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管理書(shū)籍讀后感
當(dāng)閱讀了一本名著后，相信大家都有很多值得分享的東西，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那要怎么寫(xiě)好讀后感呢？下面是小編精心整理的管理書(shū)籍讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理書(shū)籍讀后感1
讀書(shū)周期間，公司開(kāi)展了征文活動(dòng)，看到通知后想想自己在這畢業(yè)后的半年里大部分時(shí)間都是在崗位上度過(guò)，也沒(méi)有抽時(shí)間好好兒看看書(shū)，學(xué)習(xí)書(shū)中的知識(shí)，如果一直這樣下去，估計(jì)自己離被社會(huì)淘汰也就不遠(yuǎn)了。因此，我根據(jù)自己的定位選擇了?簡(jiǎn)單管理?這本書(shū)來(lái)細(xì)細(xì)品讀，學(xué)習(xí)其中的精髓。
翻開(kāi)書(shū)的序言部分我了解了簡(jiǎn)單管理比較全面的定義，我覺(jué)得簡(jiǎn)單管理的定義應(yīng)該總結(jié)概括為：準(zhǔn)確找到并且把握事物的規(guī)律，將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，運(yùn)用簡(jiǎn)單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能，以使企業(yè)獲得最大的利益。
書(shū)中作者列舉了大量實(shí)例來(lái)與我們分享了眾多成功企業(yè)家的管理方法。書(shū)中給我的最大啟示就是：管理者都是通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)的，也就是說(shuō)如果沒(méi)有優(yōu)秀的員工就無(wú)法高效的完成任務(wù)。那么管理者如何才能帶出優(yōu)秀的員工呢？結(jié)合書(shū)中的內(nèi)容我總結(jié)概括為以下幾點(diǎn)：第一：管理者在管理員工時(shí)需言傳身教，以身作則，為員工樹(shù)立好榜樣。
第二：采取師徒制，即當(dāng)新員工入廠時(shí)為其指定一名優(yōu)秀有經(jīng)驗(yàn)的員工作為其師父，規(guī)定師父須將自己所掌握的工作經(jīng)驗(yàn)和技能全部教授于徒弟，不能有所保留。必要時(shí)也需在生活上提供力所能及的幫助。
第三：給予員工適當(dāng)?shù)膲毫Γ驗(yàn)橹挥心切┠軌虬褖毫D(zhuǎn)化為動(dòng)力的員工才會(huì)適合那些更高要求的崗位。
第四：管理者在犯錯(cuò)后須主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣更容易贏得員工的尊重，否則會(huì)令員工有所失望。
第五：采用施壓和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合的方式以及管理者的以身作則來(lái)提高員工的執(zhí)行力，畢竟執(zhí)行力不是通過(guò)一時(shí)的開(kāi)會(huì)指導(dǎo)教育就可以提升很大的，畢竟羅馬不是一天建成的。
第六：管理者須與員工保持一定的心理距離，既要表現(xiàn)出親和力，也要給人敬畏，便于對(duì)員工進(jìn)行管理。
我想如果能夠做到這六點(diǎn)的話，想要培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工就不成問(wèn)題了。那么是不是有了這些優(yōu)秀的員工，企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢？答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，以一當(dāng)十固然重要，以十當(dāng)一也同樣重要，畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個(gè)人優(yōu)秀的同時(shí)還需要其能團(tuán)結(jié)合作，形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，而要想團(tuán)結(jié)，管理者起到了相當(dāng)大的作用。首先如果團(tuán)隊(duì)做出成果后，管理者把功勞全都?xì)w于自己，團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)事情時(shí)管理者卻把責(zé)任全部歸咎于員工，那么這樣的團(tuán)隊(duì)還能上下一心么？估計(jì)早就散了吧。因此在這方面，我們的管理者須做到成果與團(tuán)隊(duì)分享，而團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)時(shí)管理者須主動(dòng)承擔(dān)至少大部分的責(zé)任，只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過(guò)團(tuán)結(jié)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)只是基本條件，要想能夠擁有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，我們還需要團(tuán)隊(duì)中人員能力的互補(bǔ)，這就需要管理者熟知每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，整合資源，打造精英團(tuán)隊(duì)。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標(biāo)和明確的指示時(shí)形成一個(gè)球面穩(wěn)步向前推進(jìn)。
除此之外，書(shū)中還提到了管理者的用人法則，其中就包括任用比自己優(yōu)秀的員工和歡迎回頭吃草的`“好馬”，前者很容易被理解，畢竟任用比自己優(yōu)秀的員工會(huì)使企業(yè)向著更好方向發(fā)展，唯一的問(wèn)題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的人才；后者則講的是企業(yè)應(yīng)歡迎那些曾經(jīng)因?yàn)槟承┰蚨x開(kāi)的員工，因?yàn)檫@樣的員工對(duì)企業(yè)的情況都很熟悉了，無(wú)需經(jīng)過(guò)上崗前的培訓(xùn)，而且這些員工一般都進(jìn)過(guò)其它的企業(yè)，他們回來(lái)的同時(shí)也可能帶回了其他企業(yè)中值得我們借鑒的東西。
看書(shū)時(shí)我通常將我公司的管理方式與書(shū)中內(nèi)容加以比較，提出如下建議：
第一：我公司通常安排很多講座讓我們學(xué)習(xí)，但是大部分員工估計(jì)幾天后就忘了十之八九了，更少的員工能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)，因此我建議每次學(xué)習(xí)之后我們公司可以不定期在各部門(mén)察看，對(duì)首先被發(fā)現(xiàn)能將所學(xué)應(yīng)用于工作中的幾名員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，并全廠表?yè)P(yáng)。
第二：我公司也采用了師徒制來(lái)培養(yǎng)員工，一個(gè)學(xué)生兩個(gè)老師，一個(gè)老師授以管理類(lèi)知識(shí)，一個(gè)老師授以生產(chǎn)類(lèi)技術(shù)。由于老師都是領(lǐng)導(dǎo)，有很多工作上的事情需要處理，員工手中也有工作需完成，所以很難找到稍長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)面交流并授以知識(shí)，只能通過(guò)老師送的書(shū)籍學(xué)習(xí)，最終以一篇論文作為考核，可是有些員工屬于寫(xiě)得出來(lái)但做不出來(lái)那種，因此我建議考核方式可以用實(shí)踐或者場(chǎng)景模擬的方式，并在其中設(shè)置多個(gè)難題以便考查學(xué)生。以上是我根據(jù)書(shū)中所學(xué)提出的一些建議，希望對(duì)我司有一定的幫助。
管理書(shū)籍讀后感2
諾基亞："危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"
諾基亞處理部件供應(yīng)問(wèn)題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天，就要求考察飛利浦，但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里，諾基亞開(kāi)始每天詢問(wèn)飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層，諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫(kù)塔在赫爾盧基會(huì)見(jiàn)飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候，把原來(lái)的議題拋在一邊，專(zhuān)門(mén)談火災(zāi)問(wèn)題，他還特別說(shuō)了一句話：“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問(wèn)題時(shí)，諾基亞召集了中國(guó)、芬蘭和美國(guó)諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問(wèn)題，一起討論解決方案。
為了應(yīng)急，諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)考豪能的不懈努力，他們找到了日本和美國(guó)的供應(yīng)商，承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬(wàn)個(gè)芯片的任務(wù)，而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛(ài)立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)
