[精品]影響力讀后感15篇
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,需要回過頭來寫一寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的影響力讀后感,歡迎閱讀與收藏。
影響力讀后感1
沒有影響力,就沒有追隨力。在還沒接觸《影響力》這本書之前,我對(duì)于影響力的理解是:用自己的優(yōu)勢(shì)去影響他人,進(jìn)而改變他人;然而,《影響力》告訴我,影響力是一種獨(dú)特的魅力,一種無形的力量。擁有影響力的人,往往也是社會(huì)中最具成功因素的人士。書中揭示了影響力對(duì)人們工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意義和作用。同時(shí),通過大量精當(dāng)?shù)膶?shí)例和簡(jiǎn)明實(shí)用的理論,詳細(xì)而具體的闡述了政治,經(jīng)濟(jì)管理,行政,職場(chǎng)等不同領(lǐng)域和不同層次的人們提高自身影響力的途經(jīng)和方法。下面僅從幾方面淺談我的閱讀心得。影響力的進(jìn)階—人際關(guān)系處理藝術(shù)。在人際交往中,人與人之間不僅僅是溝通與交流,有的時(shí)候就是意志力與意志力的一種對(duì)抗,不是你影響別人,就是別人來影響你。的確,每個(gè)人都渴望擁有影響力,因?yàn)橛绊懥κ且环N獨(dú)特的魅力,時(shí)時(shí)刻刻影響著周圍的人,并且給予對(duì)方一種神奇的力量。與權(quán)力不同,它不是強(qiáng)制性的,是一個(gè)微妙的過程。是以一種潛意識(shí)的方式來影響他人的行為、信念和態(tài)度。就假如,你是一名推銷員,想賣出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響你的顧客;你是一名經(jīng)理,你的成功取決于你對(duì)下屬的影響力;你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝的隊(duì)伍;你想要建立美滿的家庭,你就必須要能夠正面的影響你的孩子。人是社會(huì)的,每個(gè)人都是社會(huì)中的一員。天下如果有飛不起來的氣球,那是因?yàn)樗鼪]有被打氣;天下如果有一輩子都不走運(yùn)的人,那是因?yàn)樗麤]有足夠的人脈基金!生命中,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,在不斷變化的環(huán)境中,如果沒有一個(gè)貴人的出現(xiàn),那將會(huì)是艱辛而沒有收獲的。能夠?qū)δ阌兴鶐椭娜,并不是毫無機(jī)緣的就會(huì)出現(xiàn)。人脈資源網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需要你用心地尋找和發(fā)現(xiàn),需要你積極主動(dòng)地投入和參與。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力—打造威信的光環(huán)作為領(lǐng)導(dǎo)者,除了擁有權(quán)力之外,必須注意提高自己的魅力,才能產(chǎn)生廣泛的影響力。同是領(lǐng)導(dǎo)講話,有的人說話分量重,有的人講話分量輕,這種差異,除了講話者本人的身份之外,講話的方式也十分重要。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬講話,即是設(shè)法去造成影響。假如你是領(lǐng)導(dǎo),一般說來,下屬們?nèi)菒滥愕男袨椴坏钅阈臒疫會(huì)影響你和下屬的溝通交流。例如,你想要和一個(gè)聰明伶俐而又頗具口才的下屬談話,結(jié)果正好給了他和你激烈爭(zhēng)論的機(jī)會(huì)。同樣道理,那些缺乏自信的下屬則會(huì)對(duì)你報(bào)以一篇喋喋不休的自憐告白。然而你不了解什么東西對(duì)于下屬來說的重要的,那么你又怎么能夠向他們施加影響呢?
《影響力》告訴我們,作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),必須設(shè)法去理解下屬們關(guān)心些什么,在乎些什么,進(jìn)而用行動(dòng),用言語去影響他們。影響力的'高度—第一印象人們常說:“不要以書的封面來判斷其內(nèi)容!钡牵澜绲娜硕际鞘紫纫詴姆饷鎭砼袛嗥鋬(nèi)容,包括你和我。我們不可能讀完一本書之后再?zèng)Q定要不要買它。人際間的第一印象也是如此,往往幾分鐘就會(huì)形成偏見。我們常聽人講:“一看就知道他是個(gè)……的人”這就是第一印象。人們的第一印象的形成是非常短暫的,有人認(rèn)為是在見面的前40秒鐘形成的,有人甚至認(rèn)為只有2秒鐘。在現(xiàn)實(shí)生活中,有時(shí)就是這短短的幾秒鐘就能決定一個(gè)人的命運(yùn)。因?yàn)樵谏罟?jié)奏如同飛快奔馳的列車的現(xiàn)代化社會(huì),很少有人會(huì)愿意花更多時(shí)間去了解,證實(shí)一個(gè)留給他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社會(huì)影響力中起著太大的作用,但常常被人們忽視,如果你不想丟失成功的機(jī)會(huì),別忘記第一印象的作用。善用你的影響力,使你更有魅力;運(yùn)用你的影響力,使你擁有權(quán)力;尋找你的影響力,讓你展現(xiàn)實(shí)力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。
影響力讀后感2
《影響力》一書是20xx年萬卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí),你不會(huì)再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
公司組織的讀好書活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間了,期間或多或少我也聽到了一些反饋意見,有正面的也有抱怨的聲音。然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后,現(xiàn)在很多人已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)活動(dòng)的意義所在。拿到書后,我反復(fù)在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過不斷的理論學(xué)習(xí),提高大家的理論聯(lián)系實(shí)際,并且舉一反三的能力,以及總結(jié)及學(xué)習(xí)的能力。而一本好書,才是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個(gè)人認(rèn)為目前為止最優(yōu)秀的一本經(jīng)典書籍。
該書是以心理學(xué)的角度去分析一些實(shí)例,隨著讀的頁數(shù)增加,讀的速度卻越來越慢,因?yàn)槲颐靠吹揭粋(gè)實(shí)例分析,就自然而然地類比平時(shí)工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺得有道理,甚至在工作中也不自覺地運(yùn)用這些手段來分析問題解決問題。
聯(lián)想到目前海外電力項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈,總包方或投資方常采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)行聯(lián)合,該書提到的互惠原理,就是聯(lián)合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競(jìng)爭(zhēng)浪費(fèi)。也就是說,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)多換位思考,站在對(duì)方的角度或者大局來思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的作用,實(shí)際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長(zhǎng)期合作的業(yè)主支持,相比一兩個(gè)項(xiàng)目的'局部得失,企業(yè)間的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系更為重要,孰重孰輕一目了然。
