經(jīng)理的競聘演講稿
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進步的時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的經(jīng)理的競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理的競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專學歷,……。學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……。移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了……。移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…。。移動分公司……。區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務!胺⻊铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從?新?開始”和“溝通從?行?開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的.戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制;A管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
經(jīng)理的競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝公司的信任,感謝各位領導的支持,感謝各位同事的鼓勵,給我們提供了這個公平競爭、展示自我的機會!這次我競聘的崗位是XX分公司副經(jīng)理。
我叫XX,現(xiàn)任職XX分公司副經(jīng)理,同時任XXX。自從20xx年有幸進入建設公司以來,光陰似箭,日月如梭,我在公司已經(jīng)工作了14年多。下面我向大家匯報一下,對于XX分公司副經(jīng)理工作崗位的認識,本人的一些特點,以及任職以后的工作構想。
第一,對于XX公司副經(jīng)理工作崗位的認識
副經(jīng)理崗位,需要具體完成好下列工作:完成公司下達的.經(jīng)營任務和施工任務,開展工程項目的施工管理,保證按質、按量、按期交工;負責分管工程項目的綜合管理,編制重點、大型、特殊工程質量計劃,編制分管單項工程施工組織計劃;協(xié)助經(jīng)理做好工程市場拓展和工程管理;協(xié)調分配施工生產(chǎn)資源,有效控制工程進度和工程質量、職業(yè)健康安全及環(huán)境保護;抓好安全生產(chǎn),開展客戶跟蹤服務,及時完成分管工程項目驗收、結算、帳款回收、控制費用管理,勞務費用結算;協(xié)助經(jīng)理抓好內部員工管理,參與分公司內重大技術攻關,負責組織本部門開展內控體系建設、執(zhí)行、評估、改進工作;負責質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在本部門的有效運行;完成公司領導以及分公司經(jīng)理交辦的其它工作。
個人對于副經(jīng)理能力素質的理解,要完成上述職能任務必須具備或努力達到以下要求:一是參謀助手作用。XXXXXX;二是組織管理能力。XXXXX;三是項目推進執(zhí)行能力。XXX;四是內外協(xié)調能力。XXX;五是宣傳鼓動能力。XXXXX。
第二、個人在競爭中的優(yōu)勢及相關準備
一是情況熟,基礎好,具有實際任職經(jīng)歷。XXX
二是業(yè)務熟,素質全,工作經(jīng)歷豐厚。XXX
三是精于勤,成于思,工作實績突出。XXXX
四是渠道通,人脈順,平臺資源豐富。XXXX
第三、關于競聘成功后的工作構想
如果公司信任我,競聘成功以后,我將從以下方面努力,完成公司所賦予的職能任務:
一是注重效益,實現(xiàn)業(yè)務不斷擴張。XXX
二是嚴格管理,不斷提高核心競爭力。 XXXX
三是強化自律,不斷實現(xiàn)自我提升。XXX
各位領導、各位同事,忠誠與熱愛是我干好工作的關鍵,業(yè)務熟練與不斷進取是我干好工作的基礎,扎根崗位與精鉆細研是我進步的階梯。無論能否競聘成功,我都會坦然面對,倍加努力,為公司的發(fā)展再立新功!誠摯地希望大家能一如既往地支持我、幫助我。
謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿3
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我前來參加公司財務部副經(jīng)理的競聘,希望以我的能力贏得這個職位,用我的真誠贏得大家的喝彩!
我對成本的管理和核算的工作上成績比較突出,目前在我們部室,不管是完成工作效率,還是處理帳務的準確性上,我都是很出色的。同時,我通過全年預算編制的一套費用的預警系統(tǒng),在各單位保證完成全年各項必保指標的同時,合理支配成本支出,利用成本費用臺帳,保障了各單位各項費用有效支出。
今天如果承蒙大家的厚愛,允許我走上這一崗位,我將更加嚴格要求自己,不負重托,不辱使命,并扮演好“三種角色”即“助手、領導和朋友”。
一是當好經(jīng)理的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合。
二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。
三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。具體我還將做到以下幾點:
第一,不斷完善財務監(jiān)督和績效考核的內涵。
提高財務信息質量和信息傳遞的時效性,同時要在做好利潤指標考核的基礎上,加強對二級核算單位的資產(chǎn)增值、保值等項目指標的考核,客觀真實地進行績效評價,使公司管理層掌握完整的會計信息,為正確決策提供科學依據(jù)。
第二,加強財務部管理力度,健全各項管理制度。
進一步做好公司資金管理,建立完善的內部管理程序。使財務部的各項工作具體化和量化,具備可操作性。讓員工知道怎么干,怎么去干。根據(jù)財務部人員的.現(xiàn)狀,積極挖掘潛力、加強培訓,努力使財務部形成業(yè)務型、技術型、管理型、事務型人才比例協(xié)調的結構。
在管理方面,做到合理分工,獎勤罰懶,提高員工的辦事效率與會計職業(yè)道德。堅持“能者上,平者讓,庸者下”,力爭做到想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位。不以規(guī)矩,不成方圓。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
第三,強化成本意識,加強成本管理。
把成本意識擺在首位,樹立與市場經(jīng)濟相適應的成本觀念,采用全員成本費用控制體系,以目標利潤為中心,以產(chǎn)品中標價格為依據(jù),采用先進的方法進行成本核算,提高效益。
第四,廉潔自律,正確使用權力。
我將嚴格遵守我們公司的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權利,主動接受公司領導和員工的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權謀私,讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領導和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。如果競聘成功,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為公司的快速發(fā)展而奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿4