與諾基亞形成鮮明對(duì)照的是，愛(ài)立信反應(yīng)要遲緩得多，顯然對(duì)問(wèn)題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛(ài)立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息，但是愛(ài)立信公司投資關(guān)系部門(mén)的經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)時(shí)對(duì)愛(ài)立信來(lái)說(shuō)，火災(zāi)就是火災(zāi)，沒(méi)有人想到它會(huì)帶來(lái)這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的'時(shí)候，很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置，還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響，也沒(méi)有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月，愛(ài)立信第一次公布火災(zāi)帶來(lái)的損失時(shí)，股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后，股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí)，愛(ài)立信公司才開(kāi)始全面調(diào)整了零部件的采購(gòu)方式，包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮，飛利浦公司的官員說(shuō)：實(shí)在沒(méi)有辦法生產(chǎn)愛(ài)立信所急需的芯片，"已經(jīng)盡了最大努力"。愛(ài)立信公司突然發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)跟不上了，幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來(lái)源。而在20世紀(jì)90年代中期，愛(ài)立信公司為了節(jié)省成本簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)，愛(ài)立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無(wú)線電頻率晶片，沒(méi)有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場(chǎng)需求最旺盛的時(shí)候，愛(ài)立信公司由于短缺數(shù)百萬(wàn)個(gè)芯片，一種非常重要的新型手機(jī)無(wú)法推出，眼睜睜地失去了市場(chǎng)。愛(ài)立信公司主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總裁簡(jiǎn)·奧沃柏林說(shuō)："可惜的是，我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有第二個(gè)可選擇方案。"面對(duì)如此局面，愛(ài)立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場(chǎng)。
諾基亞的努力沒(méi)有白費(fèi)，手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場(chǎng)需求的高潮，生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛(ài)立信公司帶來(lái)的困難，諾基亞公司奠定了在歐洲市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí)，諾基亞的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30%，而一年以前還只是27%，愛(ài)立信的市場(chǎng)份額為9%，一年以前則是17%。從一定意義上講，正是這場(chǎng)危機(jī)使諾基亞從愛(ài)立信的手中搶奪了3%的市場(chǎng)份額。
管理書(shū)籍讀后感3
管理，既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。
讀了《管理學(xué)》這本書(shū)之后，我有了更深的體會(huì)。計(jì)劃。組織。領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)與控制······管理的這些職能我們都知悉。但是怎么樣才能將這幾個(gè)方面發(fā)揮到極致？這確實(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。一個(gè)在技術(shù)水平上無(wú)人能及的人，可能并不能出色地管理一家公司；一個(gè)在技術(shù)上不占有優(yōu)勢(shì)的人，可能會(huì)將一家公司管理得很出色。
《管理學(xué)》這本書(shū)中提到了很多的管理學(xué)派，雖然各個(gè)學(xué)派各執(zhí)己見(jiàn)，但是又都有自己的道理。
繼20世紀(jì)早期正式闡述組織運(yùn)營(yíng)的大小和復(fù)雜程度理論的韋伯之后，泰勒提出了他的科學(xué)管理理論，他關(guān)注的問(wèn)題是如何設(shè)計(jì)任務(wù)。工作與激勵(lì)制度，并運(yùn)用諸如時(shí)間和動(dòng)作研究的工業(yè)工程方法提高生產(chǎn)力，將組織比作一臺(tái)加滿油的機(jī)器，管理者則視為這臺(tái)機(jī)器的操作者。
20世紀(jì)30年代，管理學(xué)理論逐漸轉(zhuǎn)變了將組織視為機(jī)器的觀點(diǎn)，出現(xiàn)了人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)工作中非正式社會(huì)關(guān)系的重要性，組織不僅帶來(lái)利潤(rùn)，還起到了讓人們交往和學(xué)習(xí)的作用。
20世紀(jì)50年代，一些理論家認(rèn)為發(fā)現(xiàn)組織存在差異，并取決于組織被設(shè)計(jì)為執(zhí)行固定任務(wù)還是創(chuàng)新任務(wù)。
20世紀(jì)60年代，主流思想不再認(rèn)為特定的企業(yè)特定的組織結(jié)構(gòu)，這時(shí)只出現(xiàn)了權(quán)變，認(rèn)為組織應(yīng)當(dāng)與環(huán)境因素相匹配以實(shí)現(xiàn)效率。再后來(lái)管理理論出現(xiàn)了股東觀和利益相關(guān)者觀，戰(zhàn)略評(píng)估。趨勢(shì)分析。不確定性等。
由此可知，管理學(xué)家們?yōu)楣芾韺?shí)踐做出了很大的貢獻(xiàn)�？赡苡腥苏J(rèn)為書(shū)中講的都是純粹的理論，與現(xiàn)實(shí)的世界有很大的出入，其實(shí)不然。管理中的領(lǐng)導(dǎo)者有很多的角色，具有不同性格特征的領(lǐng)導(dǎo)者一般會(huì)充當(dāng)不同的角色。如果你是一個(gè)擅長(zhǎng)社交的人，與人溝通的能力很強(qiáng)，那么你就適合做一個(gè)概念性的領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)你就充當(dāng)著一個(gè)紐帶的作用，將企業(yè)與外界聯(lián)系起來(lái)，將企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工聯(lián)系起來(lái)，讓溝通無(wú)處不在，讓企業(yè)充滿著活力。不是每一個(gè)人都適合做概念性的領(lǐng)導(dǎo)者。有人適合做決策性領(lǐng)導(dǎo)者，有人適合做執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)者。找準(zhǔn)自己的定位才會(huì)事半功倍。
像諸葛亮那樣事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有幾個(gè)人能做得來(lái)，而且結(jié)果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書(shū)中提到的集權(quán)與分權(quán)的問(wèn)題。到底是集權(quán)好還是分權(quán)好？沒(méi)有人能夠給出一個(gè)確定的答案。這取決于公司的規(guī)模。公司的管理體制。公司領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征。合理把握度才是管理成功的關(guān)鍵。太過(guò)于集權(quán)，員工的發(fā)展空間很受限，這樣容易導(dǎo)致優(yōu)秀的人才流失；但是太過(guò)于分權(quán)，又會(huì)威脅到自身的領(lǐng)導(dǎo)地位，會(huì)面臨很大的管理風(fēng)險(xiǎn)。這就體現(xiàn)了管理的藝術(shù)性。除了領(lǐng)導(dǎo)者之外，公司的管理模式也會(huì)有很大的不同。不同的行業(yè)。同行業(yè)中不同企業(yè)。同企業(yè)中不同的地區(qū)，這些差異就要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)組織具體的管理體制，有的適合于直線制。有的適合于事業(yè)部制。有的適合于矩陣制。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能簡(jiǎn)單地照搬別人的管理方式，借鑒的同時(shí)需要有自己獨(dú)到的地方。作為零售業(yè)巨頭的沃爾瑪，其管理方式肯定是成功的，但是其管理方式不一定就適合于家樂(lè)福。在喬布斯的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果公司取得了很大的成績(jī)，但是如果喬布斯用管理蘋(píng)果的.理念管理一家房地產(chǎn)企業(yè)，其管理就不一定會(huì)成功。這就更加體現(xiàn)出管理的靈活性。這本書(shū)就充分說(shuō)明了這樣一點(diǎn)。
管理確實(shí)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，它滲透在生活和工作的每一個(gè)角落，但又不是每個(gè)人都能很好地把握它。在借鑒這本書(shū)的理論知識(shí)的同時(shí)，我們需要結(jié)合自己的生活經(jīng)歷將理論與實(shí)踐融合起來(lái)，讓自己成為一個(gè)出色的管理者。同時(shí)，一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，必須對(duì)很多方面的知識(shí)有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。如果不要求對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有很深入的認(rèn)識(shí)，起碼要對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有所了解。一個(gè)公司的CEO需要處理公司各方面的問(wèn)題，如果掌握的知識(shí)有限，那么他所做出的決策也會(huì)很有限。當(dāng)然，這個(gè)CEO自己不懂，他可以聘請(qǐng)別人幫他完成這項(xiàng)工作。但這首先就要求他聘請(qǐng)的這個(gè)人的確是個(gè)人才，能夠處理這個(gè)問(wèn)題；其次還要求這個(gè)人對(duì)公司是非常忠實(shí)的，能夠足夠的信任，能夠充分的放手。所以，要想成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，需要不斷地提升自己。
管理書(shū)籍讀后感4