平時(shí)在項(xiàng)目開發(fā)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主提出的一些我們認(rèn)為是不合適的要求。如何說服業(yè)主順從,或有時(shí)需要“拒絕”,就是經(jīng)營(yíng)管理人員必修的一門課。擴(kuò)展到我們平時(shí)的報(bào)價(jià)匯報(bào)、工作匯報(bào)等等,行文以及表達(dá)的層次和邏輯就體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì),有時(shí)同樣一個(gè)意思采用不同的語言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說明清楚“因?yàn)椤笔裁,給出具體詳細(xì)的理由,再進(jìn)行說服將變得容易很多。有時(shí)我們?cè)谏嫱夤こ讨,外?guó)業(yè)主總是抱著不信任的態(tài)度要中國(guó)人解釋一些設(shè)計(jì)方法和理念。有些人一再?gòu)?qiáng)調(diào)在國(guó)內(nèi)我們就是這樣設(shè)計(jì)的,還有一些人的做法是兩套設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,實(shí)事求是地在黑板上解釋我們的設(shè)計(jì)理念,有時(shí)反而會(huì)很快取得業(yè)主的信任。所以我的體會(huì)是,影響力總結(jié)的這些方法其實(shí)在我們身邊無處不在,只是我們平時(shí)不善于總結(jié),疏于思考所致。這也提醒我們,加強(qiáng)思考及思考的能力,是做任何事情的前提。孔子曰“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,強(qiáng)調(diào)的都是學(xué)習(xí)必須結(jié)合思考的重要性,我們從中也應(yīng)有所領(lǐng)悟。
看到第六章的權(quán)威原理時(shí),使我對(duì)權(quán)威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權(quán)威原理的結(jié)合,在工作中我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況。盲目服從權(quán)威的誘惑和風(fēng)險(xiǎn)一節(jié),提醒我們還是要時(shí)刻以批判的精神對(duì)待學(xué)習(xí)和工作,不要人云亦云,這一點(diǎn)尤其對(duì)一個(gè)成立不久的部門來說特別重要。部門成員來自各個(gè)部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些成員大部分平時(shí)工作中都是接觸一些新的內(nèi)容,應(yīng)要有批判權(quán)威的精神來具體分析經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進(jìn)步,就是不斷吸收經(jīng)驗(yàn)及批判經(jīng)驗(yàn)的過程,這樣總結(jié)后就成了自己的經(jīng)驗(yàn),工作中注重不斷總結(jié),個(gè)人也會(huì)很快成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。合同談判也是我們工作的重點(diǎn),賣二手車的事例常常發(fā)生,比如報(bào)價(jià)所含的工作范圍,是否有隱形可能發(fā)生的工作,我們還需挖掘差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使得在談判過程中即保證公司的利益也容易使業(yè)主接受。
縱觀全書,其實(shí)中心意思都在討論“順從”的問題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對(duì)一些原理的結(jié)合分析。這些理論分析總結(jié),是建立在大量的事例調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上的,說明作者也是將理論結(jié)合實(shí)際的優(yōu)秀心理學(xué)家,是有很豐富的工作履歷經(jīng)驗(yàn)的。也提醒我們?cè)谄綍r(shí)工作中也要時(shí)常注意總結(jié)并分析,隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),整個(gè)公司的素質(zhì)與戰(zhàn)斗力也會(huì)越來越強(qiáng),公司與個(gè)人將獲得雙贏。這個(gè)讀書活動(dòng)也反映了公司對(duì)人員素質(zhì)培養(yǎng)的良苦用心,目前公司正面臨新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的困難與轉(zhuǎn)型時(shí)期,我想只要大家團(tuán)結(jié)一心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),必將在未來收獲沉甸甸的碩果。
影響力讀后感3
聽了孫教師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,可是一向都對(duì)銷售工作感興趣,所以對(duì)此類書感興趣?戳酥,果然收益很多。
可能書中說得我們平時(shí)都遇到過,可是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹?戳酥,發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不明白自我被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽晕抑,關(guān)心自我,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對(duì)我們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
經(jīng)過看這本書,也讓我學(xué)會(huì)了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷售有了新的概念。感覺自我對(duì)銷售的技巧太欠缺了,所以還期望經(jīng)過一年的時(shí)間將孫教師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟,反而被商家和銷售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆]遇到此時(shí)沒有體會(huì),但經(jīng)過書中描述,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的.,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
經(jīng)過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有?赡芡鈬(guó)人的思路想法有的和我們還是有必須差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而應(yīng)當(dāng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子應(yīng)當(dāng)多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來說要好得多。
可是要是銷售和商家看到了這本書也會(huì)提升自我,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了,可是這樣生活每個(gè)人都太累了,每一天都處在爾虞我詐之中,所以外國(guó)人來中國(guó)就會(huì)不適應(yīng),說中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
影響力讀后感4
《影響力》是一本暢銷書同時(shí)也是一本學(xué)術(shù)著作,其英文原名是:"Influence: Science and Practice"(影響力的科學(xué)與實(shí)踐),同時(shí)對(duì)于引用其它書的內(nèi)容和成果都有比較規(guī)范的注釋(大量的故事和心理實(shí)驗(yàn)是來自于其它的研究和書籍的,對(duì)于如何正確地引用別人的成果)。然而這本學(xué)術(shù)著作,讀起來一點(diǎn)都不費(fèi)勁,因?yàn)橛写罅康男“咐凸适,?duì)于幫助我們理解這些影響力的原則很有用。
著名的心理學(xué)家羅伯特?西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。
在這本書中,羅伯特?西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。 讀過此書之后,定能使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí),你不會(huì)再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
《影響力》這本書,教會(huì)我們要避免盲目從眾,既然你知道盲目從眾的心理原因,你就可以避免落入俗套,使自己不受他人操縱,按照自己的興趣所在,從事自己想做的事;學(xué)習(xí)影響他人的技巧。影響無處不在,即使在飯桌上,你也能感受到。該書可以教會(huì)你無數(shù)招影響他人的方法。 自出版以來,由于它的影響,使得勸說成為一門科學(xué)。無論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)、觀點(diǎn)游說的人,這都是一本最最基本的書,是你理解人們心理的基石。
本書解讀了人類的6大影響力:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。讀完后,感覺是人類的心理分析多一些,以具體的'例子為出發(fā)點(diǎn)闡述了人類的影響力,并從中教會(huì)我們影響他人的技巧。
對(duì)于這6大影響力,我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點(diǎn),就這其中兩點(diǎn)影響力,闡發(fā)一些看法吧!