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態(tài)參加設計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__, 年 月出生, 年 月畢業(yè)于 城市學院土木建筑系, 年 月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至湖南房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__ 以人為本,用心營造 的企業(yè)文化,科學嚴謹?shù)墓芾砟J剑粮咧吝h的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務新手成長為一名技術全面、業(yè)務嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設計員成長為設計公司副總經(jīng)理、代理總經(jīng)理。是公司給了我一個 天高任鳥飛,海闊憑魚躍 發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會,對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的.感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一 、過來一段時期,思想和工作小結
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認同和擁護公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團董事局和公司全委會方針、決策,關心國家大事,熱心公益事業(yè),維護公司的形象和利益。
在業(yè)務工作上,我一貫重視專業(yè)理論知識的學習、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實際,用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了ppm系列工程設計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時熱心地指導其他同事學軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設計工作中,我對建筑設計產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學了建筑學的專業(yè)理論課程,還考取了湖南大學建筑學專升本,并于去年6月順利完成了學業(yè)。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀花園大門方案,湖南省安江農(nóng)校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設計,完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結構施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設計。
XX年,獲房產(chǎn)公司世紀花園戶型方案競賽第一名,XX年獲 市優(yōu)秀設計 二等獎,兩次獲得 設計產(chǎn)值狀元 。
在管理工作上,XX年至XX年,我擔任設計公司總經(jīng)理助理職務,XX年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經(jīng)理職務,XX年3月底擔任設計公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務的同時,積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認真領會上級領導的精神,團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、XX、XX年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務的現(xiàn)狀及分析
設計公司是集團公司的技術核心,肩負著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團公司提供技術支撐和服務。近年來,設計公司在集團公司的正確領導下,依托主業(yè),搶抓機遇,以質量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟的洗禮,沒有領教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型 技術人 向復合型 社會人 的轉變。設計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要,在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設計水平和服務質量較往年有所下降,全面質量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項目管理不到位,導致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴重影響工程建設進度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行,定額設計工作還停留在初步階段。
4、人才結構極不合理,技術人員中新手所占比例過大,技術力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏,方案設計水平急需提高,對外組織方案競標的實力較弱。內部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴重影響建設方的工程進度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業(yè)界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經(jīng)受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設計公司長遠的發(fā)展。
經(jīng)理的競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個講臺參加XXX部經(jīng)理競聘,心情很激動。首先,感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質和業(yè)務水平的進一步提高。同時也是一次展示自我、認識自己和相互學習、相互交流的機會。所以,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我已做好擔此重任的準備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講:
一、 個人情況簡介: XXX--------
二、 對競聘崗位的認識:
XXX--------
三、 下一步的工作設想:
XXX--------
最后,我想說的是“空談誤事,實干興區(qū)”。我沒有什么豪言壯語,也沒有擔當過如此重任。這次無論競聘成功與否,都不會改變我
一如既往對自己工作的`激情,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作,當好一名出色的XXX部經(jīng)理。
“給我一次機會,我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會更好!
謝謝大家!