我公司于20xx年9月對(duì)財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總，對(duì)切實(shí)保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等，都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督，努力做好會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，是今后會(huì)計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬，遵守記賬規(guī)則設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè)是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù)，是會(huì)計(jì)工作得以開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，保證會(huì)計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則，則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，不斷規(guī)范會(huì)計(jì)行為，保證會(huì)計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會(huì)計(jì)工作實(shí)際，制定單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒(méi)有有效的監(jiān)督和控制，會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會(huì)計(jì)監(jiān)督如果脫離了會(huì)計(jì)核算過(guò)程，也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會(huì)計(jì)監(jiān)督寓于會(huì)計(jì)核算中，在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性，建立健全會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度，明確會(huì)計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限，在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為，切實(shí)保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮重要作用，會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)工作的主要承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)以《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)工作。一方面，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、制度，并按照規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，規(guī)范會(huì)計(jì)秩序
《會(huì)計(jì)法》在賦予財(cái)政部門(mén)管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)的'同時(shí)，明確財(cái)政部門(mén)作為執(zhí)法主體，賦予了財(cái)政部門(mén)相應(yīng)的行政處罰權(quán)，財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會(huì)計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé)，監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，取得和填制會(huì)計(jì)憑證，設(shè)置和登記會(huì)計(jì)賬簿，編制和提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會(huì)計(jì)工作的人員持證上崗，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);對(duì)做假，提供虛假信息等違法行為，必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任，維護(hù)《會(huì)計(jì)法》的權(quán)威。
管理書(shū)籍讀后感5
書(shū)上還有一些觀點(diǎn)深得我心，讓我不禁反復(fù)翻閱細(xì)細(xì)體味。這就是中國(guó)人擅長(zhǎng)的“把二看成三”，以“二合一”來(lái)代替“二選一”。莊子說(shuō)：“萬(wàn)事有所分，必有所成；有所成之后，也就必有所毀。一切事物，若是從通體來(lái)看，既沒(méi)有完成，也沒(méi)有毀壞，都復(fù)歸于一個(gè)整體�！卑讯闯扇�，便是分析成為二以后，不要二中選一，因?yàn)槎x一的結(jié)果往往是趨于極端的。梁漱溟曾指出：“把一個(gè)道理認(rèn)成天經(jīng)地義，像孔子那無(wú)可無(wú)不可的話不敢說(shuō)出口。認(rèn)定一條道理順著往下去推，就成了極端，就不合乎中”。就像老師上課時(shí)講到的頭腦風(fēng)暴法一樣，最好的方案并不是一個(gè)人的主意，而是將所有的好點(diǎn)子融合成一個(gè)絕妙的方案。二選一其實(shí)是形而上學(xué)的觀點(diǎn)，不符合辨證思想，更不符合咱們中國(guó)的陰陽(yáng)交融的思想，二合一才是大事化小，小事化了的精妙之處。
無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)精神也是我從書(shū)中學(xué)到的一種管理方式。提起無(wú)為，大家就會(huì)想起老子，因?yàn)槔献又鲝垺暗莱o(wú)為而無(wú)不為”。當(dāng)然，這里的'無(wú)為并不是什么也不做，而是“為而不爭(zhēng)”，是無(wú)為的態(tài)度，無(wú)欲的心境記憶虛靜的狀態(tài)來(lái)達(dá)到無(wú)為的管理。這的確，無(wú)為不是一種具體的行為，如果一家企業(yè)有了全面而完善的規(guī)范制度，分工明確的指揮，領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)須有所作為，企業(yè)的工作也是能夠井然有序地開(kāi)展的。上司無(wú)事，大家才有時(shí)間把自己的工作做好；上司無(wú)欲，大家便樸素過(guò)日子。這樣的無(wú)為才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至一家企業(yè)所需要的管理方式。
除了這些以外，還有許多觀點(diǎn)引起我的共鳴。例如“以不變應(yīng)萬(wàn)變”是管理的最高智慧，“持經(jīng)達(dá)變”是最有效的管理方式，實(shí)實(shí)在在。這句話完全應(yīng)和了“縱橫不出方圓，萬(wàn)變不離其宗”的道理，持經(jīng)達(dá)變更是符合了具體問(wèn)題具體分析的方法論。很多時(shí)候，中國(guó)人更喜歡講道理而不是條條框框來(lái)強(qiáng)加于人，西方國(guó)家傾向于法律法規(guī)的透明化、臺(tái)面化，將一切請(qǐng)勿都要用法律包裝起來(lái)，一點(diǎn)都不近人情，而國(guó)人講求衡情論理，不死守法律條文。就像臺(tái)灣的“立法院”天天打架，不立法，難道“行政院”就要苦等法律出爐后才執(zhí)行嗎？行政院明知無(wú)法可依，或者原有法令已經(jīng)不合時(shí)宜，仍然天天上班，辦理很多事情，所做的便是“有法中無(wú)法”。這沒(méi)什么不對(duì)的，準(zhǔn)確把握隨機(jī)應(yīng)變，而不是投機(jī)取巧，理法自然就合二為一了。
中國(guó)式的管理行為，將起來(lái)更像是水的治理。和美國(guó)式管理偏向火的管理方式頗為不同。中國(guó)人主張以柔克剛，先禮后兵，繼舊開(kāi)新，生生不息，無(wú)一不和水有關(guān)系呢。曾老師的中國(guó)式管理行為真真是中國(guó)人的管理理念精粹，一字一句中都是五千年傳承下來(lái)的智慧，讀起來(lái)既不晦澀難懂又趣味盎然，新世紀(jì)的中國(guó)既要順勢(shì)而為，又要逆流而上，這需要我們作一番思考。
管理書(shū)籍讀后感6
對(duì)于剛走出大學(xué)校園的我來(lái)說(shuō)，已然熟悉了教科書(shū)上的各式各樣理論，但工作到現(xiàn)在，卻沒(méi)有把這些與我每天的工作實(shí)際有效地結(jié)合起來(lái)，反倒感覺(jué)自己只會(huì)紙上談兵。很高興自己在這個(gè)時(shí)候讀到了《答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)》這本書(shū)，為自己找到了刺破迷霧的靈光。
地頭力是山東農(nóng)村很流行的一個(gè)口頭語(yǔ)，指嫩芽拱出地墑露出尖尖角的力量，也指在田間地頭頭拱地往前走的力量。就是要不受條條框框束縛，不找借口，遇到問(wèn)題就著手解決。擴(kuò)展為商業(yè)概念就是：清空教條、成見(jiàn)和束縛，最大限度發(fā)揮直覺(jué)、現(xiàn)場(chǎng)反映、創(chuàng)造性的能力。
我不否認(rèn)，當(dāng)我第一次翻開(kāi)這本書(shū)的時(shí)候，很不解，也很不以為然。但是抱著對(duì)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)家腳踏實(shí)地解決問(wèn)題能力的佩服，我讀完了這本書(shū)，突然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)概念刮目相看了。只有當(dāng)管理超越形而上的理論時(shí)，才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，作者提出的答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)與地頭力理論，強(qiáng)調(diào)了管理對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，這是一種樸實(shí)無(wú)華的觀點(diǎn)，但確是效率提升的藥引。
我們的許多企業(yè)注重學(xué)習(xí)西方的管理思想，把著眼點(diǎn)放在整合大規(guī)模的資源，運(yùn)用ERP系統(tǒng)，制定整體的戰(zhàn)略，直接奔著大規(guī)模和一流去了。我們?cè)谥袊?guó)快速發(fā)展的過(guò)程中，過(guò)于浮躁，總是顯得雄心萬(wàn)丈，為了一個(gè)宏大的目標(biāo)，慌忙于資本市場(chǎng)和品牌概念之中。例如：蒙牛展現(xiàn)了一個(gè)巨人的快速崛起，塑造了一個(gè)概念傳奇不是所有的牛奶都叫特侖蘇。緊接著，問(wèn)題出現(xiàn)了，三聚氰胺讓我們對(duì)蒙牛品牌失去了信心，導(dǎo)致其收入急速下滑，而專(zhuān)心于做產(chǎn)品的三元卻供不應(yīng)求。這樣的例子在市場(chǎng)上不在少數(shù)，我們公司前幾年遭受的挫折也同樣存在這樣的原因。這也是我們學(xué)管理的從學(xué)校帶出的通病。
有的企業(yè)也開(kāi)始學(xué)習(xí)豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理模式。但是卻把目光聚焦在它精細(xì)化生產(chǎn)的結(jié)果上，學(xué)習(xí)應(yīng)用大量強(qiáng)制嚴(yán)苛的考核指標(biāo)、一廂情愿的數(shù)據(jù)管理體系，反而忽視日企員工的忠于企業(yè)、奮發(fā)工作、積極創(chuàng)新、精于協(xié)作的狀態(tài)。其實(shí)日本真正的強(qiáng)大之處，是能夠安心于一個(gè)一個(gè)的小生意，安心與一個(gè)一個(gè)的'小物件，找到追求精進(jìn)，極致的平臺(tái)。日本人可以把喝茶做成茶道，可以把擊劍、拳術(shù)做成劍道或柔道，可以把軍隊(duì)做成武士道，可以把一個(gè)小營(yíng)生做成藝術(shù)和禪。我們同日本公司的差距，恰恰表現(xiàn)在缺乏一種做人做事的常清靜。我們中國(guó)的企業(yè)要從自己的文化中來(lái)繼承和發(fā)揚(yáng)我們的管理之道。我國(guó)經(jīng)濟(jì)30多年來(lái)
的高速發(fā)展，正是我們千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)企業(yè)人腳踏實(shí)地，一個(gè)一個(gè)地解決難題造就的。他們中很多人不是科班出身，不是學(xué)習(xí)了誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)管理方式，那他們依靠的理論是什么？