關(guān)于互惠,先給于,再索取,以此觸發(fā)不對(duì)等交換。如超市經(jīng)常打出“免費(fèi)試用”的牌子,就是利用人們一種虧欠心理,所以,互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠,一個(gè)人靠著強(qiáng)塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感就是這個(gè)道理。
關(guān)于承諾和一致,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到賴在內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,這種壓力下,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。如:買彩票、賭馬的人總是認(rèn)為自己選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據(jù)這個(gè)原則,出產(chǎn)貨物,來獲得銷售利潤(rùn)。正所謂,一諾千金。遵守諾言我們才能獲得良好的人際關(guān)系和維護(hù)自己利益。
影響力讀后感5
《影響力》這本書是去年讀過的一本書,讀后一直想總結(jié)一下做一個(gè)思維導(dǎo)圖,這個(gè)月終于完成,可以給這本書畫上句號(hào)了。
《影響力》,這本書讀起來比我若干年前讀《心理學(xué)和生活》那本更易讀,而且讀得興致盎然,絕對(duì)的好書,不愧是斯坦福大學(xué)權(quán)威教材,難怪說是有史以來全球發(fā)行量最高的教科書。
我想如果中國(guó)社會(huì)心理學(xué)的教材書籍都能做得如此有趣,讀起來如此通俗易懂,那也就不愁學(xué)生們上課不聽講了。
在書中,作者羅伯特·西奧迪尼從專業(yè)角度為讀者闡釋了為什么有些人極具說服力和影響力,而我們總是不由自主的答應(yīng)他們的要求;同時(shí),羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆招,提供了詳細(xì)的解決方案,讓我們學(xué)會(huì)如何讓保護(hù)自己,如何不被他人所影響。
真心覺得我們處于一個(gè)商業(yè)社會(huì),作為女性,很多時(shí)候不知不覺就會(huì)買回一大堆其實(shí)自己本不需要的商品,看了這本書我也就明白了自己是如何被商家所“影響”而做出購(gòu)買決定的。
所以這本書值得處于商業(yè)社會(huì)的每位女性看看,哪怕我們不需要去學(xué)會(huì)如何影響別人,但是我們至少要保護(hù)自己不隨便被人所影響,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)被人影響的'時(shí)候能快速反應(yīng)說“NO”。
這本書比較大的糟粕就是每章前面有一個(gè)所謂中國(guó)營(yíng)銷專家孫路弘的閱讀導(dǎo)航,真心看不下去,建議直接跳躍這部分。
影響力讀后感6
1.影響力的武器:
讓我學(xué)會(huì)分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費(fèi)。或是自己在什么情況下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。
2.互惠原理:
在我們工作當(dāng)中用的較多,想讓客戶幫你,也需要對(duì)客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你,你就應(yīng)該以恩情報(bào)知。比如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的栽培與幫助,同事對(duì)你的關(guān)心與幫助,都應(yīng)該回贈(zèng)與老板業(yè)績(jī),回贈(zèng)與同事友好以及互助。對(duì)于生活當(dāng)中的警示,就是不貪小便宜。
3.承諾和一致:
一旦做出了一個(gè)選擇或是采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣,一旦做好目標(biāo)承諾,就會(huì)全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4.社區(qū)認(rèn)同:
在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。在人人想法都差不多的地方,沒人會(huì)想的太多。-------沃爾特李普曼
一般來說,在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時(shí)候,我們有可能覺得別人的行為是正確的。
5.喜好:
我們大多人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的.人所提出的要求,陌生人對(duì)于喜好感來源于:外表的吸引力、相似性、稱贊、權(quán)威。所以要注重自己的形象也很重要。時(shí)刻保持活力自信、微笑
6.權(quán)威.
權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會(huì)影響我們的行為。
7.稀缺:
越少見越稀缺。價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會(huì)難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響,避免損失。
影響力讀后感7
人生在世,都想有所作為,但成功者寥寥,很多人因不了解自己而失敗。俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要想“不殆”,必先“知己”,“知己”就是了解自己!叭速F有自知之明”嘛!
我們要怎么認(rèn)出自己的能力呢?大家一定發(fā)現(xiàn)有些人智力測(cè)驗(yàn)的成績(jī)很好,工作學(xué)習(xí)卻表現(xiàn)不佳;有些人測(cè)驗(yàn)顯示智力平平,但是工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)卻很好。這說明了先天的資質(zhì),一定要加上后天的培養(yǎng),才能增強(qiáng)自己的一般能力,我們可以在生活的各種領(lǐng)域中,多多接觸,體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)自己的特別能力,我們了解了自己的潛力或者是特殊能力,才能知道自己該向哪方面努力,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、搞藝術(shù)或從事技術(shù)工作。
興趣就是個(gè)人的喜愛,它不同于能力,它可以是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。興趣可以激發(fā)個(gè)人去從事某項(xiàng)活動(dòng),但有興趣不代表就有此方面的特別能力,也不一定可以預(yù)測(cè)在此項(xiàng)事物上會(huì)成功,有成就。例如:有些人常喜歡注意四周建筑物的美麗和特色,但是不一定有能力成為建筑師,因?yàn)榻ㄖ䦷熜鑼?duì)數(shù)學(xué)和測(cè)量有專精的研究。因此,我們需對(duì)自己的興趣有明確的了解,并對(duì)其內(nèi)涵有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。
現(xiàn)今有許多人不知道自己的興趣是什么,其實(shí)我們可以注意一下日常生活中自己喜歡做的是什么,什么樣的事物對(duì)自己較具吸引力。如果現(xiàn)在不清楚自己的興趣,也可以多方面的嘗試,體會(huì)自己的感受,就某些吸引你的事物中做更深、更廣的接觸,如果真是你的'興趣,將會(huì)因了解越多,越能引發(fā)內(nèi)心的共鳴。如果你的興趣能配合你所從事的工作,不僅能讓自己從工作中享受樂趣,也能使自己在做事時(shí)發(fā)揮更大的創(chuàng)造力和潛能,達(dá)成任務(wù)的機(jī)會(huì)也就大幅提高。興趣與成功具有密切的關(guān)系,一個(gè)人對(duì)感興趣的事物會(huì)愿意投入更多的時(shí)間、精力。遇到阻礙也較愿意去克服和突破。
向成功。事實(shí)上每一個(gè)人在這個(gè)世上都有可以發(fā)揮自己潛能的空間,但是他必須首先學(xué)著了解自己,了解自己的長(zhǎng)處,也了解自己的缺點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)了自己的潛能與長(zhǎng)處,就為自己開創(chuàng)了一片事業(yè)的天空。
其實(shí),企業(yè)也和個(gè)人一樣,對(duì)于一個(gè)企業(yè),了解自己也同樣重要。既要了解自己的長(zhǎng)處、特點(diǎn),也要了解自己的“短木版”是什么,哪一項(xiàng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的瓶頸。有些先進(jìn)、強(qiáng)大、有特點(diǎn)的管理方式,也會(huì)有其不利的一面,一個(gè)管理成功的老公司,它創(chuàng)新的熱情將不如一個(gè)新創(chuàng)的公司,因?yàn)殡S著人員的沉淀,安于現(xiàn)狀的、保守的人將越來越多,那些原來造就公司成功的舊有工作模式與價(jià)值觀,反而變成了公司改革的最大羈絆。管理好的企業(yè)更易存在隱患,管理太好,各部門運(yùn)轉(zhuǎn)良好,常會(huì)使人由于眼前的成功而喪失長(zhǎng)期的憂患意識(shí),即使看到了這一點(diǎn),如果不能明確危險(xiǎn)出現(xiàn)的方向,仍是無法進(jìn)行防范的,而一旦危機(jī)真的出現(xiàn),再進(jìn)行防范就已經(jīng)晚了。小企業(yè)有小企業(yè)的缺點(diǎn),大企業(yè)有大企業(yè)的不足,一個(gè)市場(chǎng)反應(yīng)敏銳、上下溝通順暢的小企業(yè),一旦成功了、做大了,成為了集團(tuán)公司,常會(huì)變得上下溝通困難,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍。建立在功利基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其實(shí)是不牢固的,它將削弱企業(yè)全局性的系統(tǒng)思考。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),需要統(tǒng)一協(xié)調(diào),有時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)取企業(yè)的最大利益,必須以犧牲某些局部或個(gè)人的利益為代價(jià)。企業(yè)要了解自己擅長(zhǎng)什么、在哪些方面有優(yōu)勢(shì),哪些方面有弱點(diǎn),不懂的行業(yè)、不能發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投資、偏離企業(yè)目標(biāo)的項(xiàng)目,不要輕易嘗試。
了解自己,重要的是端正思考問題、面對(duì)問題的態(tài)度----你的心態(tài)會(huì)決定你的未來。在這一點(diǎn)上,企業(yè)和個(gè)人是一樣的。
影響力讀后感8
