靠智,大財靠德”“短暫的激情是不值錢的,長期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂”“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。
惟賢惟德,能服于人” 其實(shí)另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話:“我們對于有才有德的人重用,有德無才的人高用,有才無德的人限用,無德無才的人不用!笨梢娫谶@個社會里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團(tuán)隊(duì)都是有才有德的人。
言之到此,希望各領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,有偷懶的時候多多提醒。
最后祝大家在新的一年里面財源廣進(jìn),萬事如意!
銷售工作計(jì)劃13
xxxx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時提出今年工作目標(biāo)和要求。
一、xxxx年的經(jīng)營工作
xxxx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。
xxxx年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬元,利潤210萬元,產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個品種,市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的'業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。
今年我們的經(jīng)營目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬元,利潤300萬元。
xxxx年的經(jīng)營工作,主要有以下做法:
(一)積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司成立以來,確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢,在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果、澳洲堅(jiān)果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。
據(jù)測算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè)。
農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。
公司把實(shí)驗(yàn)基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計(jì)投入80萬元。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個,推廣使用優(yōu)良品種17個。
(三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營管理工作。
去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,涉及財務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個人。
公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。
公司實(shí)施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
(四)積極開展項(xiàng)目建設(shè)。
全年共實(shí)施3個較大的項(xiàng)目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬元。
受熱作所委托,組織開展了3個項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績,但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進(jìn)展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠,現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
二、xxxx年工作目標(biāo)和主要任務(wù)
xxxx年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實(shí)熱作所工作會議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴(kuò)大國際間的業(yè)務(wù),
“xx”是一家創(chuàng)業(yè)即實(shí)施計(jì)劃經(jīng)營的模范公司,他們在集體合作求成功的口號下培養(yǎng)人才,計(jì)劃經(jīng)營,如今成長為一堅(jiān)實(shí)企業(yè)。
“xx”的年度計(jì)劃叫做“xx事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃”,是長期事業(yè)計(jì)劃中的年度計(jì)劃。他們是確實(shí)實(shí)踐了計(jì)劃的一家模范企業(yè)。
年度計(jì)劃的制作程序
1.準(zhǔn)備
每年,通常都是在9月,根據(jù)該年的實(shí)績與預(yù)測,結(jié)合對次的度的展望,由各部門主管的總經(jīng)理提出報告。
2.指示方針
總經(jīng)理根據(jù)該項(xiàng)目展望,于每年10月指示次年度的方針。
(1)擬案
由現(xiàn)場的股長、科長協(xié)議擬案(11月中),在財務(wù)部綜合整理。
(2)審議、調(diào)整
11月中,由科長以上主管審議、調(diào)整。
(3)決定
總經(jīng)理做過半個月的充分檢查后,于11月底做出決定。
長期計(jì)劃概況
1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培育計(jì)劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機(jī)會。
(4)發(fā)布與實(shí)施
因每年一月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計(jì)劃印刷完畢,向全集員工發(fā)表,以取得全公司員工的共識與向心力。
2.長期計(jì)劃的修正
本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此xx公司亦斟酌年度計(jì)劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來五年的長期計(jì)劃。
3.經(jīng)營的基本方針
(1)xx公司是制造名牌運(yùn)用用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)xx公司要增進(jìn)顧客的利益及對顧客服務(wù),以此為社會服務(wù)。
(3)xx公司要尊重員工的幸福,尊重每個人的成長,按能力支付高額工資。
(4)xx公司要通過對顧客服務(wù)和增進(jìn)員工的福利,求得公司成長,并邁向業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。
銷售工作計(jì)劃14
一、在xx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限
所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個xx市,甚至xx省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以經(jīng)過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美xx所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦xx個以上的會議團(tuán),可采取以下營銷計(jì)劃:
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制作一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以經(jīng)過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.經(jīng)過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.提升與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、提升與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游商品,這樣不僅僅是推銷商品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好xx的銷售工作
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好xx沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一商品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一商品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游商品
目前的xx旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于xx龍游石窟,xx石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
銷售工作計(jì)劃15
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計(jì)劃。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:
目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?
關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜,那么參加展會的目的是什么?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案
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