個(gè)頭小心胸闊的馬云，摸透人性的史玉柱，儒雅才子李彥宏，甘為天下溪的郭廣昌，深沉睿智的任正非，鐵腕領(lǐng)袖柳傳志，大氣沉穩(wěn)的張瑞敏，生命在高處的王石，追求小而精、小而美的丁立國(guó)，鑄造信實(shí)生命共同體的劉紅軍，安心追求極致的張躍，這些掌握財(cái)富帝國(guó)的企業(yè)家追求心靈的內(nèi)在態(tài)度，用自己獨(dú)立之個(gè)性帶領(lǐng)企業(yè)突破傳統(tǒng)的樊籬，在艱苦卓絕的道路上走向輝煌。這不好依靠既定的理論來(lái)概括，而這群在市場(chǎng)中摸爬滾打的企業(yè)家，卻都展現(xiàn)了那種在田間地頭頭拱地往前走的魄力、韌勁和創(chuàng)造力。作者把這種共性稱(chēng)之為地頭力。
地頭力是突破性心智、熱情和能力這些元素在反應(yīng)釜中發(fā)生化學(xué)變化那一刻爆發(fā)出來(lái)的力量；是一種從零開(kāi)始的思維突破能力，是一種歷久不衰的行動(dòng)能力，尤其是指在未知領(lǐng)域解決問(wèn)題的能力。對(duì)于如今這種過(guò)往經(jīng)驗(yàn)未必能保證未來(lái)成功的情況，地頭力顯得更為重要。
我們?cè)谄髽I(yè)中，要將焦點(diǎn)真正對(duì)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)，將精力投入到馬上要解決的問(wèn)題之中。公司領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)定不移地走進(jìn)客戶和員工的內(nèi)心，構(gòu)建組織的倒金字塔形式。管理者要為一線員工的工作創(chuàng)造條件，一線員工要敢于調(diào)動(dòng)管理者的資源為自己服務(wù)。這是形成地頭力文化最為重要的一步。
在此基礎(chǔ)上，公司還要著力建立一種組織的文化或氛圍，相信和促使每一個(gè)一線員工都有足夠的承當(dāng)，為公司的運(yùn)作效益負(fù)責(zé)。當(dāng)然，承當(dāng)是有成本和風(fēng)險(xiǎn)的，很多員工更愿意亦步亦趨。讓員工獨(dú)立思考和追求最佳的工作方式不是一件容易的事，特別是在我們國(guó)內(nèi)。而如果一個(gè)人在面臨從來(lái)沒(méi)遇過(guò)的新挑戰(zhàn)時(shí)，能夠快速反應(yīng)，清楚說(shuō)出自己的邏輯和假設(shè)，言之成理，并具說(shuō)服力和溝通力，那這個(gè)人肯定是企業(yè)最需要的人才。
有的時(shí)候，我們又會(huì)矯枉過(guò)正。例如最近的蒙牛誹謗門(mén)，一個(gè)品牌經(jīng)理，個(gè)人在一線很有承當(dāng)，用惡意誹謗的手段來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)我們看完那些跌宕起伏的情節(jié)，真得非常驚訝。這就告訴我們，承當(dāng)不是沒(méi)有心靈的堅(jiān)持的，我們要做到從心所欲而不逾矩，這一點(diǎn)上我們要把握好。
我們的企業(yè)要把注意力放在如何讓員工快樂(lè)地工作上，讓其在在特定的領(lǐng)域發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)拓力，把大事做成小事，把細(xì)節(jié)做精做透，不斷地追求極致與精進(jìn)。這樣，我們所追求的一切也就隨之而來(lái)了
管理書(shū)籍讀后感7
上個(gè)學(xué)期，我學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》這門(mén)課，在初步接觸到管理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，我也了解到了陳春花所著的《管理的常識(shí)》這本書(shū)。全書(shū)主要圍繞了七個(gè)主題展開(kāi)說(shuō)明：管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、決策、計(jì)劃。每一個(gè)部分在科學(xué)有效的管理之中都是不可或缺的重點(diǎn)。
著名的管理學(xué)專(zhuān)家泰勒在他所著的《科學(xué)管理原理》中提到，“最先進(jìn)的管理應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的管理，管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于將這些科學(xué)的原理應(yīng)用在所有的人類(lèi)活動(dòng)中去，包括家庭管理、農(nóng)場(chǎng)管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理�！碧├照f(shuō)的不錯(cuò)，而在陳春花的書(shū)中也得到了更進(jìn)一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率：管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營(yíng)」的，而為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，是通過(guò)不斷提升「效率」來(lái)達(dá)成。從管理學(xué)歷史的角度來(lái)看，管理學(xué)的演變被陳春花老師分為了三個(gè)階段。
第一階段，科學(xué)管理階段，這個(gè)階段要解決的問(wèn)題是「勞動(dòng)效率最大化」。而使勞動(dòng)效率最大化的手段就是「分工」，它有四條原理。
1科學(xué)劃分工作元素。
2員工選擇、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。
3與員工經(jīng)常溝通。
4管理者與員工應(yīng)有平等的.工作和責(zé)任范圍。
第二階段，行政組織管理階段，這個(gè)階段要解決的問(wèn)題是「組織效率最大化」，其中最重要的手段是「專(zhuān)業(yè)化水平和等級(jí)制度的結(jié)合」。專(zhuān)業(yè)化水平，指的是需要強(qiáng)化各崗位的專(zhuān)業(yè)化能力，無(wú)論是開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，都需要具備崗位獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化的水平，才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責(zé)的等級(jí)制度，能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體，在這個(gè)基礎(chǔ)上，管理的效能才會(huì)有效發(fā)揮。
第三階段，人力資源管理階段，這個(gè)階段要解決的問(wèn)題是「?jìng)�(gè)人效率最大化」，其中重要的手段是「?jìng)�(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力」。
管理者其實(shí)就是一個(gè)微型的人力資源部，而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個(gè)觀念。管理者也需要更多關(guān)注人，關(guān)注成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向，個(gè)人成果要跟團(tuán)隊(duì)掛鉤，團(tuán)隊(duì)的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面，我想到了有贊年終獎(jiǎng)的分配邏輯上，個(gè)人績(jī)效需要乘以團(tuán)隊(duì)績(jī)效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標(biāo)連接在一起。
管理是一種分配：管理其實(shí)就是對(duì)于「職責(zé)」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個(gè)能改變我認(rèn)知的一個(gè)理解方式。把職責(zé)分配下去，讓每一個(gè)成員承擔(dān)起責(zé)任，并且再給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和權(quán)力，管理的效能就會(huì)發(fā)揮出來(lái)。最理想的情況下，就是三者都能等分，形成一個(gè)鐵三角型。但是現(xiàn)實(shí)情況往往很難做到，雖然如此，也要有意識(shí)地去注意這個(gè)問(wèn)題。
如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問(wèn)題，很多員工離職往往和這有關(guān)系，在具體的激勵(lì)過(guò)程中，往往業(yè)績(jī)好的沒(méi)有被激勵(lì)，激勵(lì)了態(tài)度好，但業(yè)績(jī)一般的員工。在激勵(lì)過(guò)程是，由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒(méi)有與被激勵(lì)對(duì)象深度溝通，導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒(méi)有效果，無(wú)論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的，比如員工看重的是精神激勵(lì)，管理者卻用金錢(qián)激勵(lì)，方法不妥。在激勵(lì)理論是，目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理者來(lái)講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義，即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，良性發(fā)展。
如果沒(méi)有看陳春華的《管理的常識(shí)》，我仍然是一個(gè)做任何事情都是無(wú)頭蒼蠅，但是，當(dāng)我認(rèn)真的讀完這本書(shū)，我知道了我一直以來(lái)所存在的問(wèn)題，一項(xiàng)目標(biāo)不明確的計(jì)劃是不會(huì)產(chǎn)生什么成效的，目標(biāo)如果不確定，資源也就沒(méi)有爭(zhēng)取和獲取的方向了，更談不上資源和目標(biāo)的匹配程度了。書(shū)中所提到的管理常識(shí)同樣適用于個(gè)人，確立目標(biāo)，獲得資源，更有助于個(gè)人的成功。
管理書(shū)籍讀后感8
記得剛拿到此書(shū)，酒店管理四個(gè)字引入眼簾。180個(gè)案品析，深深吸引了我。作為酒店管理的一名學(xué)生，我覺(jué)得此書(shū)值得深入閱讀。本書(shū)涵蓋了經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、前臺(tái)、財(cái)務(wù)、工程、餐飲、人力資源、安全保衛(wèi)、企業(yè)文化等各方面，幾乎展現(xiàn)了酒店管理的全貌。 中國(guó)酒店行業(yè)正在趨于成熟，但決不是完美。盡管早在二十世紀(jì)，中國(guó)酒店管理模式引進(jìn)日本的TQC概念，以及發(fā)達(dá)國(guó)家所采用的CS理念。為了酒店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我們依據(jù)酒店的設(shè)施、服務(wù)以及顧客滿意率，將酒店劃分為不同星級(jí)酒店。其目的，在于激勵(lì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)效益。