任何人都無時(shí)不刻被環(huán)境和他人影響,如果我們能理解影響力的內(nèi)在機(jī)制,我們就能成為一個(gè)更有影響力的人,讓我們變得更有魅力,更成功,書名叫做《影響力》,這是百年商業(yè)類必讀的經(jīng)典書籍之一;セ菰砭褪沁@樣發(fā)揮作用的,只要你接受了禮物,就啟動(dòng)了一個(gè)開關(guān),哪怕這個(gè)禮物不是你喜歡的,是被別人強(qiáng)塞進(jìn)來的,也會(huì)發(fā)生同樣的效果,如果過路人不做出任何感謝回饋就走掉的話,愧疚感就會(huì)一直跟著他,為了消除虧欠他人的感覺,過路人寧愿掏出二塊錢讓自己輕松,所以我們懂了,為什么過了半個(gè)世紀(jì),一個(gè)窮國(guó)還要向曾經(jīng)幫助過他的國(guó)家感恩,因?yàn)榛セ菰淼膹?qiáng)大力量一直在讓他們產(chǎn)生虧欠感,如果不回饋就會(huì)產(chǎn)生一直存在,只有最后回報(bào)了才能消除。承諾與一致是影響力的第二個(gè)原理,什么叫做承諾與一致?就是人們會(huì)盡量保持言行一致,說過的話和做過的事情要保持前后一致,否則,很容易被人指責(zé)言行不一,善變,不守承諾,不值得信任,會(huì)被人瞧不起,會(huì)面臨極大的社會(huì)壓力,而那些言行一致的人,說到做到的人更能得到他人的尊敬。
第一,當(dāng)我們做出了承諾后,就做出了選擇,這樣就不用再面對(duì)紛紛擾擾的信息了,不用在為某件事情左思右想,費(fèi)勁心思了,這是我們?cè)诿β档默F(xiàn)代生活保持簡(jiǎn)單有效的重要方法,讓我們更加有效的面對(duì)復(fù)雜的生活。
第二,一旦你做出了一個(gè)選擇,就可以堅(jiān)守,哪怕這個(gè)堅(jiān)守是錯(cuò)誤的,這樣可以幫助人們逃避現(xiàn)實(shí),對(duì)于一些煩惱的事情選擇視而不見,這樣的生活更加輕松。作者就親自經(jīng)歷了一個(gè)這樣的事件,他和一個(gè)教授朋友去參加一個(gè)關(guān)于冥想的講座,講座是二個(gè)年輕人主持,聲稱冥想能治愈人的所有煩惱,給人內(nèi)心平靜,甚至高級(jí)階段可以獲得飛翔或者穿墻而過的特異功能,但其主要目標(biāo)是招募會(huì)員。這個(gè)教授在聽的過程中發(fā)現(xiàn)講座漏洞百出,所以在聽完后的提問環(huán)節(jié),他站起來準(zhǔn)確的指出了講座自相矛盾,不合邏輯和缺乏論據(jù)的地方,辯駁的.二個(gè)主持人啞口無言,只好承認(rèn)教授講的有道理,需要再進(jìn)一步研究一下。但想不到的事情之后發(fā)生了,聽講座的人隨后把二個(gè)主持人包圍的水泄不通,不是攻擊他們二個(gè)人,而是爭(zhēng)先恐后的交錢入會(huì),作者和這個(gè)教授非常困惑,以為這些聽眾沒有聽清楚,散會(huì)之后他們和三個(gè)聽眾單獨(dú)聊了一會(huì)兒,才發(fā)現(xiàn)聽眾不是沒有聽清楚,反而是聽的太清楚了,所以爭(zhēng)先恐后的交錢入會(huì),這三個(gè)人都有自己遇到的大麻煩,一個(gè)是演員,希望通過冥想增強(qiáng)自己的演技,第二個(gè)是患了失眠癥,希望冥想可以改善他的睡眠,第三個(gè)剛好相反,希望通過冥想少睡一點(diǎn),這樣有更多的時(shí)間工作。他們之所以加入就是因?yàn)槁犃诉@個(gè)教授的話,其中一個(gè)說,我本來今天不想加入,但聽了你的話之后,決定馬上加入,因?yàn)槿绻丶抑舐聊ノ揖陀肋h(yuǎn)不會(huì)加入了。作者明白了,簡(jiǎn)單的說就是他們面臨著非常大的麻煩,現(xiàn)實(shí)中難以找到解決辦法,而這個(gè)冥想會(huì)給了他們希望,但教授朋友說的這么有理有據(jù),他們就慌了,因?yàn)檫@意味著他們又要面對(duì)那些困擾他們的大麻煩,所以他們趕緊加入,這樣就不用理性思考來面對(duì)他們的麻煩了,所以這是通過一致性承諾來逃避現(xiàn)實(shí)。影響力的第三個(gè)武器是社會(huì)認(rèn)同,什么叫做社會(huì)認(rèn)同?就是希望得到他人的認(rèn)同,會(huì)被他人影響,人類是一種群體動(dòng)物,我們潛意識(shí)都會(huì)希望得到他人的認(rèn)同,所以他人的行為會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生巨大的影響,這種影響力大到不可思議的地步,那么如何才能讓人喜歡自己呢?主要有以下幾點(diǎn):
1外表吸引力。
那些外表英俊的男人,漂亮的女人都更容易得到他人的喜歡,這就是“光環(huán)效應(yīng)”,因?yàn)樵谖覀儩撘庾R(shí)里,有吸引力外表的人等于好人,誠(chéng)實(shí),善良的人,看到好看外表的人就會(huì)自動(dòng)這樣聯(lián)想。
那些外表好看的人在應(yīng)聘的時(shí)候有更多優(yōu)勢(shì),成功的概率更高;在尋求他人幫助的時(shí)候,漂亮的男人和女人會(huì)得到更多的幫助,幼兒園那些長(zhǎng)的漂亮的小孩會(huì)得到更多的關(guān)愛和照顧,所以我們要盡量讓自己看上去更有魅力
2相似性。
那些長(zhǎng)相一般的人不用擔(dān)心,得到他人喜歡還有很多其他方法,比如相似性,人的天性都喜歡和自己類似的人,所以做生意的人都會(huì)在聊天是時(shí)候先問你老家哪里,哪里畢業(yè)的,“同學(xué),同鄉(xiāng)”更好做生意,這就是尋找相似性。
相似性包括穿著,教育背景,居住地,興趣愛好等,這樣的人自然會(huì)讓你更有好感。
所以,如果你想得到某個(gè)人的喜歡,就要尋找和對(duì)方的相似性,拉近和對(duì)方的距離。
二權(quán)威
這是第四個(gè)影響力原理。
人類作為群體動(dòng)物,天生容易被權(quán)威影響,我們對(duì)權(quán)威有不假思索的信任,順從,所以像馬云這樣的成功人士說的話很容易流行,研究發(fā)現(xiàn),我們對(duì)權(quán)威人士的意見天生會(huì)更加順從。
國(guó)外有個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),他們招募了一些志愿者,對(duì)志愿者說實(shí)驗(yàn)的目的是為了研究“懲罰對(duì)人們學(xué)習(xí)和記憶能力有什么影響”,實(shí)驗(yàn)分為學(xué)習(xí)者,他被綁在通電的椅子上,另一個(gè)是被招募來的志愿者,問學(xué)習(xí)者問題,這些問題是研究員留在清單上的,如果學(xué)習(xí)者回答錯(cuò)誤,就要通一次電懲罰一次,當(dāng)然綁在椅子上的實(shí)驗(yàn)者是由實(shí)驗(yàn)室的人扮演,椅子也沒有真正被通電,實(shí)驗(yàn)的真實(shí)目的是為了看人們對(duì)權(quán)威的順從程度。
影響力讀后感9
我初看《影響力》這本書的書名,猜測(cè)作者寫的應(yīng)當(dāng)是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對(duì)這個(gè)常被我們提及,常被我們?cè)炀涞母哳l詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周圍的人事物產(chǎn)生必須程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也開始跟我一齊晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻(gè),說明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜。《影響力》還告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見,我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友必須會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以必須的方式做出回報(bào),來緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣,沉沉地壓在我們身上,我們就?huì)想盡快將它消除,所以常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換,F(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來賺取我們的錢。一些化妝品公司會(huì)經(jīng)過先幫忙顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫彩妝,來吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”。互惠,是應(yīng)對(duì)理解的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的`目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自我這邊也應(yīng)當(dāng)讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求;叵肫鹱晕颐看魏屠习逵憙r(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說“那我就給你少10塊錢吧,再也不能少了,我此刻就一點(diǎn)都沒賺你錢了”,聽了這話,覺得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就理解了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開心,覺得自我占了老板便宜,之后在發(fā)現(xiàn)其他商家開價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自我其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不明白。只能安慰自我:“我們太善良了!”可是當(dāng)利用“互惠原則”來制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅僅被商家使用來更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠能夠增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠能夠讓生活更完美。但我們要如何避免自我掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們堅(jiān)持清醒的頭腦,準(zhǔn)確確定、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨理解它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理;セ菰碇徽f要以善意回報(bào)善意,可沒說要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训。大家相互幫忙,各取所需,互惠互利。這樣說起來“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了;セ,能讓友誼長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人理解,不受歡迎的?墒欠此甲晕,對(duì)朋友、對(duì)同學(xué)、甚至對(duì)陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨(dú)對(duì)父母,以及父母對(duì)我們,“互惠原則”不再清晰。因?yàn)榘迅改笇?duì)我們的愛當(dāng)作“理所應(yīng)當(dāng)”,可真的“理所應(yīng)當(dāng)”嗎?