演講人:XXXXX年 XX月XX 日
經(jīng)理的競聘演講稿6
大家好!非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。我叫*,07年月我運氣不錯,有幸到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領導一個團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業(yè)務知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規(guī)制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關注售后服務業(yè)務的成長、利潤和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊詹康乃行袨榘▽Σ块T財政狀況、顧客服務、零配庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最后,我認為自己競聘服務經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫*,07年月我運氣不錯,有幸到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的`競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
、領導一個團隊走向成功
4、壓力處理
、了解和運用日常業(yè)務知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規(guī)制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關注售后服務業(yè)務的成長、利潤和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊詹康乃行袨榘▽Σ块T財政狀況、顧客服務、零配庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最后,我認為自己競聘服務經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢,謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術職稱。1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理
處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:"不想當將軍的士兵不是好士兵"。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我叫xx,今年xx歲,本科學歷。我于xx年畢業(yè)于深圳市財經(jīng)學校,xx年畢業(yè)于深圳廣播電視大學。工作后,我曾先后從事儲蓄柜臺員、會計、業(yè)務員等工作;xx年至今從事個人業(yè)務,并擔任個人客戶經(jīng)理。
多年來,我不斷鼓舞自己、激勵自己、挑戰(zhàn)自己。憑借我對金融事業(yè)的熱愛和自信,以及近兩年的工作業(yè)績,今天我走上講臺,經(jīng)過權衡自己,我認為我有以下優(yōu)勢:
首先,我具有一定的成績,增加了競聘的信心。
在xx至xx年度,我成績顯著,并取得多項榮譽。榮譽的取得來自儲蓄貸款、個人產(chǎn)品銷售和保險銷售三方面:
儲蓄貸款方面。xx年,我新增人民幣儲蓄存款700萬元、港幣25萬元;完成個貸凈投放990萬元。xx年共發(fā)放個人貸款達4790萬元。
個人產(chǎn)品銷售方面。xx年,銷售匯利豐產(chǎn)品9萬美元、本利豐產(chǎn)品150萬人民幣、開放式基金234萬元;銷售貸記卡163張,并獲得分行第三季度個人業(yè)務銀鷹競賽貸計卡業(yè)務,個人營銷二等獎。xx年,我銷售人民幣理財產(chǎn)品700萬元;金穗貸記卡共201張,并榮獲xx年7月支行貸記卡銷售明星。
保險營銷方面。xx年,我完成保險銷售任務110萬元,并榮獲第二季度
中國農(nóng)業(yè)銀行,深圳東部支行保險營銷明星,同時還榮獲,個人營銷保險精英獎二等獎。xx年,完成保險銷售322萬元,并獲得參加,分行與美國友邦保險公司在海南島舉辦的,培訓高峰會的資格。
因此,我在個人客戶經(jīng)理排名中,xx年名列第xx年1至9月一直名列前茅。
其次,我組織協(xié)調管理能力強。
管理也是一種生產(chǎn)力。管理與協(xié)調能力對于營業(yè)經(jīng)理來說,非常重要?梢哉f這幾年的實踐,使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。特別是個人客戶經(jīng)理的擔任,使我在政治素質、思維理念和工作方式方法等各方面得到鍛煉和提高。工作中,我也出色地完成了各級領導交辦的工作任務,較好地履行了工作職責。
再次,我具有較好的個人素質。
我性格外向,喜歡溝通,語言表達能力強。對潛在客戶,我能主動溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足。同時,我勤勤懇懇、任勞任怨,對工作和學習精益求精,并積極參加政治、安全學習,努力做到"三個有利于"、"三個全面提高"。
如果競聘成功,讓我走上營業(yè)經(jīng)理的`工作崗位。我將從多角度開展工作,切實做好營銷、現(xiàn)場管理、營運管理、內控管理、考核管理和其他管理工作。具體我將做好以下工作:
做好團結工作。
多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重
要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
做好管理工作。
"創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力"在當今金融行業(yè)競爭日益激烈的情況下,創(chuàng)新管理顯的尤為重要。我將樹立全新的管理理念,在實際管理中實現(xiàn)創(chuàng)新,具體我會在現(xiàn)場管理中求"細"、在營運管理中求"敬"、在內控管理上求"專"、在安全管理上求"嚴"。切實做好各項管理工作。
做好服務工作。
我將樹立全新的服務理念,所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質的服務贏得客戶,加強服務營銷系,工作的重視程度,把服務提到一個重要議程。
做好人員培訓工作。
我將牢固樹立以人為本的思想,進行系統(tǒng)化員工培訓,并建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下,能進能出的人才激勵機制,實行工效掛鉤、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,切實做到人盡其才,才盡其用,以提高員工整體素質,實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。
經(jīng)理的競聘演講稿8
各位領導、各位同事:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
我叫胡宗志,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當?shù)姆潘梢幌滦那。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質服務的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員工都能這樣做,生意肯定很好。
在北,F(xiàn)在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調查,調查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點想走的`意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們如果因為軟件的服務不到位而失去客戶,就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1. 堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特 價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。 注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。我的演講結束,謝謝大家。
經(jīng)理的競聘演講稿9
今天我競聘的崗位是服務中心辦公室主任崗位。通過兩年來該崗位的工作經(jīng)歷,我清楚地認識到,要成為一名合格的辦公室主任不容易。他不僅是一位科室的負責人,同時又是一個單位的勤務兵;不僅要真抓實干,還要善于動腦思考;不僅要熟悉本職工作,還需要具備較豐富的知識;不僅要有較強的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然在這一崗位上工作已有兩年時間,積累了一些經(jīng)驗,做了一些工作,但離領導的要求和中心職工的希望肯定還有不少差距。
在過去的時間里,在中心領導的正確指導下,我與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞中心工作,盡心盡力地做好文秘、財務、人事、黨務、行政后勤等日常的各項事務工作,努力為中心各科室開展工作提供優(yōu)良的服務;圍繞中心發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,認真進行調查研究,為領導出主意、想辦法、制規(guī)定,搞好協(xié)調,推進工作,積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用,認真履行了中心賦予辦公室的工作職責。先后完成了辦公樓、局會議室家具購置,中心30余項規(guī)章制度的出臺,以及近兩年的各類總結資料,參與局演講比賽等各類活動。通過兩年來辦公室的工作實踐使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此,請容許我向大家表達我深深的謝意。
假如本次競聘我能再次榮幸擔任此職務,我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面:
一、積極獻計獻策,當好“參謀員”。辦公室作為聯(lián)系中心各科室、中心與局其他單位、中心與社會的橋梁,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局思考問題,把握好中心的'各項工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“參謀員”。
二、立足本職工作,當好“勤務兵”。服從領導指揮是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事一定不折不扣地完成,同時我也會考慮到辦公室工作的出發(fā)點和落腳點是為各科室服務、為中心職工服務。出發(fā)點導有因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯(lián)系全體職工,積極聽取大家的意見和建議,了解和關心大家的需求,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“勤務兵”。
三、妥善處理各種關系,當好“協(xié)調員”。辦公室處于中心的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注重團結,顧全大局,與辦公室人員一起協(xié)調好各種關系,以確保中心工作的正常運轉。
四、進一步加強管理,當好“管理員”。辦公室工作面兒寬、事兒雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,事情雜而有秩序。如果我能當選辦公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,切實改進工作方法,努力開拓創(chuàng)新,善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個團結協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
除了擔當好“參謀員”、“勤務兵”、“協(xié)調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的知識,以豐富內涵,拓展視野。希望大家支持我。
謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻,我決定競聘xx支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任,對xx支行,對xx銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個人基本情況:我于xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學院外貿外語系國際經(jīng)濟與貿易專業(yè),本科學歷,獲經(jīng)濟學學士學位;xx年10月進入xx銀行工作,先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時,不斷學習,充實自我,先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來,盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標:
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務,增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標:
第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的'個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中,促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款,是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務,要進一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標準發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,要積極拓展。
第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆,貼現(xiàn)金額共計1億元,實現(xiàn)貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業(yè)務,推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
經(jīng)理的競聘演講稿11
尊敬的領導、老師:
上午好!我是xx煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理xxx,我競爭的崗位是市場經(jīng)理。我是XX年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作之中,經(jīng)過堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場經(jīng)理崗位的幾點理解:
1、市場經(jīng)理必須具備良好的`人格素質和管理能力。人格素質包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預見能力、計劃能力、診斷能力、贊揚能力以及合作能力等方面。
2、市場經(jīng)理的工作職責。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在xx煙草這個營銷組織中,市場經(jīng)理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經(jīng)理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經(jīng)理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標。
二、對市場經(jīng)理崗位工作的幾點設想:
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進?蛻艚(jīng)理與訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。
4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營銷一線積累的一些經(jīng)驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。
如果競崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果競崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
謝謝大家。
經(jīng)理的競聘演講稿12
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!
十分榮幸能有這樣一次機會,能夠和大家同臺展示,鍛煉和提高自己。經(jīng)過再三思考,我大膽地選取了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,而我這天演講的主題是《有職責,有作為》。
首先還是作個簡短的自我介紹。我,__,1979年出生,這個月的18號,是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,我先后到過__、__、__、__和聯(lián)社;這十年里,我干過出納、會計,到這天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理;這十年里,我選修了金融、計算機、會計專業(yè),取得了本科的學士學位,也透過了中級職稱的考試。我想為自己的十年做個簡單和自信一點的總結,就是:業(yè)務是越來越熟了,工作是越來越順手了,信用社這碗飯是越吃越有味道了!
至于將來,我也相信自己會是隨著__聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子。
xx年1月,我有幸成為__聯(lián)社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學到了很多,個性是我相當尊重和敬佩的__經(jīng)理。在這個部門,這個崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動力和強烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調查,又是組織資金,還管著不良貸款一攤子,全是麻煩事,而且風險太大了!說的都沒錯,但是我要說,我不把它看成風險,而是把它看成是一種職責和一個能夠有所作為的空間?蛻舨浚鳛開_聯(lián)社對外的'前臺,它要應對的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它務必守原則,務必遵守規(guī)范,但又務必具備一種主動的營銷意識,以及開拓和創(chuàng)新的潛力。能夠說,客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最前沿,將來還會隨著聯(lián)社業(yè)務的發(fā)展和壯大被賦予更多的職責,在這兒我必須能得到十分好的鍛煉。
正是有了這樣一種認識,我干得越久,就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,我要求自己對分配的工作任務務必要落實,務必干出點樣貌,務必不斷地改善和完善。從組織資金到營銷__卡業(yè)務;從對一線柜員在操作上的規(guī)范化培訓到設法提高他們的服務意識;從做好相關數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析到營銷客戶,我也許潛力微薄,但我都盡力而為去做好,并且十分享受這個努力的過程,因為這其中也有我的汗水和智慧。
潛力的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬佩,你們所具備的工作經(jīng)驗和人生歷練是我十分欠缺,急需學習的。但是,站在各位面前的這個我,還是想憑著自己的職責心和干勁,憑著自己不斷提升的學習和工作潛力、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識,來彌補這份不足,來爭取領導和各位同事的支持!