酒店管理需要深厚的文化底蘊(yùn)，以及員工的高位素養(yǎng)。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到搭頂，由寬到窄。管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理的幅度越小。國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的酒店管理是直線職能制管理，在該管理體制中，任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識(shí)。
在日常的酒店管理工作中，我們時(shí)刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨，我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍
繞這一點(diǎn)。一系列的制度變革、人員培訓(xùn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、餐飲監(jiān)制，都為完成一流酒店的目標(biāo)。在書(shū)中我也讀到許多對(duì)酒店管理細(xì)化分則的案例。這些案例里面，我看到了酒店的細(xì)節(jié)，也看到了酒店的恢宏浩大；我領(lǐng)略了酒店管理人員的賞罰分明，也看到了酒店管理人員的人情味；我看到了QC小組的努力，也看到了QC小組活動(dòng)碩果。
當(dāng)今社會(huì)，不再是做短期的個(gè)體酒店，連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為一個(gè)大企業(yè)集團(tuán)，就必須做到規(guī)范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才。記得書(shū)中曾講過(guò)，如果一個(gè)五星級(jí)酒店人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，那么酒店其實(shí)和菜市場(chǎng)無(wú)異。本書(shū)中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關(guān)系。顧客享受酒店的服務(wù)，而酒店從顧客身上獲得經(jīng)濟(jì)效益。于是，酒店在追求的利潤(rùn)的同時(shí)，還要處理顧客的滿意度問(wèn)題。對(duì)于一系列的應(yīng)急事件，就需要我們酒店管理人員能夠注意細(xì)節(jié)，處理得當(dāng)。
記得一個(gè)案例是這樣，有個(gè)顧客為他的生意合作伙伴預(yù)訂酒店房間。而此時(shí)也正是旅游旺季。然后就預(yù)訂了兩天的房間。然而合作商因故推遲一天來(lái)。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預(yù)訂房間。然而由于涉及酒店授權(quán)問(wèn)題，而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法，但是顧客執(zhí)意退訂。最后大堂經(jīng)理也沒(méi)有全額退訂，既造成了訂單的損失，也造成了酒店的聲譽(yù)的損壞。正值旅游旺季，退訂的房間也有可能會(huì)有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過(guò)來(lái)，這樣對(duì)酒店的負(fù)面影響也是極大的。所以，酒店對(duì)于授權(quán)這方面，一定要做到靈活應(yīng)變，既要有章可循，有法可依，又要給予員工
松張有度的制度條例。這一樣對(duì)于酒店的管理才能更上一層樓，才能確保酒店優(yōu)質(zhì)的星級(jí)服務(wù)。管理層，基礎(chǔ)服務(wù)層，相互聯(lián)通，時(shí)刻保持信息暢通，急事果斷的決策，往往是對(duì)酒店管理人員的一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是酒店管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
與顧客打交道，作為酒店管理人員最重要的是要注重細(xì)節(jié)。有一個(gè)案例講到服務(wù)員請(qǐng)動(dòng)大廚賠禮道歉。這個(gè)故事講的是：一位賓客在參加某五星級(jí)酒店舉行的一次雞尾酒宴會(huì)。當(dāng)時(shí)，他與朋友正邊吃邊聊，嘴里突然咔嚓一聲，咬到了一小塊鐵皮，于是招來(lái)服務(wù)員，告訴他點(diǎn)心里面小鐵片，服務(wù)員立即十分內(nèi)疚的表示道歉。客人看到其認(rèn)真道歉的樣子，自己也沒(méi)有受傷，也就沒(méi)在說(shuō)什么，也不打算投訴了。服務(wù)員向賓客道完歉便離去了，這位顧客以為這件事就這樣結(jié)束了。但是令他吃驚的大約過(guò)了五分鐘，服務(wù)員竟然帶來(lái)廚師向他表示歉意。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著名的五星級(jí)酒店，其關(guān)鍵不再與不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)，而是在于其面對(duì)差錯(cuò)，面對(duì)客人抱怨時(shí)的.態(tài)度。每個(gè)員工都能以尊重客戶權(quán)益的態(tài)度去面對(duì)差錯(cuò)，這就是五星級(jí)的品味。就能自然地把酒店的產(chǎn)品與服務(wù)推到爐火純青的境界。五星級(jí)品味的形成來(lái)自管理制度的熏陶，來(lái)自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的形式風(fēng)格的感召，這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級(jí)飯店“位卑言輕”的服務(wù)員能叫“位高權(quán)重”的大廚負(fù)起責(zé)任，這就是酒店業(yè)內(nèi)按傳統(tǒng)“行規(guī)”是不可思議的事。但是，這位服務(wù)員做到了。從根本上打破了常規(guī)的管理制度和企業(yè)文化的強(qiáng)力支持。事實(shí)上，要真正在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把高境界服務(wù)落實(shí)到實(shí)處并非易事。
高境界品質(zhì)管理目標(biāo)的落實(shí)必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葍烧呦嗷プ饔貌拍芨?jìng)竟其功。
由于酒店設(shè)施經(jīng)常供顧客使用，也就難免會(huì)發(fā)生設(shè)施設(shè)備的損失。此時(shí)，我們就會(huì)遇到問(wèn)責(zé)的問(wèn)題。到底是顧客賠付，還是酒店設(shè)備陳舊所引起的疲勞損壞。書(shū)中有一個(gè)案例是這樣的。早上，某酒店總服務(wù)臺(tái)，以為女客人與正在辦理退房的服務(wù)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)了。這位手里拿著火車(chē)票的客人著急地，好像又很無(wú)奈地對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“你們抓緊點(diǎn)，不就是50元錢(qián)嗎？我給你們！”客人將五十元錢(qián)遞給了服務(wù)員轉(zhuǎn)身疾走，把總臺(tái)的一聲“小姐，您的50元發(fā)票”甩在身后。在進(jìn)入出租車(chē)前，她撂了一句讓大堂經(jīng)理目瞪口呆的話：“不就是50元錢(qián)嗎？說(shuō)什么我下次也不住這了�！碑�(dāng)這件事在辦公室例會(huì)上通報(bào)，總經(jīng)理在經(jīng)理會(huì)議上提出三個(gè)問(wèn)題供與會(huì)人員討論：第一，吹風(fēng)機(jī)到底什么原因損壞？第二，賠償200元至50元依據(jù)是什么？在緊急情況下，總臺(tái)服務(wù)員處理類(lèi)似情況有多大權(quán)限？誰(shuí)在扯皮？第三，如果不讓客人支付賠償金的話，后果是什么？針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題，有關(guān)人員在復(fù)查客房?jī)?nèi)吹風(fēng)機(jī)后，發(fā)現(xiàn)上述房客內(nèi)的吹風(fēng)機(jī)按鈕損壞，并不是客人的原因，而是設(shè)備上的原因。對(duì)此，飯店管理層提出了三點(diǎn)改正意見(jiàn)：一按照客人登記地址將50元郵寄給客人；二賠償經(jīng)額由總臺(tái)說(shuō)了算，客房部服務(wù)員只是做一個(gè)參考，賠不賠償由總臺(tái)說(shuō)了算；三對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，只要投訴大堂經(jīng)理處，大堂經(jīng)理可以全權(quán)處理，盡量讓客人滿意。酒店客房用品和設(shè)施損壞的賠償較為復(fù)雜，在管理上應(yīng)采取分類(lèi)處理、尺度設(shè)置和適度授權(quán)方式。賠償既要掌握原則，又要視情況靈
活處理，切不可采用酒店單方面設(shè)定的格式條款。管理者不能重復(fù)的犯同樣的錯(cuò)誤。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？但是犯了錯(cuò)誤之后的反省非常的重要，也是一個(gè)管理者成長(zhǎng)的重要步驟。一個(gè)管理者第一次犯錯(cuò)誤可能是不知道，可以原諒，第二次犯錯(cuò)誤可能是因?yàn)椴恍⌒�，也可以寬恕，但是如果第三次犯同樣的錯(cuò)誤就只能說(shuō)是故意，而不能得到原諒。不怕犯錯(cuò)誤，怕的是不總結(jié)，不反省。明知道是錯(cuò)誤不去改正，這樣就很可怕。
此書(shū)，還講了許多關(guān)于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎(jiǎng)懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實(shí)際情況常常發(fā)生的問(wèn)題。再此我也就不再一一列舉。此書(shū)貼近實(shí)際，聯(lián)系生活。為我們呈現(xiàn)了一個(gè)酒店真實(shí)場(chǎng)景。以敘述的口吻，一個(gè)個(gè)連串的故事。故事情節(jié)真實(shí)，引人深思。身為一個(gè)酒店的管理人員。不論哪個(gè)部門(mén)，都要時(shí)刻保持信息暢通。不能以偏概全，斷章取義，更不能優(yōu)柔寡斷。有時(shí)候時(shí)間也需要時(shí)刻為顧客精打細(xì)算。不能因?yàn)樾∈�，耽擱了客人的寶貴的時(shí)間。何時(shí)何地，我們都應(yīng)該遵從公司身為企業(yè)文化，公司的辦事章程靈活應(yīng)變。與此同時(shí)，作為一個(gè)酒店管理人員，自身的形象極為重要，首先必須給人留下比較嚴(yán)肅而親近的感覺(jué)，那么就要不斷提升自己的形象，頭發(fā)要干凈整潔，不應(yīng)該留長(zhǎng)指甲，保持職業(yè)可人的笑容。在解決問(wèn)題的時(shí)候，要時(shí)刻謹(jǐn)記要做到讓顧客滿意，尊重顧客。
管理書(shū)籍讀后感9
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》作者是蜚聲國(guó)內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家余世維博士。拿到書(shū)籍的那天，翻看扉頁(yè)的時(shí)候，對(duì)其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)？怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突？又該如何溝通進(jìn)展團(tuán)隊(duì)溝通與鼓勵(lì)？設(shè)想無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì)，工作起來(lái)是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續(xù)續(xù)看完此書(shū)，直覺(jué)受益匪淺。