不僅僅“互惠原理”,在《影響力》這本書里提到的承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,所以我總做著好學(xué)生應(yīng)當(dāng)做的事?墒俏也幌胱鲆粋(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不明白該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺,心被拉扯著!队绊懥Α分小俺兄Z和一致”原理告訴我:周圍的人認(rèn)為我們?cè)鯓訕樱瑢?duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自我的感知來調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自我的形象。所以,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)立新的自我模式。明白了“為什么”,也就明白了“怎樣辦”。在這本書中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉可是的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的
為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自我的困擾,而是坦然的理解,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們能夠挖掘它的正面,美化生活;也能夠利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自我。
影響力讀后感10
聽了孫老師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,但是一向都對(duì)銷售工作感興趣,所以對(duì)此類書感興趣。看了之后,果然收益很多。
可能書中說得我們平時(shí)都遇到過,但是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹?戳酥,發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不明白自己被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽约褐,關(guān)心自己,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對(duì)我們自己來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書,,也讓我學(xué)會(huì)了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷售有了新的概念。感覺自己對(duì)銷售的技巧太欠缺了,所以還期望透過一年的時(shí)間將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自己。書中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟,反而被商家和銷售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆]遇到此時(shí)沒有體會(huì),但透過書中描述,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的'行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有?赡芡鈬(guó)人的思路想法有的和我們還是有必須差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而就應(yīng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子就應(yīng)多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會(huì)提升自己,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個(gè)人都太累了,每一天都處在爾虞我詐之中,所以外國(guó)人來中國(guó)就會(huì)不適應(yīng),說中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
影響力讀后感11
互惠原理——一個(gè)古老的原理:給予、索取-----再索取。
中國(guó)有句古話,吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。就是互惠原理在起作用。
一、互惠原理的心理基礎(chǔ)——負(fù)債感
人們?yōu)楹螘?huì)被互惠原理所擺弄?——負(fù)債感、感恩圖報(bào)。如果一個(gè)人送給我們一件生日禮物,我們就得記住他的生日,等到過生日時(shí)給他買一件禮物。當(dāng)然也有不遵守互惠原理的人,但這些人往往會(huì)被別人說是招搖撞騙、忘恩負(fù)義、背信棄義的人。是少數(shù)人。世界上,特別是中國(guó),我們的孔孟文化往往會(huì)教導(dǎo)我們“滴水之恩、涌泉相報(bào)”。互惠發(fā)生在每個(gè)人身上,包括我,有位小學(xué)到初中的同學(xué),在我最困難時(shí),借給了我1500元錢。在借錢后就有一種強(qiáng)烈的負(fù)債感在我身上,即使在還錢后,這種負(fù)債感還在我身上。直到有一天,他向我借5000塊錢,終于可以報(bào)答一下了,我借給他1萬。隨之是心里的坦然和負(fù)債感的消失。
二、互惠原理的案例
互惠原理會(huì)用在很多行為當(dāng)中,贊揚(yáng)、夸獎(jiǎng)、幫助和饋贈(zèng)都可以作為互惠當(dāng)中的形式。
案例一:宗教:美國(guó)一個(gè)宗教團(tuán)體,募捐的例子
美國(guó)一個(gè)宗教團(tuán)體,早期他們剃著光頭、穿著不合身的袍子,手拿念珠和鈴鐺,一邊唱著圣歌,一邊向人們募捐。可那些能捐款的人不喜歡這些成員的外表、穿著和行為。這樣這個(gè)組織就想了一個(gè)非常聰明的辦法,采用了一種新的募捐方式。他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)向募捐對(duì)象送上一份小禮物,一本書,或者送上一朵花。當(dāng)募捐者拒絕時(shí),他們堅(jiān)持說這是送給他們的禮物。當(dāng)募捐者接受后,這些成員才會(huì)提出募捐的請(qǐng)求。這種“先施舍,后乞討”的策略取得了巨大的成功。
案例二:商業(yè)
“免費(fèi)試用、免費(fèi)贈(zèng)送”,作為一種有效的營(yíng)銷手段,已經(jīng)有著悠久的歷史了。在我熟悉的醫(yī)藥行業(yè)更是有著很多成功的案例,像喜來健等。但是,在中國(guó)的許多商家,卻將免費(fèi)試用這個(gè)奏效的方法運(yùn)用到了庸俗的程度,從而導(dǎo)致消費(fèi)者有了防范心理,知道免費(fèi)試一個(gè)誘餌,天上不會(huì)掉餡兒餅。使這個(gè)策略更加隱蔽的使用才會(huì)有預(yù)料的`效果。
在很多與金錢和商業(yè)利益無關(guān)的純粹的人際關(guān)系中,互惠原理也在發(fā)揮著作用。
三、互惠原理應(yīng)用
1、互惠原理會(huì)引起不公平的交換,他的這一特點(diǎn),讓人們可以利用它去謀取巨大的利益。這一特點(diǎn)在商業(yè)以及賄賂方面已經(jīng)有很多的體現(xiàn)。
2、拒絕——退讓策略:主動(dòng)讓步也是一種互惠,其內(nèi)在含義是,我都沒有堅(jiān)持我的要求,那么看在我讓步的面子上,你得稍微給我一點(diǎn)好處吧。
就以借錢為例,你要借20xx元,你要開口先說借10000元,再你苦口婆心,說明你要借的理由還不能達(dá)成后,你用拒絕——退讓策略,你可能借到20xx元。但如果你不用這一策略,你先借20xx元,你可能借到的是少于20xx元。
在以銷售藥品為例,你要賣給某一患者1個(gè)療程的藥品,但你開始要介紹給他3個(gè)療程的藥品,等他不能接受后,采用拒絕——退讓策略,也許會(huì)達(dá)成你的結(jié)果,但如果你直接介紹1個(gè)療程,結(jié)果肯定要差。
四、對(duì)策
如何應(yīng)付互惠原理,不讓自己損失。互惠原理指出,如果要做到公平的話,盤剝的行為也應(yīng)該用盤剝的行為來回報(bào)。這也是有很多人在得到免費(fèi)贈(zèng)送的東西后,認(rèn)為這是不公平的,拒絕購(gòu)買產(chǎn)品。
對(duì)策:恩惠用恩惠回報(bào),詭計(jì)則不必回報(bào)。
