如何快速解決電腦故障
電腦故障時常發(fā)生,那么我們該如何解決電腦故障呢,下面小編為大家介紹關(guān)于快速解決電腦故障的方法,歡迎大家閱讀!
一、先軟件后硬件
當(dāng)電腦發(fā)生故障而且不能判斷是軟件問題還是硬件問題時,應(yīng)該先檢查有關(guān)軟件是否正常,排除軟件故障的可能后再檢查硬件。因為如果軟件故障未排除,即使硬件故障已經(jīng)排除了,電腦也不能正常工作。
提示:
由于處理軟件故障比硬件故障更容易,因此電腦出現(xiàn)故障時,不要急于動手檢查硬件,而要先從軟件上來查找故障原因,如注冊表文件損壞、CMOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、病毒破壞了硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)等。
通過檢測軟件或工具軟件(如Norton、PCTools)排除軟件方面的故障,如果不能解決,再來檢查硬件方面的故障。不要一開始就盲目拆卸硬件,以免走彎路。
通常的軟件處理包括體檢、優(yōu)化、清理、殺毒,重新安裝軟件、重新安裝系統(tǒng),軟件問題排除完后才往硬件故障方面考慮,當(dāng)然如果有很明顯的硬件故障則不適用此條。
二、先外設(shè)后主機(jī)
先外后內(nèi)是指檢修故障時應(yīng)遵循先從外設(shè)找故障,再從主機(jī)找故障,從大設(shè)備到小設(shè)備,逐步縮小查找范圍的原則,最終找到故障點(diǎn)。
當(dāng)故障現(xiàn)象涉及到電腦正在使用的外部設(shè)備時,應(yīng)該先檢查外設(shè)是否正常,然后再檢查主機(jī)內(nèi)與之有關(guān)的硬件與軟件是否正常。
由于外設(shè)原因引發(fā)的故障往往比較容易發(fā)現(xiàn)和排除,因此根據(jù)系統(tǒng)報錯信息進(jìn)行檢修,先確定故障發(fā)生的大體配件,如打印機(jī)、鍵盤、視頻、音箱、數(shù)據(jù)線等是否存在故障,然后查看電源的插放、信號線的連接是否正確,最后再來考慮主機(jī),甚至把故障原因定位在某些設(shè)備上,然后再進(jìn)行故障處理。
例如,打印文檔時打印機(jī)意外中止,那么首先應(yīng)該檢查打印機(jī)的各個部分是否正常,然后再檢查其與主機(jī)的連接、主機(jī)的接口,最后檢查找打印機(jī)的驅(qū)動程序和打印文檔的軟件。還有顯示器的黑屏問題,我們也是首先排查顯示器最后才考慮顯卡問題。
三、先簡單后復(fù)雜
在排除故障時,要先排除那些簡單且容易排除的故障,然后再去排除那些困難的不好解決的故障。因為在排除簡單的故障的同時,或許也影響到將要解決的困難的故障,使不好解決的故障也變得很好解決。
另外,如果在排除簡單的故障中得到啟示,對排除困難的故障會有很大的幫助,這樣,就比較容易解決了。對于像電路焊接等需要一定的電子維修基礎(chǔ)的操作,就不要貿(mào)然動手,最好送修。
簡單的事情一方面是指觀察,另一方面是指簡捷的環(huán)境。
1、觀察:
(1)電腦周圍的情況——位置、電源、連接、其他設(shè)備、溫度與濕度等。
(2)電腦所表現(xiàn)的.現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容及它們與正常情況下的異同。
(3)電腦內(nèi)部的情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等。
(4)電腦的軟硬件配置——安裝了什么樣的硬件,資源的使用情況,使用的是哪種操作系統(tǒng),其上又安裝了何種應(yīng)用軟件,軟件是否為注冊版本,硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等。
2、簡捷的環(huán)境:
(1)最小系統(tǒng):軟件層面的最小系統(tǒng)基本上就是安全模式,硬件層面的最小系統(tǒng)是主板+cpu+內(nèi)存。
(2)基本的運(yùn)行部件/軟件和被懷疑有故障的部件/軟件。
(3)在一個干凈的系統(tǒng)中,添加用戶的應(yīng)用(硬件、軟件)來進(jìn)行分析判斷。
四、先一般后特殊
在分析一個故障原因時,開始要盡量考慮最普通、最一般的可能,排除這些后再考慮一些不太常見、可能性不大的故障原因。
比如初步判斷是某個擴(kuò)展卡出現(xiàn)故障,應(yīng)先檢查板卡的插接、連線情況和工作溫度等普通原因,然后再檢查板卡的芯片是否被氧化、電路是否被損壞。
例如:掃描儀不正常工作了,先檢查一下電源接線是否松動,或者換一條數(shù)據(jù)傳送線,也許問題就迎刃而解了。如果不行,再考慮其他一些特殊的故障原因。
五、先電源后部件
電源是電腦能否正常工作的關(guān)鍵,電源電壓不正常、不穩(wěn)定,主機(jī)電源的功率不能負(fù)載各部件的正常運(yùn)行等都會導(dǎo)致各種故障的發(fā)生。因此應(yīng)該首先檢查電源部分,排除電源故障之后再考慮其他部件。
六、先清潔后檢修
在檢查電腦內(nèi)部的各個部件時,首先要觀察機(jī)內(nèi)是否清潔,如果發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)各元器件、引線及金手指之間有塵土、污物、焊油等,應(yīng)先予以清除,再進(jìn)行檢修,這樣既可減少故障的發(fā)生率,又可取得事半功倍的效果。
事實(shí)證明,大部分的故障都與灰塵有直接或間接的關(guān)系,因此,清理掉污垢后會使維修更明了化。將懷疑有故障的部件上的灰塵清理干凈后,若排除了由灰塵引起故障的可能性后,便可以重點(diǎn)對其部件進(jìn)行其他方面的檢修。
總結(jié):
第一、遇到問題首先想到的是重啟,電腦問題重啟電腦,網(wǎng)絡(luò)問題重啟路由,重啟貓;
第二、軟件問題首先想到重新啟動電腦,連續(xù)按F8,啟動菜單選擇最近一次正確配置,或者,選擇安全模式,然后體檢優(yōu)化清理殺毒,也就是先軟后硬的,先懷疑系統(tǒng)問題、病毒問題;
第三、重裝軟件、重置驅(qū)動、重裝系統(tǒng),什么軟件報錯就重裝什么軟件,什么硬件異常就重裝什么硬件的驅(qū)動,不行就動用軟件問題的終極大招,重新安裝系統(tǒng);
第四、軟件問題排除完了,輪到硬件了,重新拔插內(nèi)存、顯卡、清理灰塵、CMOS電池放電這些簡單的處理是我們可以做的,復(fù)雜的做不了就只有送修了;
第五、補(bǔ)充一點(diǎn)硬件的處理方法,除非有主板檢測卡或者是專業(yè)維修人員,否則我們只有采用排除法,懷疑哪個部件有問題就更換哪個,很多小的維修點(diǎn)能做的也只是這個,根據(jù)一定的經(jīng)驗推斷哪個部件問題,然后換個新的上去驗證問題。小編建議大家把電腦送到像迅維快修這樣的專業(yè)維修結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢修!
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