文中得知在日本，人們普遍認(rèn)為，遇到事情就到主管的房間去請(qǐng)示是一種無(wú)能的表現(xiàn)，這表示自己沒(méi)有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國(guó)，情況就不一樣了，下屬們太喜歡敲門(mén)了，事無(wú)巨細(xì)地請(qǐng)示。做主管的喜歡人家請(qǐng)示，表示自己有權(quán)力，而下屬們也逐漸形成了依賴心理，不斷地請(qǐng)示。因此打造高績(jī)效的.團(tuán)隊(duì)第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門(mén)，不要讓他們帶著問(wèn)題來(lái)敲門(mén)，一個(gè)讓他們先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣，如果他自己先思考了，并且真的沒(méi)有解決方法，這時(shí)候他才能敲門(mén)進(jìn)來(lái)。 讀到這里我想：
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要有這樣的指導(dǎo)思想：
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問(wèn)題，不要?jiǎng)虞m請(qǐng)示。不要下屬敲你的門(mén)。
2、再要他們?cè)谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論，你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對(duì)各個(gè)部門(mén)之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開(kāi)大會(huì)處理，把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程如下：
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開(kāi)宣示各部門(mén)負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門(mén)給其開(kāi)綠燈。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門(mén)，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過(guò)程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸。
4、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤(pán)意見(jiàn)做成一覽表，并指出其中相克的地方，且提出最妥善的對(duì)應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀念：能站著講的事情就不要坐著講；能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會(huì)議室；能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而團(tuán)隊(duì)那么要滿足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)得好，“一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開(kāi)銀行，三個(gè)人搞殖民地”，這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建立中，要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門(mén)的水平溝通，組建變動(dòng)型的團(tuán)隊(duì)，切忌形成停頓型組織，盡量防止一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)的習(xí)慣�？傌�(fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)視型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡，邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、方案、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做，這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
管理書(shū)籍讀后感10
根據(jù)公司下半年讀書(shū)活動(dòng)的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書(shū)。這本書(shū)，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí)，受益匪淺。我深刻體會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何。張良。韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄�，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓。兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。
另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開(kāi)拓。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道。顧客服務(wù)。顧客群。品牌。資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的'核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
定位。開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓。企業(yè)收購(gòu)。兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。
管理書(shū)籍讀后感11
昨天讀完了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書(shū)，感覺(jué)受益匪淺，我認(rèn)為這是我所讀過(guò)的管理類(lèi)書(shū)籍中，對(duì)我影響最大的一本書(shū)。我將會(huì)把它給我的親人和朋友分享，同時(shí)也會(huì)建議他們有機(jī)會(huì)去讀讀。
這本書(shū)首先向讀者闡述人都有思維定勢(shì)，可不同的是在正確思維定勢(shì)的引導(dǎo)下，與在錯(cuò)誤思維定勢(shì)的引導(dǎo)下，所產(chǎn)生的行動(dòng)會(huì)不同，最重的結(jié)果更是大相徑庭，盡管付出同樣的努力。于是，這本書(shū)開(kāi)始教讀者如何用正確的思維去定勢(shì)。那就是把“通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證了的真理或者原則”形成自己的思維去定勢(shì)。于是談到了生活習(xí)慣對(duì)人的影響，提出習(xí)慣左右行動(dòng)，行動(dòng)影響思維，思維決定未來(lái)。而好的習(xí)慣對(duì)行動(dòng)的效率或人的效能又起著積極的.推動(dòng)作用，于是就開(kāi)始按照人的三個(gè)階段的成長(zhǎng)經(jīng)歷，逐個(gè)分析七個(gè)“規(guī)則性”生活習(xí)慣。
前三個(gè)習(xí)慣指出，人要想在個(gè)人領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備，分別是：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一。這三個(gè)習(xí)慣也是從人最初對(duì)他人的完全依賴，成長(zhǎng)到自己逐步獨(dú)立所需要的；中間的三個(gè)習(xí)慣指出，人要想在公眾領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備，分別是雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。這三個(gè)習(xí)慣可以助人從自己完全獨(dú)立模式，到與他人互賴模式；最后一個(gè)習(xí)慣是不斷更新，做到這一點(diǎn)，人才能持續(xù)的進(jìn)步。
書(shū)中還講到，現(xiàn)在的管理書(shū)籍大多是教人如何運(yùn)用技巧，去縮短獲得成功的時(shí)間或距離，這些方法短期內(nèi)或許是有效的，但如果時(shí)過(guò)境遷，可能就不湊效了，而長(zhǎng)期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書(shū)對(duì)我目前影響最大的，我認(rèn)為是它對(duì)讀者要建立自己使命宣言的宣導(dǎo)，為此我把我自己所承擔(dān)的不同角色進(jìn)行細(xì)分，每個(gè)角色所要肩負(fù)的使命進(jìn)行明確，然后再對(duì)每個(gè)角色確定目標(biāo)，并制定達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)度。
發(fā)現(xiàn)如此操作真的在自己身上發(fā)生了許多神奇的變化，以前我也有過(guò)制定計(jì)劃并按期完成，但那些似乎是被動(dòng)的，可現(xiàn)在不同，現(xiàn)在是發(fā)自內(nèi)心的。比如說(shuō)關(guān)心疼愛(ài)老婆，下班及時(shí)回家陪老媽、岳母吃晚飯，陪老媽岳母聊天。
相信看了這本書(shū)后帶來(lái)的影響才剛剛開(kāi)始，很多好的變化正在潛移默化中發(fā)生，我也正一步一步履行著“我要成為一個(gè)快樂(lè)的人”的使命。
管理書(shū)籍讀后感12
1.(管理沒(méi)有天才，人人都可以學(xué)會(huì))彼得;杜拉克說(shuō);沒(méi)有一個(gè)有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些有效的管理習(xí)慣。對(duì)于這一段我的理解是天下沒(méi)有一個(gè)人天生就是做管理的天才，只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累以及失敗的教訓(xùn)才能打造出一個(gè)越來(lái)越優(yōu)秀的管理人才。只有不斷的學(xué)習(xí)，才會(huì)成為一名有效的管理者。就連偉大的管理大師彼得;杜拉克也是在通用汽車(chē)經(jīng)歷了失敗成長(zhǎng)了自己。所以一名管理者就應(yīng)該在成功失敗之中積累經(jīng)驗(yàn)，再加上不斷的學(xué)習(xí)來(lái)成就自己。