互惠原理是“影響力”介紹的的第一個(gè)武器,他無時(shí)無刻不存在于我們的生活、工作中,有意的、巧妙的利用這一武器,將有助于改善我們的生活和工作。
影響力讀后感12
生命的長(zhǎng)河流淌著似水年華,歷史的車輪滾壓出命運(yùn)的軌跡!巴蝗缙淙弧笨赡苤皇且环N偽裝,“理所應(yīng)當(dāng)”也許暗藏居心叵測(cè),是什么在影響我們的判斷,讓我們常常感到意外?又是什么在左右我們的決定,讓我們想當(dāng)然的去做一些看似有利實(shí)則有害的事情?不必驚訝于我們對(duì)同一件事有時(shí)徘徊不定,有時(shí)卻又沖動(dòng)莫名,這一切,其實(shí)只是由于我們思維定勢(shì)所造成的本能反應(yīng)的規(guī)律,掌握在別人的手里……
社會(huì)由人群構(gòu)成,人與人之間時(shí)時(shí)刻刻都在相互影響,每一句話,每一個(gè)動(dòng)作,甚至每一個(gè)眼神,都能透露出人們所想要表達(dá)或者難以掩蓋的信息,曾經(jīng)讀過喬·納瓦羅,馬文·卡林斯合著的《讀心術(shù)》里面所提到的,多是從動(dòng)作即肢體語言上,去獲取一些別人嘴上不愿說出的信息,這里涉及到一種潛意識(shí),而《影響力》中所提到的也有相關(guān)的情況,只不過是將其范圍擴(kuò)大,縱深延長(zhǎng),把原先的潛意識(shí)這一點(diǎn),擴(kuò)大到心理物理學(xué)的層面,這樣一來,我們所能學(xué)到的東西就比較廣,身邊所能舉出的例子就更為普遍。
日常生活中,很多影響我們判斷的小事,我們也許忽略了,并沒有放在心上,但是隨著利益群體的擴(kuò)大,不再是個(gè)人之間,而是集體之間,公司之間,甚至國(guó)家之間時(shí),影響決策人的判斷的因素,就成了有力的武器,這武器,甚至可以起到至關(guān)重要的作用。
《影響力》這本書中提到很多營(yíng)銷方面的例子,有些小把戲旁人可能一眼看穿,但當(dāng)局者卻蒙在鼓里,通過學(xué)習(xí),我們也許會(huì)對(duì)這些小伎倆產(chǎn)生“抗體”讓我們避免犯同樣的錯(cuò)誤,但是我們同時(shí)也要避免這些“抗體”成為新的“病毒”,避免讓我們對(duì)別人布下的“反其道而行之”的新的陷阱完全想當(dāng)然的魚貫而入,所以,在書中未曾明確提及但卻常常暗示到:對(duì)抗身邊的影響力,我們需要的是思想。
什么思想?用什么邏輯來雕琢思想呢?這有些偏向于哲學(xué)所討論的范疇,不過究其本源,在于我們所作所為的初衷究竟是什么,我們是否有認(rèn)知清楚,正如《怪誕行為學(xué)》也提到的'我們?nèi)粘I钪,許多人會(huì)去爭(zhēng)搶購(gòu)買一些根本不需要的商品,原因僅僅是因?yàn)檫@些商品正在打很低的折扣,我們要想做出在我們的角度上看來是正確的決定,那我們自身的立足點(diǎn)就一定要清晰,就像指南針一樣,沒有磁極的指引,依舊找不到方向,我們的需求就如同磁極,指南針是我們的工具罷了,如果一味相信一個(gè)壞掉了的,或者被別人惡意篡改指針顏色或度數(shù)的指南針,那就會(huì)離我們的初衷漸行漸遠(yuǎn)。而在集體里,決策者便起到這個(gè)指南針的作用,確立集體的需要,指引集體前行的道路。
《影響力》其實(shí)也告訴我們,社會(huì)中其實(shí)普遍存在競(jìng)爭(zhēng),除了外界的影響,還有自身的修為,一個(gè)人,影響力可大可小,重要的不是這個(gè)人所作的事在什么時(shí)間點(diǎn)上,而是這個(gè)人身處什么位置上,換句話說,無論處在什么位置,都會(huì)有影響力,所以,我們不需要覺得自己目前所處的位置太低,而輕視自己能起到的作用,
有競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)有勝負(fù),除了有勝負(fù),當(dāng)然也有平局,換種說法就是互惠,或者我們常說的“共贏”,從利益的角度考慮,互惠應(yīng)該并非所有人的第一選擇,人們?cè)谡勁羞^程中,可能只有在僵持不下的情況下,會(huì)拋出“互惠”的方案,或者是談判中,弱勢(shì)的一方,為盡可能保住利益,而采取的最大化自身利益的妥協(xié)條件。但是無論如何,互惠應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于員工來說也是件好事,一個(gè)集體,如果我們總想著站在領(lǐng)導(dǎo)層或者股東的對(duì)立面上思考問題,可能會(huì)忽略我們本身的既得利益,雖然這些既得利益與“上層建筑”相比可能微乎其微,但至少對(duì)于我們還是有益的,個(gè)人利益雖小,但是積少成多,關(guān)鍵在于我們要如何去看待。
我想,每個(gè)人都應(yīng)該懷揣抱負(fù),用自己的思想,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
影響力讀后感13
一次偶然的機(jī)會(huì)下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書,讀完以后覺得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書籍看起來會(huì)比較枯燥,但這本書已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷,我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn),讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作,整本書由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一部分,我都有對(duì)工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì)不自覺地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類,一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見,自古以來,中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來,這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì)為自己的語言買單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,但凡是答應(yīng)客戶的,都一定要全力以赴的完成。
社會(huì)認(rèn)同。人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候,通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財(cái)產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處,影響消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。
喜好。一般來說人們更容易接受自己喜歡的人提出來的要求,而我們對(duì)于客戶來說有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專業(yè)水平,給客戶留下良好的第一印象,拉近與客戶之間的`距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時(shí)候,會(huì)顯得更加珍貴,更會(huì)燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說就是“物以稀為貴”,對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購(gòu)買欲望。
這本書給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購(gòu)買傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說,讓客戶看到我們的專業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
影響力讀后感7
《先發(fā)影響力》的作者是西奧迪尼,他有一本書叫做《影響力》。專門研究怎么影響他人的教授,用了幾十年的時(shí)間就研究這一件事情:如何在他人的腦海當(dāng)中植入一個(gè)開關(guān),讓別人不知不覺當(dāng)中就能夠接納你的意見或者建議。
本書的英文名是:Pre-suasion把Per改為pre就是預(yù)說服,本書的中文直譯應(yīng)該是預(yù)說服,與《影響力》書名也有一個(gè)承接。
什么叫預(yù)說服?
