網(wǎng)速變慢需要如何處理
網(wǎng)頁開不了,游戲玩不了,緩慢的網(wǎng)速是否總會(huì)困擾著你呢?下面通過一個(gè)修復(fù)網(wǎng)速變慢的案例,簡單介紹一下解決問題的心得,同時(shí)也介紹一下影響網(wǎng)速慢的'原因。希望對(duì)大家有所幫助。
一、逐步排除查找原因
首先來到報(bào)修用戶的電腦前,用IE瀏覽器打開些常用的網(wǎng)頁,的確明顯感覺到網(wǎng)速慢,使用逐步排除法來達(dá)到解決問題的目地,在internet選項(xiàng)—高級(jí)—重置,沒有解決問題!
其次自己懷疑是不是由于丟包造成網(wǎng)速慢,可是出現(xiàn)的情況后否定了我的推斷:Ping 網(wǎng)關(guān)不丟包,而后ping大包呢?這樣就奇怪了,這是為什么呢?Ping包也不丟,就是上網(wǎng)慢。因?yàn)槲覀儐挝换ヂ?lián)網(wǎng)有兩個(gè)出口一個(gè)電信,一個(gè)移動(dòng),所以 ping一下電信和網(wǎng)通的網(wǎng)關(guān)測試;然后為了更加確定問題所在,檢測一下域名解析有沒有問題?選擇ping任意網(wǎng)址測試。
最后在這個(gè)電腦上無論到移動(dòng)還是電信出口ping網(wǎng)關(guān)是很好的,域名解析也沒有問題,排除了這些原因,那么基本上就可以排除該用戶網(wǎng)絡(luò)慢是由于網(wǎng)絡(luò)故障引起的。為了更好的印證自己的判斷,取來筆記本試一下網(wǎng)絡(luò),得到的結(jié)果是一切正常,網(wǎng)絡(luò)正常,網(wǎng)速良好。因此得出結(jié)論:問題出在用戶PC上。
二、解決方法
可以有兩種方法來常識(shí)解決這個(gè)問題:
方法一 :
重裝系統(tǒng)。果然在重裝了系統(tǒng)之后,試著上網(wǎng),網(wǎng)速恢復(fù)到了正常水平。但這種方法的缺點(diǎn)也是明顯的:耗時(shí)較長,過程較為復(fù)雜。
方法二:
使用QQ電腦管家網(wǎng)速保護(hù)功能,更加合理分配您的網(wǎng)絡(luò)資源,使您的電腦上網(wǎng)更智能。
具體方法查看:【網(wǎng)絡(luò)資源緊張 可用網(wǎng)速保護(hù)功能解決】
三、查修總結(jié)
總結(jié)一下這次查修工作,造成網(wǎng)速慢有這么幾個(gè)原因:
(1)電腦操作系統(tǒng)在使用了一段時(shí)間后會(huì)產(chǎn)生很多垃圾造成處理速度變慢,從而給電腦運(yùn)行造成負(fù)擔(dān)
(2)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒有升級(jí)
(3)感染病毒
(4)開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)過多,使用多個(gè)防火墻
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