2.(不要侵入他人領(lǐng)地)海爾CEO張瑞敏先生說(shuō)過(guò);高層管理不等于高高在上。對(duì)于這一段我的理解是要將權(quán)力下放給你的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，讓他有自己的發(fā)言權(quán)，有讓他自由發(fā)揮自己能力的空間，但是監(jiān)控是絕對(duì)不可以少的，日常的管理與巡查一定要跟上，就象現(xiàn)在的三慶，作為生產(chǎn)的放權(quán)我們相對(duì)比較放心，這主要還是人的問(wèn)題，車(chē)間主任的責(zé)任心以及工作能力是我們認(rèn)可的，所以我們對(duì)于生產(chǎn)部就放權(quán)放得多，讓她有空間發(fā)揮自己的能力，讓車(chē)間的管理依照著她的路線行進(jìn)。然而三慶其他部門(mén)，尤其是辦公室，不是公司的管理程序有問(wèn)題，而是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題，有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)自己心態(tài)掌握不好，直接的后果就是帶出的兵心態(tài)全都有問(wèn)題，三慶的各部門(mén)最終要向車(chē)間一樣進(jìn)行有效地大面積換血，尤其是部門(mén)主管的更換更是重中之重。
3.(不該管的事讓別人去管)杰克;韋爾奇說(shuō)：管理越少，公司越好。對(duì)于這一段我的理解是當(dāng)我們把公司需要改變的制度運(yùn)行下去之后，就應(yīng)該讓部門(mén)主管鞏固實(shí)施，讓他堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)。而公司的高層管理人員如果每天都在處理這些細(xì)小的瑣碎的事情，就不會(huì)有更多的精力去為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)做打算，解放自己的精力和時(shí)間，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事。
4.(不要介入派別之爭(zhēng))南川和雄說(shuō);一個(gè)很老練的企業(yè)負(fù)責(zé)人在危險(xiǎn)發(fā)生之前都有預(yù)感，老早就懂得遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地帶。對(duì)于這一段我的理解是在公司我們就不應(yīng)該讓他形成小集團(tuán)形式的派別來(lái)與公司對(duì)抗，一發(fā)現(xiàn)此類(lèi)苗頭，就應(yīng)該全力壓制�，F(xiàn)在重點(diǎn)還是辦公室。
5.(企業(yè)管理必須簡(jiǎn)單)彼得;杜拉克說(shuō);最簡(jiǎn)單的也就是最好的。簡(jiǎn)單是一場(chǎng)信息革命，其任務(wù)是使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單明了，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)闹噶�。�?duì)于這一段我的理解是用最合適的人做最合適的事。作為一個(gè)部門(mén)主管一定要有以公司利益為主的思想和獨(dú)立完成本職工作的能力，這就是合適的人，然而我們現(xiàn)在在辦公室人員管理上就缺少這么一位干將。(如果有可能的話，我建議在辦公室的人員招聘上，不要再招聘和老板有一丁點(diǎn)親戚關(guān)系的人，現(xiàn)在的'辦公室人員不好管理和親戚派別有很大的關(guān)系)
6.(指揮千軍萬(wàn)馬，不如善點(diǎn)良將)杰克;韋爾奇說(shuō)：我最大的成就是關(guān)心和培養(yǎng)人才。對(duì)于這一段我的理解是一個(gè)人的能力有限，他不可能面面俱到，但一定要知人善任，管理好你手下的主要人員，分層管理，逐級(jí)指揮。只有上下統(tǒng)一思想后，才能將你的團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)整體。
7.(事無(wú)巨細(xì)的管理會(huì)事半功倍)盛田昭夫說(shuō);最成功的企業(yè)管理者并不是緊盯著部屬，不斷的下達(dá)大大小小的指令的人，而是只給部屬概括性的方針，培養(yǎng)部屬的信心，幫助他們圓滿完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于這一段我的理解是在一些對(duì)外的工作上，適當(dāng)?shù)姆潘梢幌抡�，下放一些�?quán)利，對(duì)于一些工作執(zhí)行者可能更能以高水平發(fā)揮出來(lái)。
8.(只需管頭管腳)杰克;韋爾奇說(shuō)：管理者只需對(duì)最核心的部分加以把握，而具體的行動(dòng)方案應(yīng)該由具體的執(zhí)行人員根據(jù)實(shí)際情況加以制定。對(duì)于這一段我的理解是公司制定出方針與方向，具體的實(shí)施由部門(mén)主管來(lái)負(fù)責(zé)，如果部門(mén)主管不能達(dá)到公司預(yù)期的效果，就應(yīng)該被處罰或者調(diào)離。當(dāng)然也要聽(tīng)取部門(mén)主管的工作匯報(bào)，以此來(lái)圈定問(wèn)題。
9.(放手讓下屬自己去干)葛瑞德;杜雷爾說(shuō);明確的告訴人們自己所希望的事項(xiàng)，然后放手讓其自由發(fā)揮。對(duì)于這一段我的理解是作為現(xiàn)在的我在公司，老總為我創(chuàng)造了一個(gè)可以拼搏的環(huán)境與空間，煥發(fā)了我很大的工作熱情，在新工作的挑戰(zhàn)與壓力下，更能讓我重新認(rèn)識(shí)自己，調(diào)整自己，發(fā)揮自己的潛能，為我以后在公司的工作做好更加充足的準(zhǔn)備。讓我對(duì)我們的老總更加佩服，刮目相看。但我自己好像卻做不到，不是我不放權(quán)，而是辦公室沒(méi)有一個(gè)值得放權(quán)的有效管理者。
二， 改變舊的管理思維模式
在這一章中整體我的理解是中國(guó)企業(yè)與世界企業(yè)有著根本性的區(qū)別，世界企業(yè)運(yùn)用程序和制度來(lái)管理企業(yè)，而中國(guó)的企業(yè)卻辦不到，這中間的問(wèn)題就在于中國(guó)企業(yè)的人情味，就拿在滄州本地的外企來(lái)舉個(gè)例子，管理相當(dāng)嚴(yán)格，但人們都能接受，因?yàn)樗J(rèn)為外企就是這樣管理的，可換過(guò)來(lái)如果一個(gè)滄州本地企業(yè)沿用外企的嚴(yán)格管理，就會(huì)有很多人承受不了，因?yàn)樗J(rèn)為你就不應(yīng)該這么嚴(yán)格，所以我說(shuō);一個(gè)企業(yè)的員工是不是能做好工作，遵守規(guī)章制度，就看我們企業(yè)推行制度的力度。嚴(yán)控制度體系，絕不姑息養(yǎng)奸。另外我們?cè)趯?duì)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，加入適時(shí)的感情交流，平衡人員心態(tài)，就是我們應(yīng)該做的。但作為中國(guó)企業(yè)，我們還是應(yīng)該注重一項(xiàng)決定在頒布之前的討論，商量，以求一次推行成功。另外就是減少使用有親緣關(guān)系的人員(公司現(xiàn)在在這方面有弊端，而且還相當(dāng)嚴(yán)重)，當(dāng)然，公司的主導(dǎo)人員必須用自己人來(lái)控制。對(duì)于公司的管理我們現(xiàn)在的弊端就是不能狠下心完全打破平均主義，平均主義就是懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支越來(lái)越壞的隊(duì)伍。就拿此次日照旅游，我又犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，我應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持最開(kāi)始的已定方針，評(píng)選結(jié)果是什么就是什么，不夠格的就是不讓去。結(jié)果我沒(méi)有堅(jiān)持，造成了前面的評(píng)選工作全部白做了，她們?cè)谡f(shuō);無(wú)所謂怎么評(píng)選，最后還不是一樣，所以我說(shuō);以后的評(píng)選工作一定要落到實(shí)處，結(jié)果是什么就按什么執(zhí)行。另外在對(duì)每個(gè)人的管理上，對(duì)于那些遵守規(guī)章制度，積極完成任務(wù)，配合工作的員工，我們就應(yīng)該體現(xiàn)出不一樣來(lái)，對(duì)他們?cè)诮?jīng)濟(jì)，生活，工作上都給予最大的支持，因?yàn)閷?duì)員工的一視同仁是一種不公平的表現(xiàn)。在七月份我們?cè)诟鞑块T(mén)實(shí)施的末位淘汰制將是很好的機(jī)會(huì)，在此期間，我將把公司的幾個(gè)主要淘汰人員全部請(qǐng)出公司。
三， 管理不是為了管人，而是為了做事
在這一章中整體我的理解是每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有管理誤區(qū)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)誤區(qū)中障礙所在的原因，并消除這個(gè)障礙，是我們作為管理者必須要做到的。但我們堅(jiān)決不要一味的遷就現(xiàn)狀，否則會(huì)讓我們很被動(dòng)。就像現(xiàn)在的辦公室我的誤區(qū)就是從一開(kāi)始過(guò)分的遷就了她們，給她們?cè)斐闪艘恍┬碌牟缓玫牧?xí)慣，所以在后面的工作我應(yīng)該向總公司的劉部長(zhǎng)學(xué)習(xí)，狠狠地打壓一下辦公室人員，沖出此次的管理誤區(qū)。彼得;杜拉克說(shuō);管理的好的企業(yè)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。所以對(duì)于公司，這次的目的就是將所有的管理制度切實(shí)的運(yùn)用到公司的每一個(gè)角落，讓所有的人員嚴(yán)格按照公司管理制度進(jìn)行工作。因?yàn)橐?guī)章制度就是管理的法寶，只有嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)章制度，從上到下的貫徹執(zhí)行，才能讓公司走向平穩(wěn)的前進(jìn)。因?yàn)槠髽I(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律。其實(shí)我們的管理重心真的不應(yīng)該在這里，但在這個(gè)環(huán)節(jié)浪費(fèi)了我們太多的時(shí)間和精力?????。所以在后面的工作，我就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，對(duì)所有觸犯公司規(guī)章制度的人進(jìn)行不留情面的依法處罰。一切按公司的規(guī)章制度執(zhí)行。另外一個(gè)問(wèn)題就是公司在推行制度與要求時(shí)，就不應(yīng)該再有任何的商量余地，怎么制定的就要怎么執(zhí)行，因?yàn)樵趫?zhí)行問(wèn)題上沒(méi)有任何商量的余地。詹姆斯;柯林斯說(shuō);將合適的人請(qǐng)上車(chē)，不合適的人請(qǐng)下車(chē)。沒(méi)有誰(shuí)是不可以替代的，我覺(jué)得這句話很正確，如果一個(gè)人不能繼續(xù)前進(jìn)，那她就注定要被淘汰，不論她處在什么位置，什么工作。當(dāng)初車(chē)間進(jìn)行人員更換時(shí)，走了這么多的老工人，一個(gè)月后也就全部都進(jìn)入正軌了，其余的部門(mén)也一樣，所以辦公室的工作如果要完全進(jìn)入正軌，更換主管及相關(guān)的人員是必須的。尤其是親緣關(guān)系密切的一些人，這些人就是辦公室管理上所存在的最大的障礙。在我們以后的人員管理及提拔時(shí)，我們一定要注意兩種一定會(huì)出現(xiàn)的情況，那就是工作能力強(qiáng)和老資格，以后的提拔一定要以工作業(yè)績(jī)，工作能力，工作態(tài)度作為提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。讓那些自以為是的老資格全都隨風(fēng)而去吧!
四， 團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)隊(duì)精神是什么???