如果我有幸能得到大家的認可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會謙虛好學,以勤補拙,充實和提高自已,以早日能勝任這個崗位,能擔得下這份職責,而我對此充滿設想和期盼。
我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低成本存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經(jīng)營成本過高,這是肯定不利于一個聯(lián)社的長期發(fā)展的。但是換個角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分布規(guī)律認真分析,有針對性地研究服務方略及營銷措施,鞏固老客戶、吸引新客戶;我們將主動出擊組織低成本資金,個性是營銷單位存款,改善存款結構,提高市場占有率,大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作,在這個防范
貸款風險的重要環(huán)節(jié)上,深入、仔細、認真開展調查,嚴格貸款手續(xù),把好關,既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款帶給高效的服務,以提高貸款發(fā)放質量,防范風險;我們將加大__卡業(yè)務的宣傳力度和營銷力度,靈活營銷方式,借助于我們日臻完善的網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢,結合我們將要推出的電話轉賬、手機銀行等業(yè)務,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業(yè)務,不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯(lián)系,增加中間業(yè)務收入。
總之,要想把__聯(lián)社的各項業(yè)務做大做強,領導說做再做是肯定不行了,坐著等客戶上門的被動、還有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領導的參謀和助手,客戶部將學會轉變思維方式,配合聯(lián)社的發(fā)展藍圖多出點子,主動探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以點帶面,即透過先在縣城打造精品網(wǎng)點帶動其他網(wǎng)點。綜合核心系統(tǒng)上線后,我們的工作效率有了很大的提高,但服務質量和水平上就顯得滯后了許多。精品網(wǎng)點,顧名思義,即不僅僅要為客戶營造一個舒適的環(huán)境,還要規(guī)范我們的言行和禮儀,快而準地辦理業(yè)務,熱情溫馨地對待客戶,并將其構成模式,在其他網(wǎng)點間加以復制和推廣,樹立一個良好的企業(yè)形象。
2、以全代偏。即樹立全員營銷意識,并實行立體攻關。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念,要主動了解客戶的需求,了解市場,用心尋找客戶,爭取客戶,鞏固客戶,對存貸款黃金客戶實行立體化攻關,充分發(fā)揮我們人熟、地熟、點多面廣的優(yōu)勢,實行全員營銷。
3、以先進促后進,即在員工中營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,并帶動其他員工提高業(yè)務水平和工作效率。我們也能夠學學中國移動和保險公司,經(jīng)常組織業(yè)務上、服務上的比賽,以流動紅旗或示范崗的形式,對業(yè)務熟、服務優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎,充分調動員工的用心性,挖掘每一個人的智慧,打造一支積極向上的團隊。
以上就是我關于客戶部經(jīng)理工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我會感激不盡。
競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。而且位置從來就沒有高低,關鍵是要有職責心,并且在職責心的促動下不斷學習和提高,以具備完成工作的潛力。無論何時何地,我都愿意作這樣一個有職責心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有職責就會有作為!
經(jīng)理的競聘演講稿13
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫***,今年××歲,中共黨員,大專結業(yè),助理經(jīng)濟師,我競聘的是工程部經(jīng)理職務。非常感謝大家給我提供這次競聘機會。我會非常珍惜,并且希望可以得到大家的賞識。
一、工作簡歷:
首先感謝公司在人事制度改革方面,為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境,使我有機會參加這次競聘,我競聘的崗位是公司工程管理部經(jīng)理。
二、參加競聘的優(yōu)勢條件:
今天,參加工程部經(jīng)理職位的競聘,自己也曾猶豫,一是沒有炫耀的過去,二是沒有較高的學歷,更是最年長的一個。但自己有對企業(yè)的忠誠和深厚的感情,還想繼續(xù)能為企業(yè)貢獻自己的力量。因此基于以下幾個方面的條件考慮:
1、有吃苦耐勞、默默無聞、樂于奉獻的愛崗敬業(yè)精神和奉獻精神。“踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)”是自己做事的原則,不畏懼困難和挫折,遇事請示匯報商量的良好品質。
2、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。從工作到現(xiàn)在,從未放棄過學習,曾在大連財經(jīng)學院基建經(jīng)濟系就學,自學北京師范大學繼續(xù)教育學院室內裝璜及設計專業(yè)畢業(yè),主編近3萬字××*可行性研究報告,并取得較好成績。
3、有學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。加之又有實際工作經(jīng)驗,所以工作中時常會揉和感性認識和分析問題的融會貫通,解決問題的快捷實效,我想雖然我不是最專業(yè),但我較全面。
4、有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說,能寫,能干事,干成事。工作近四十年來,工作有熱情,能接受新事物。