作者有一個(gè)做銷售的朋友,每次銷售幾乎都能成交,而且很厲害,都是那種大單。作者覺得很奇怪,他是怎么做到的呢?作者與他一起去拜訪了幾個(gè)客戶,發(fā)現(xiàn)這位朋友在拜訪客戶時(shí),開始之前突然會(huì)說:”我的筆記本落在車上了,麻煩你讓我去取一下。”因?yàn)橐唛T禁,客戶只好把鑰匙給他。有時(shí)候是文件夾,有時(shí)候是其他東西,每次都同客戶說他有東西落在車上。然后那些不同的客戶就會(huì)給他一個(gè)鑰匙,讓他自己出門去拿。
西奧迪尼感到很疑惑,為什么每次都要丟三落四的呢?后來就問這個(gè)朋友說:“我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你有這個(gè)習(xí)慣,我相信這個(gè)肯定是刻意安排,否則的話你不可能每次都忘東西,請(qǐng)你告訴我,為什么這樣安排?”朋友不愿意說,這可是銷售的秘籍,可是后來被問急了,說:”好吧!你會(huì)讓一個(gè)什么樣的人在你的辦公室拿著鑰匙走來走去?只有熟悉的、信任的人,你才能夠把鑰匙交給他,盡管是第一次見面,但是我用了這么一個(gè)小小的技術(shù)讓他把我在腦海中預(yù)設(shè)為熟悉的人!
這就是預(yù)說服,預(yù)先說服你,我們是熟悉的人,讓你信任我、相信我,后面成交的機(jī)率也隨之大了起來。很多做銷售的人,一上來就給人推銷產(chǎn)品如何好、如何有作用,或者會(huì)說你不用我們的產(chǎn)品是你的損失哦,這樣就沒有給你的客戶預(yù)說服。
關(guān)于“證明”
人是一種感性的動(dòng)物,我們?nèi)苏齑蟛糠輹r(shí)間處在非理性的狀況之下,理性的思考少之又少,《思考的快與慢》說到:我們得知道人的非理性,才能夠準(zhǔn)確地掌控怎樣去表達(dá)才能變得更加有效。
先發(fā)影響力的核心:
1.注意力:
正向檢驗(yàn)策略,我們的頭腦證實(shí)容易,證偽困難,就是我們聽到別人說一件事的時(shí)候,我們習(xí)慣性地首先去想的就是好像有過,所以會(huì)覺得都對(duì)(比如說去算命,算命先生說的每句都好想符合)我們很少去想他哪兒不對(duì),想他哪兒不對(duì)這件事情繞了個(gè)彎,很多人的大腦不愿意想這樣的事。
2.聯(lián)想:
人腦特別喜歡聯(lián)想,有時(shí)候一個(gè)美好的比喻會(huì)拯救一個(gè)品牌,原因是他給你帶來了一個(gè)非常正確的聯(lián)想方式。不同的比喻會(huì)帶來截然不同的解決方案。
當(dāng)有人把犯罪比喻成猛獸時(shí),人們的建議是修建更多的監(jiān)獄把猛獸關(guān)起來。當(dāng)比喻成病毒時(shí),人們的建議是要治病,注意教育,要讓更多的孩子接受教育。
有一個(gè)哲學(xué)家說過:當(dāng)你想說服別人的時(shí)候,最重要的不是理由而是措辭,你的措辭決定著對(duì)方能不能接受你的意見。
影響力讀后感14
當(dāng)時(shí)看介紹時(shí)說,《影響力》這本書是《財(cái)富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一,還說是風(fēng)靡全球20多年,不過我看一般,廢話過多,這大概就是外國(guó)人的寫作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!
書中主要講的是怎樣能對(duì)他人有更強(qiáng)的影響力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺對(duì)比、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個(gè)方面,影響力讀后感——讀后,更懂得你自己和他人。
、胖X對(duì)比原理
人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來比較判斷現(xiàn)在的事情!最簡(jiǎn)單的例子:服裝店里,銷售員總會(huì)先拿出昂貴的東西,再拿出便宜的東西,這樣會(huì)讓人感覺東西更便宜;相反,如果店員先讓顧客看便宜的東西,再讓顧客看貴的東西,會(huì)使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒打算賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時(shí)顧客會(huì)“眼睛一亮”!
⑵互惠原理
所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報(bào);第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對(duì)方覺得有義務(wù)也作出讓步!
第一層:當(dāng)我們接受了別人給予的好處時(shí),我們就會(huì)有虧欠感,想要回報(bào)對(duì)方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時(shí),他提出的議題在國(guó)會(huì)里總是能輕輕松松就通過,連照理來說應(yīng)該強(qiáng)烈反對(duì)這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn),與其說是約翰遜長(zhǎng)袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛償還從前欠下的人情債!
給我們的啟示是:熱心助人!很多時(shí)間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!
第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕---后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對(duì)方看起來顯得是一種讓步!
真正有天分的談判員會(huì)把最初的立場(chǎng)稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來上一連串的小小讓步;而對(duì)方會(huì)認(rèn)為既然人家都讓步了,自己也應(yīng)該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果!
“拒絕---后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應(yīng)請(qǐng)求,還能激勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X得是自己讓對(duì)手改變主意、作出讓步的,自己要對(duì)最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對(duì)最終的結(jié)果也最滿意!
⑶承諾和一致
承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)感受到來自內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會(huì)迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會(huì)找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的!
另外,周圍人認(rèn)為我們是什么樣的人,會(huì)促使我們朝著這個(gè)方面努力!人們會(huì)努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致!
案例分析:
、 玩具商的把戲:圣誕節(jié)前,他們會(huì)在電視上做一些特別好玩的玩具的廣告,當(dāng)然,孩子們會(huì)特別想要這樣的玩具,于是纏著父母在圣誕節(jié)時(shí)買來作為禮物送給自己;但是玩具商卻故意不給商店提供足夠的貨物,這樣,當(dāng)父母去買玩具時(shí)發(fā)現(xiàn)這些玩具都已經(jīng)賣光了,他們只好買下其他等值的玩具充數(shù);過完圣誕節(jié),玩具商又在電視上為那些特別的玩具大打廣告,這使得孩子們更想要了,他們跑去哭訴:“你答應(yīng)過的,你答應(yīng)過的…”(迫使父母兌現(xiàn)承諾)
、 書面承諾的力量:比賽征文!寶潔這樣的一些大公司,會(huì)設(shè)立豐厚的獎(jiǎng)品,邀請(qǐng)讀者親筆寫下該產(chǎn)品令人喜愛的特征!那些讀者為了獲獎(jiǎng),就必須尋找該產(chǎn)品值得稱道的地方,并在文章里加以描述。成千上萬的人以書面形式表明了該產(chǎn)品具有這樣那樣的優(yōu)點(diǎn),在書面文字的神奇推動(dòng)下,他們真正相信了自己寫下的東西!(人會(huì)更忠于自己的公開決定,更不愿去改變)
為一個(gè)承諾付出的努力越多,它對(duì)承諾者的影響就越大!換句話說,費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對(duì)這件東西往往更為珍視!就像一些組織堅(jiān)持要有嚴(yán)格的、困難重重的入會(huì)儀式(大多是對(duì)新人的摧殘和折磨),就是為了強(qiáng)化新成員對(duì)團(tuán)體的承諾感,這樣能極大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和卓越感!