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么???就是團(tuán)結(jié)，但這個(gè)團(tuán)結(jié)一定要是良性的，是可以持續(xù)發(fā)展的，而不是建立小集團(tuán)式的個(gè)人幫派。團(tuán)隊(duì)精神是什么???就是有一個(gè)共同的良性的目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)就是以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一個(gè)公司的最高用人標(biāo)準(zhǔn)就是用最合適的人做最合適的事，一個(gè)部門(mén)主管他的職責(zé)里很重要的一項(xiàng)，就是能夠不打折扣的運(yùn)行公司的制度，而不是在員工之前就去抵觸制度。如果一個(gè)主管，不能切實(shí)的執(zhí)行公司制度，那他就不是一個(gè)合格的主管。一個(gè)合格的主管就是要帶領(lǐng)手下的員工以企業(yè)為中心，切實(shí)的執(zhí)行遵守公司的規(guī)章制度。一個(gè)企業(yè)人文管理很重要，但也要適時(shí)地加入一些企業(yè)的強(qiáng)硬制度來(lái)加以約束，不能總是事事都和員工商量，因?yàn)楣芾碚吲c被管理者永遠(yuǎn)是沖突的兩個(gè)面，不可能事事都做到雙方都滿意。而我們管理者一定要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，絕不能因?yàn)楹ε碌米锶司腿p害公司的整體利益。一名合格的管理者一定是一名大度的管理者，在我以前的工作中以我的方法和方式，可能給別人造成了很多不好的印象，在我以后的工作中，我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn)，從心里面真實(shí)的關(guān)心，照顧，幫助每一個(gè)值得我用心的員工，但是在公司利益與員工個(gè)人利益相沖突的時(shí)候，我會(huì)毫不猶豫的選擇公司利益。
管理書(shū)籍讀后感13
每當(dāng)我拿到一本紅色經(jīng)典，有關(guān)革命的書(shū)時(shí)，都會(huì)感到悲傷與憤怒。悲傷是因?yàn)槟切┯⒂碌膽?zhàn)士就這樣犧牲了，憤怒是因?yàn)閲?guó)民黨與日軍始終無(wú)惡不作。
想想我們現(xiàn)在的美好生活，當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)士是多么英勇啊!他們雖然死了，但是他們死的英勇、死的壯烈，他們?yōu)榱它h死，為了我們自己的祖國(guó)——中國(guó)而死。
有很多英雄用自己的鮮血來(lái)灌溉祖國(guó)的大地，用自己的肉身來(lái)保護(hù)祖國(guó)的大地使祖國(guó)像今天這樣繁榮、昌盛。
英雄們用自己的生命換回了成千上萬(wàn)條生命。有些英雄只不過(guò)是小小的孩子，都把年輕的生命犧牲在了敵人的刀、槍、炮上，你會(huì)非常氣憤，但是他們要為了祖國(guó)，為了黨不顧一切的去奮斗、去奉獻(xiàn)。
黨和祖國(guó)為了我們?nèi)嗣窀冻隽四敲炊�，沒(méi)有黨，就沒(méi)有我們新中國(guó)，也沒(méi)有我們?nèi)嗣窳�。我們都�?yīng)該為了黨去奮斗、去奉獻(xiàn)。
讓我們?yōu)槟切〾蚜覡奚腵英雄默默祈福吧!比起我們現(xiàn)在的美好生活，那些環(huán)境是多么惡劣，硝煙滾滾、彈片紛飛，一個(gè)又一個(gè)的傷員被臺(tái)進(jìn)手術(shù)室，一個(gè)又一個(gè)的傷員被臺(tái)出手術(shù)室，一滴又一滴的鮮血灑在了戰(zhàn)場(chǎng)上，一個(gè)又一個(gè)的戰(zhàn)士倒下了，一堆又一堆的武器被搬上戰(zhàn)場(chǎng)，霎時(shí)間塵土飛揚(yáng)，又是一陣槍林彈雨……
一本本紅色經(jīng)典總是訴說(shuō)著一個(gè)個(gè)革命先烈的故事。這一個(gè)個(gè)故事教導(dǎo)我們，要為我們的黨付出一切，要為我們的祖國(guó)付出一切。也告誡我們，在危急時(shí)刻要不顧一切的為了光明與正義去犧牲、去付出、去奉獻(xiàn)。
同學(xué)們，讓我們把革命烈士和他們的故事永記心中，讓這些革命烈士的故事去照亮你們的人生吧!
管理書(shū)籍讀后感14
首先說(shuō)一下我的感受，公司領(lǐng)導(dǎo)班子換屆以來(lái)讓我體會(huì)到了耳目一新的感覺(jué)，不一樣的管理模式體會(huì)到了不一樣的希望�？旃�(jié)奏的工作方式讓我已經(jīng)忘記了自己的初衷；陳春花，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)等等等等頭銜，懷著好奇而又急需充電的心情，翻開(kāi)了本書(shū)的第一頁(yè)……其實(shí)此書(shū)是我第一次翻開(kāi)管理類(lèi)書(shū)籍，印入眼簾的一行小字增加了我認(rèn)真讀完此書(shū)的決心，“獻(xiàn)給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經(jīng)理人”，這句話讓我想起了我一直在思考的問(wèn)題的答案，如何更好的“承上啟下”？答案就是首先要在“同一個(gè)頻道”去做事情，自己不懂管理怎么可能知道上級(jí)布置任務(wù)的目的。
經(jīng)過(guò)10多個(gè)小時(shí)的閱讀，心中的感慨又深了一步，陳教授厲害之處在于，他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣，就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣，我們可以直接拿來(lái)用到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ髦校F(xiàn)將從書(shū)中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下：
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清，往往忙了半天，工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，說(shuō)明這個(gè)單位的管理是合格的，但現(xiàn)在很多公司都是做不到的，所謂的沒(méi)有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題。
管理是以結(jié)果評(píng)價(jià)，不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià)，一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結(jié)果，而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績(jī)效，如果讓企業(yè)虧損，沒(méi)有任何理由可以解釋。不管有什么委屈，有多大約束，有多少無(wú)奈，這個(gè)責(zé)任給了你，你就得承擔(dān)。在我們的管理中，為什么效率非常低，陳教授認(rèn)為，原因在于很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。
人會(huì)犯錯(cuò)誤，但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的，也于事無(wú)補(bǔ)，最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事，同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的'態(tài)度和表現(xiàn)，并沒(méi)有地界定必須要做的事情，以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有這個(gè)需求，如果我們沒(méi)有多余WCR的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營(yíng)運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說(shuō)的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營(yíng)運(yùn)資本的需求那我們可以從兩個(gè)方面來(lái)努力維持營(yíng)運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低WCR。營(yíng)運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低WCR的答案：
（1）降低應(yīng)收賬款，通過(guò)一些手段進(jìn)行應(yīng)收賬款管理，比如早付款，可以享受一定得返點(diǎn)等等；
（2）降低存貨，豐田JIT模式就是通過(guò)降低存貨，來(lái)減少資金占用，提升營(yíng)運(yùn)效率；
�。�3）增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓⿷?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國(guó)美被業(yè)界詬病的類(lèi)金融模式就是通過(guò)大量占用供應(yīng)商的貨款來(lái)投資，賺了很多錢(qián)。
管理書(shū)籍讀后感15
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》，對(duì)于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里，遂頗有感慨的寫(xiě)下了讀后感。創(chuàng)新是以新思維。新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。起源于拉丁語(yǔ)，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類(lèi)特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類(lèi)主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須堅(jiān)持把創(chuàng)新作為管理的核心職能，甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新，在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，極大地加速了知識(shí)的生成與發(fā)展過(guò)程，從而引導(dǎo)著企業(yè)組織的創(chuàng)新，影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新。
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新要涉及許多方面：目標(biāo)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新。制度創(chuàng)新。組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)，就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對(duì)舊事物的否定，是對(duì)新事物的探索�？偨Y(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)。提出構(gòu)思。迅速行動(dòng)。忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)的要求，對(duì)自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新，而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先，要正確理解和扮演“管理者”的角色；其次，要?jiǎng)?chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍；再者，需要制定有彈性的計(jì)劃，并且正確地對(duì)待失��；最后，需要建立起合理的獎(jiǎng)酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，其內(nèi)容也是非常豐富的，從生產(chǎn)過(guò)程的角度分析，可分為：要素創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新。要素組合方法的創(chuàng)新。但是無(wú)論是何種內(nèi)容的'技術(shù)創(chuàng)新，最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高。創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來(lái)源：意外的成功或失敗。企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)。工藝過(guò)程的需要。產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變。人口結(jié)構(gòu)的變化。人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，而在無(wú)意識(shí)中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對(duì)象。水平。方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的實(shí)際等多個(gè)方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新。
企業(yè)是人的集合體，企業(yè)績(jī)效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動(dòng)的不同時(shí)空提供這些努力的，要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn)，必須對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)活動(dòng)中的行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新�？傊瑳](méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒(méi)有希望的，我們要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍，促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
通過(guò)對(duì)該書(shū)的研習(xí)，我對(duì)企業(yè)管理有了初步的涉獵，對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
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