5、有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。多年在管理崗位上工作,既要維護領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工人們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工人們的信任。在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
6、有一定的管理水平和綜合協(xié)調能力。在基層管理崗位工作已近三十年,在自己業(yè)務工作范圍未出過差錯,都較好地完成了領導交辦的各項工作。
三、對工程管理部工作的認識及今后的工作思路:
工程管理部是公司各項施工生產(chǎn)的策劃和組織實施的中樞部門。即要面對公司各項繁雜的工作,又要合理組織生產(chǎn),協(xié)調各項目、車間、部門之間的'生產(chǎn)關系。同時也要做好各項業(yè)務管理工作,及時編報各類統(tǒng)計報表,下達生產(chǎn)計劃,更要當好領導的參謀,使公司的各項工作、生產(chǎn)任務得以正常有序進行。特別是在新一輪建設到來之即,能否將新的重任擔負起來,對我公司又是一次機遇與挑戰(zhàn)。那么,工程管理部即要做好民用工程的各項管理和協(xié)調,更要努力學習新的工程的各項管理知識和經(jīng)驗,也要積極配合公司各部門、項目部、車間參與新的工程的各項生產(chǎn)管理和協(xié)調工作。使工程管理部成為即能管理好民用工程,又能管理好新的工程,為公司新的機遇與挑戰(zhàn),為公司的盡快發(fā)展做努力。所以,工程管理部經(jīng)理就應該具備對工作有熱情,有豐富的管理經(jīng)驗和踏實肯干的工作作風。本人有近四十年的工作經(jīng)歷,二十多年的管理經(jīng)驗,工作認真負責、敬業(yè)奉獻,為人正直、辦事公道,講原則、待人熱情隨和,有一定的綜合協(xié)調能力。
如果我能競聘成功,我將以部門負責人的職責認真組織開展公司工程管理部的工作:
一、首先要加強理論和業(yè)務知識的學習,遵守黨和國家的政策、法律法規(guī),按建設公司短期目標和“十一五”規(guī)劃,解放思想、實事求是,緊跟時代步伐,與時俱進,不斷提高自身素質及業(yè)務水平,帶領部門職工做好各項生產(chǎn)組織管理工作。
二、嚴格履行部門職責,認真做好本職工作。具體概括為“一個原則”、“二個中心”!耙粋原則”就是上為領導分憂,下為項目、車間、部門服務!岸䝼中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高部門的工作主動性,使工程管理部成為一個是公司各項施工生產(chǎn)的策劃和組織實施的中樞部門,又是一個能為領導分憂,讓領導放心的部門。
三、按公司年度的經(jīng)營目標和計劃,合理制定月生產(chǎn)計劃和季度生產(chǎn)計劃。制定部門的年度工作計劃,明確崗位責任,做到工作有計劃,奮斗有目標,使部門員工知道應該做啥,做了沒有,做好了沒有,積極配合主管領導,團結本部門員工,充分調動大家的積極性,圍繞公司和本部門的年度工作目標任務來實施,使公司各項年度指標得以實現(xiàn)。
四、協(xié)助主管領導定期組織召開生產(chǎn)例會,了解各項目部的工作生產(chǎn)進展情況,及時反饋生產(chǎn)例會提出的問題和解決辦法。做好各項目與車間、部門的溝通和協(xié)調工作。做好為項目、為車間的各項服務工作,以保證各項工程保質保量按期竣工,為公司創(chuàng)造良好信譽。
五、了解各項目部、車間的生產(chǎn)進度情況,收集并編制月統(tǒng)計報表、生產(chǎn)計劃和進度計劃上報和下發(fā)。同時也要及時編報建設公司的各類報表,以保證公司領導及時掌握生產(chǎn)情況和經(jīng)營狀況。在編報各類報表時要做到上報及時,數(shù)據(jù)準確。
六、積極配合公司各部門做好體系運行和貫標檢查工作。及時要求和收集各項目、車間的客戶滿意度調查表、產(chǎn)品防護記錄。及時處理客戶的投訴工作,使得體系運行能持續(xù)有效。
七、及時上報地方部門要求的環(huán)保、電業(yè)相關報表。按時交納水、電、排污費,保證公司生產(chǎn)的順利進行。在外事交往中,努力做到有事勤請示匯報,同時也要以公司利益為重,不謀私利。
八、經(jīng)常深入車間,定期到項目監(jiān)督檢查,服務指導。了解車間、項目生產(chǎn)進度情況,掌握第一手資料。并協(xié)調解決生產(chǎn)中存在的問題,得以車間、項目、各部門步調一致,為完成公司年度目標而努力。
九、盡力做好通訊和局域網(wǎng)的維護、修理,以保證通訊、網(wǎng)絡的正常運行。
十、××是我公司新拓展的項目,雖然原來我沒有接觸××的管理工作,但我有信心,在公司領導的支持下,在各部門、××項目的協(xié)助和配合下,我將努力學習××管理知識和經(jīng)驗,盡快熟悉××管理程序,為管好××工程,竭盡全力做好我應做的各項工作。
十一、積極配合公司領導及相關部門做好新基地的籌建工作,外協(xié)加工和其他零星工作,以及出門證的簽發(fā)工作。
各位領導,各位評委,上述幾點是我對公司工程管理部工作的思考和認識,不一定正確,請?zhí)岢雠u指正。做為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我決不會回避失敗,不管結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。我今天雖是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜、自賣自夸,我只是想向各位領導各位評委展示一個真實的我。競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜,下也無悔。只要我能競聘上,我會努力做好工程管理部的各項工作,假如我競聘不上,我也請領導和同志們放心,我將一如既往的、認真的對待每一項工作,為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿14
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫xx,今年xx歲,大專文化,年來在工作崗位上,從事的都是工作。今天我懷著滿腔的熱情來參加這次加油站片區(qū)經(jīng)理的競聘。感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時借此機會感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!