另外,個(gè)人承諾能建立起一套自圓其說的系統(tǒng),能為最初的承諾找到更多新的理由!案例分析:汽車經(jīng)銷商就經(jīng)常采用這樣的手法,經(jīng)銷商常對(duì)某些客戶報(bào)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低上400美元的報(bào)價(jià)(沒打算兌現(xiàn),只是為了讓潛在客戶決定就在本店買車)。一旦客戶作出了決定,經(jīng)銷商就會(huì)采取一系列的活動(dòng),培養(yǎng)客戶的個(gè)人承諾感----填寫一大堆的購(gòu)車表,安排各方面的貸款條件,有時(shí),還鼓勵(lì)客戶試駕一整天的車,之后再簽合同…經(jīng)銷商知道,這期間,客戶一般會(huì)找出大把的新理由來支持自己的選擇,證明自己的投資很劃算!隨后,經(jīng)銷商會(huì)出一系列差錯(cuò)(如少算了空調(diào)價(jià)格,或者是老板嫌價(jià)格過低不同意…)巧妙地把400美元的優(yōu)惠抽調(diào)!這時(shí)客戶會(huì)想:買一輛車要幾萬美金,多上400美元似乎不是多大的事情,再說了,價(jià)格跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一樣的,這可是自己選的車,都不會(huì)很在意,因?yàn)檫有那么多上佳的理由支持自己的購(gòu)買決定!其實(shí)他們從來沒有想過,要不是最初先做了選擇,這些額外的理由根本不會(huì)出現(xiàn)!
這種“拋低球”的手法順序是:先給人一個(gè)甜頭,誘使人作出有利的購(gòu)買決定,而后,等決定做好了,交易卻還沒有最終拍板,賣方巧妙地取消了最初的甜頭!但是買方卻為最初的承諾找到更多新的理由來支持自己的.購(gòu)買決定!
、壬鐣(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往會(huì)觀察周圍人群的選擇,認(rèn)為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的!
其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀察別人在做什么,他們也在尋找社會(huì)證據(jù)!他們會(huì)更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷售時(shí),不需要說服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好,只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購(gòu)買了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會(huì)不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾名單,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢了,這肯定是一件正確的事,應(yīng)該做”!
正如有人所說:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng),所以,要想把人說服,我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動(dòng)”
⑸喜好
喜好原理認(rèn)為,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個(gè)理由:①外表魅力②相似性(我們會(huì)下意識(shí)地向跟自己相似的人作出正面反應(yīng))③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對(duì)某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少的影響,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識(shí)到!就像很多選民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選擇!
啟示:在做營(yíng)銷和管理時(shí),想辦法盡量多跟客戶交流接觸幾次,盡量多次地重復(fù)宣傳理念,逐漸地,對(duì)方就會(huì)慢慢接受!
、蕶(quán)威
實(shí)驗(yàn)證明,人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨(dú)立思考!
人們都嚴(yán)重低估了權(quán)威的影響力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會(huì)讓人感覺對(duì)方是權(quán)威!
我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是小心:順從專業(yè)人士經(jīng)常會(huì)使用一些策略,例如:偶爾說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點(diǎn),來讓我們感覺他們真誠(chéng)可靠!
、讼∪
人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力!換句話說,人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈(cè)重于不行動(dòng)的話,會(huì)損失什么)
每當(dāng)有東西獲取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會(huì)越發(fā)地想要得到它了!比如,某類信息遭到禁止后,我們會(huì)更想得到這些信息,而且對(duì)這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因?yàn)榧易逯圃斐鰜淼恼系K,使得他們的愛情迅速升溫,發(fā)展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)
較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國(guó)的革命,最容易起義的,不是那些傳統(tǒng)上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美好,現(xiàn)在失去了的人!
案例分析:理查德買賣二手車,故意把所有想上門看車的人安排在同一時(shí)間看,創(chuàng)造出一種競(jìng)爭(zhēng)有限資源的氛圍。(啟示:想要銷售做好,也需要?jiǎng)?chuàng)造出這樣一種氛圍)
渴望擁有一件眾人爭(zhēng)搶的東西,幾乎是出于本能的反應(yīng)!但是我們要提醒自己,稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃了,更好聽了或者是更好看好用了!
影響力讀后感15
影響力承諾是一本讓人深受啟發(fā)和思考的書籍,它揭示了人們對(duì)于影響力的不同理解和運(yùn)用,同時(shí)也讓我領(lǐng)悟到了影響力的重要性以及如何正確使用它。通過閱讀這本書,我深刻體會(huì)到了影響力的力量,并明白了只有在承諾和信任的基礎(chǔ)上,我們才能真正實(shí)現(xiàn)積極的影響。
首先,書中明確指出了影響力的本質(zhì)是承諾。承諾是一種對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)任的態(tài)度。只有通過承諾,我們才能真正影響和改變他人。作者通過生動(dòng)的故事和實(shí)例,告訴我們,在各種不同的環(huán)境和情境下,承諾都是影響力的核心。這使我深受啟發(fā)。在日常生活中,我們也需要學(xué)會(huì)承諾,不僅僅是對(duì)別人的承諾,更重要的是對(duì)自己的承諾。只有堅(jiān)持自己的承諾,才能提升自己的影響力,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次,書中強(qiáng)調(diào)了影響力與信任的緊密聯(lián)系。信任是影響力的基石。沒有信任,就沒有影響力。通過故事和案例,作者向我們展示了信任的重要性,并提出了建立信任的方法和技巧。在團(tuán)隊(duì)合作、社交交往和領(lǐng)導(dǎo)管理中,建立信任是必不可少的。只有相互信任,才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的影響力,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這讓我意識(shí)到,要想在人際關(guān)系中獲得更大的影響力,就要學(xué)會(huì)建立和維持信任。
此外,書中還強(qiáng)調(diào)了影響力的積極性。影響力不應(yīng)當(dāng)被濫用和利用。我們應(yīng)該運(yùn)用影響力來實(shí)現(xiàn)正面的變革和發(fā)展,而不是為了滿足個(gè)人私利而去影響他人。如果我們以自私的目的去影響他人,最終只會(huì)破壞信任和破壞關(guān)系。通過書中的反面案例,我更加明白了影響力的積極作用和持久力量。只有以積極的態(tài)度去影響他人,我們才能真正獲得他人的認(rèn)可和支持。
最后,書中還給出了運(yùn)用影響力的具體方法和策略。通過分析成功人士的案例,作者總結(jié)出了一些實(shí)用的方法和技巧,讓我們能夠更加理性和高效地運(yùn)用影響力。這些方法的`核心是承諾和信任。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們才能有力地影響他人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。通過書中的指導(dǎo),我更加明確了自己在影響他人時(shí)的方向和方法。
通過閱讀《影響力承諾》,我深刻理解到了影響力的重要性和應(yīng)用。只有通過承諾和信任,我們才能真正實(shí)現(xiàn)積極的影響。作為一個(gè)個(gè)體,我們需要在日常生活中學(xué)會(huì)承諾,同時(shí)也要學(xué)會(huì)相信他人,建立互信關(guān)系。只有積極地運(yùn)用影響力,我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的共同目標(biāo)。因此,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的影響力,積極參與到社會(huì)和工作中,并以更加積極的態(tài)度去影響他人,實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值和目標(biāo)。
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