今天我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨站到這里,競聘一職。加油站片區(qū)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰(zhàn)。對我來說,今天又是一次人生的挑戰(zhàn),是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機會。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折。加油站片區(qū)經(jīng)理工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從片區(qū)經(jīng)理應當具備的基本條件和業(yè)務素質要求看,就知道這一崗位的艱巨性。剛才參加競聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:一是有著較強工作責任心和進取心。進入公司以來先后從事許多崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,所辦理業(yè)務無一重大差錯。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的.片區(qū)經(jīng)理。二是具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難,能在惡劣的市場環(huán)境中不斷開拓進取。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當面臨挑戰(zhàn)時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任加油站片區(qū)經(jīng)理工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好加油站片區(qū)經(jīng)理一職,提高加油站工作質效,樹立加油站片區(qū)經(jīng)理優(yōu)質的形象。
一、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護加油站形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓公司領導放心,群眾滿意。
二、履行職責,不斷強化決策管理。在市場經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經(jīng)理,并帶領下屬工作和定期評估,完成上級制定的銷售拓展目標;不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡,并達到既定銷售目標,努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平,定期對終端促銷員進行培訓,提高終端導購水平,建立一支高素質的銷售隊伍;親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場發(fā)展;勇于探索和創(chuàng)新,將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
三、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。根據(jù)需要,建立并不斷充實和調整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍,并指導下屬建立當?shù)劁N售隊伍,在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本區(qū)域組織結構的凝聚力;根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧,協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進,掌握時機,提供貨源、宣傳品質、賣點等;及時傳達公司有關促銷政策,促銷效果評估的有效性。圍繞以上方面,在工作中我將重點對加油站管理過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況,實現(xiàn)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更好!
經(jīng)理的競聘演講稿15
尊敬的各位領導、各位評委:
大家,上午好!
我是****,中共黨員,現(xiàn)年**歲,任****部門***職務。今天我競聘的崗位是:***酒店總經(jīng)理。
古人曾說:胸中承載千百事,不用揚鞭自奮蹄。回顧我曾走過的路,我認為,我就是在這種精神的激勵與感召下一路走來,不曾懈怠、奮發(fā)向上。***年至***年,我曾在**軍事經(jīng)濟學院潛心學習經(jīng)濟管理知識,因為孜孜孜不倦地學習和鉆研,我增長了專業(yè)知識;***年至***年,我來到部隊,因為勤奮務實、敢于實踐的軍人作風,我有過五年經(jīng)濟管理經(jīng)驗,并逐步成長為后勤管理主管,并在這個崗位上培養(yǎng)了觀察問題的正確視角,解決問題的完整思路,以及駕馭局面的基本能力。所以,校園、老師、部隊、領導,他們都是我人生道路上的指明燈,我的良師益友。他們在每個時段傳授我受用終身的知識和能力。我衷心地感謝他們。
今天,正是基于對部隊培養(yǎng)的感激,對自我能力的認知,以及對軍人使命的領悟,才使我敢于站在這里競聘**酒店總經(jīng)理一職。下面,我將向諸位領導和評委作如下匯報,請予評正。
我們常說,大雁領飛靠頭雁,領導干部是關鍵。工作路
線確定了,領導干部就是關鍵因素。所以,我認為,要想當一名稱職合格的總經(jīng)理,充分而正確的認識自己的定位和作用當屬第一重要。因為,這個角色認知將成為總經(jīng)理開展工作、履行職責的前提和保障。我認為,與這個角色相匹配的關鍵詞有三個:掌控、協(xié)調和推動。所謂掌控,即是要求總經(jīng)理既能夠把握宏觀動態(tài),還能夠熟知微觀操作,始終將工作的主動權牢牢地抓在手中。因為,政策法規(guī)、行業(yè)資訊、施政方針等宏觀因素是指引酒店經(jīng)營走向的根本依據(jù)和大背景;而熟悉酒店管理知識、掌握工作流程、精通業(yè)務操作則是決定酒店能否在預定軌道上前行的基本保證。所謂協(xié)調,則是要求總經(jīng)理具有有效處理問題和矛盾的基本能力,具有駕馭工作全局的基本素養(yǎng),從而有效地協(xié)調各方關系,解決各種問題,為酒店提供良好的發(fā)展環(huán)境。所謂推動,就是要求總經(jīng)理能夠認清形勢、攻堅克難、砥礪前進,在酒店發(fā)展升級、提檔進位的每個關鍵時刻起到?jīng)Q定作用,從而積極有效的促進酒店業(yè)務發(fā)展、水平提升和服務能力的增強。所以,掌控、協(xié)調和推動這三個關鍵詞必須成為總經(jīng)理的終身修煉目標,靠認識不斷深化,靠能力提供支撐。如此,才能在履行好總經(jīng)理的職責上游刃有余。這,就是我要說的第一點,深化一種認識。
其次,在思想行為中,還要“肩負兩項責任”。因為酒店軍地兩用性質的特殊性,必然要求總經(jīng)理責任的特別性。
首先,要肩負起政治責任。服務首長、保障安全、確保需求、完成任務既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作為總經(jīng)理,必須將這項政治責任臵于首要位臵,要在思想上高度重視不松懈,要在行動上事無俱細嚴把關。通過服務人員政治審查、業(yè)務操作規(guī)范有序、服務標準不斷提高等方式確保政治責任的安全、優(yōu)質、高效落到實處,而不出現(xiàn)絲毫偏差。其次,要保證經(jīng)濟責任。在保證政治責任完成的前提下,通過加強酒店內部管理、提高服務能力、創(chuàng)新服務項目等方式,積極融入經(jīng)濟發(fā)展,用好國家資源,從而保證酒店的經(jīng)營效益,則是總經(jīng)理另一項重要責任和使命,同樣不容忽視。 最后,在具體操作中,還要“把握三個重點”。當前,酒店間的競爭,已達到市場白熱化、技術同質化的程度,要管理好酒店,增強服務部隊、地方的能力,必須始終堅持“服務、形象、窗口、管理”的現(xiàn)代化管理理念,以人為本、依法管理,從而不斷增強核心競爭力。一是要“管好人”,即是要帶一支過硬的隊伍。思想決定意識,意識左右行為。要多管齊下抓作風、轉思想、變態(tài)度:通過專項教育、思想整頓、豐富活動、參觀學習等方式,打造又紅又專、敬業(yè)愛崗的純正思想;通過培訓提高、業(yè)務競賽、人文關懷、獎優(yōu)罰劣等手段,打造一支服務態(tài)度好、業(yè)務能力強的員工隊伍。從而為酒店業(yè)務開展和事業(yè)發(fā)展提供堅實的智力支撐和人
才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的'機制。因為依賴經(jīng)驗的人治管理是粗放的,必然導致效率低下。所以,必須將依法治事作為酒店日常管理的基本依據(jù),將科學化、規(guī)范化、精細化作為內部管理的根本目標,常抓不懈。作為總經(jīng)理,要有虛懷若谷的胸襟,能夠廣泛聽取、充分吸收集體的智慧和力量。本著在創(chuàng)新中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展的思想,廢舊立新,將健全和完善管理機制作為日常管理的重要依據(jù)。要把目標層層分解,跟蹤問效,實現(xiàn)經(jīng)營、管理、安全目標責任全覆蓋,有效激發(fā)所有員工的責任感和使命感,用健全的管理機制保障有力有序有效;要對內統(tǒng)籌、對外服務,保障軍內需求的同時,結合實際,利用激勵機制開拓新的利潤增長源、制定全新的營銷策略,從而實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。同時,還要建立健全采購源頭管控、財務科從嚴控制、節(jié)約獎勵、費用審批等機制,真正構建起完善而健全的機制作用網(wǎng)絡,全力促進酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一個重要的關口。必須落實管理責任人,加強對設備設施的維護與保養(yǎng),對故障做到及時維修、對隱患做到及時整改;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故等安全防范工作,全力把好物資管理的關口,為酒店發(fā)展提供良好平臺和環(huán)境。
有一種文化,它是這樣說的:超前才能超越,敬業(yè)才能創(chuàng)業(yè),精求才有精湛,實干才有實效。我想用這句話來表明
我此次競聘的立場和態(tài)度,同時,我還將把這句話作為我今后工作的基本遵循和指導思想,印刻在思想中,體現(xiàn)在行動上。時時用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。今天,我捧著一顆火熱而滾燙的心,期望能用平生所學回報部隊培養(yǎng)之恩,從而為鍛造我思想和靈魂的部隊做更大的貢獻。但同時,不論此次競聘的結果如何,我都將矢志不渝地保持這份感恩之心,把握這段珍貴之情,走好今后人生之路。始終在自己的崗位上堅定信心、全力以赴、持之以理,為我所衷愛的部隊而不斷努力奮斗。
謝謝諸位,我的演講完畢。
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