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給客服的表揚信14篇
在生活中,我們都可能會用到表揚信,表揚信是對他人的行為表示贊揚的信函。如何寫一份恰當?shù)谋頁P信呢?下面是小編收集整理的給客服的表揚信,歡迎閱讀與收藏。
給客服的表揚信 篇1
xx集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是x在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xx福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的`母親很久沒有這么笑過,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
給客服的表揚信 篇2
尊敬的x:
我要表揚圓通快遞大港油田的送貨員王杰電話是63968960的一位胖乎乎的小伙子。
他說話禮貌而且很親切,記得那天剛剛下完雪天氣很冷,他到我家門口時我出來接件,他連忙說:“不用出來了姐,天太冷了,我給你送門口去!蔽衣犃撕芨袆樱f實話接過這么多快遞件,第一次遇見這么積極認真工作的快遞員。
我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子,就好像誰都欠他們錢似的,一到天氣不好了,就晚一天再送,打電話給他們,還沒等說完話就掛電話了,很不禮貌。
就這個帶眼睛的.小胖哥(王杰)真的是對工作很負責,看著他把快件送到客戶手中時,睜大眼睛認真仔細的確認貨單,給我一種很信任很放心的感覺,我要好好的表揚他!
x
x年x月x日
給客服的表揚信 篇3
xx物業(yè)管理有限公司:
貴司丹耀大廈項目負責人xxxx和全體員工在日常工作中認真負責,具備良好的服務(wù)意識和技能,嚴格按照公司規(guī)定的工作標準和程序操作,每位員工在工作中都有高昂的工作熱情,兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項工作,遇到緊急事件能主動迅捷的到達現(xiàn)場協(xié)助處理,既保護了客戶財產(chǎn)不受損失又保證了大廈的'整體衛(wèi)生環(huán)境,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽和肯定。商場顧客在購物時不慎將錢物失落,貴司員工在拾到后主動上交保衛(wèi)部,保證客戶財產(chǎn)不受損失,體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì),在此我司提出書面表揚,望貴司員工持之以恒,在平凡的崗位中做出更大的成績。
xxx
xx年x月x日
給客服的表揚信 篇4
尊敬的百度湖南竟網(wǎng)公司:
您好!
我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開百度賬戶,由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學習,通過王倩經(jīng)理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識素養(yǎng)與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的.了解百度的服務(wù)。
通過近二個月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
此致
敬禮!
表揚人:
日期:
給客服的表揚信 篇5
xx集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是xxx在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxx福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xxx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xxx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的'時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對xxx敬佩有加,選擇xxx是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對xxx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
給客服的表揚信 篇6
xx公司:
正月初三及初五夜里,由于衛(wèi)生間下水管堵塞,兩次打電話給工程部師傅。值班師傅接到報修電話后,二話沒說組織人力立刻來我家搶修。在修理過程中在室外零下7、8度的環(huán)境中,不謂嚴寒工作好幾個小時,直到夜里一、兩點才把管道徹底疏通。在此特向負責維修的`夏師傅、房師傅、高師傅及一位帶眼鏡的年輕師傅表示感謝!并提出表揚!
再次說一聲謝謝!
xxx
xx年x月x日
給客服的表揚信 篇7
XXXX:
向往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現(xiàn)xx改變了博客的登陸方式。根據(jù)提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反復嘗試,直到質(zhì)疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學后在院子里等父母下班開家門的心情。
對于各大網(wǎng)站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的虛幻,網(wǎng)頁錯誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復,設(shè)立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠?qū)I(yè)和謙和。與網(wǎng)絡(luò)的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。
按照xx客服的.指導操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網(wǎng)游社會背后,還有一群群現(xiàn)實的人們在規(guī)劃著、服務(wù)著。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在xx開博有一年了,于慶賀的同時,在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了……
xxx
20xx年x月x日
給客服的表揚信 篇8
山東的客戶對我社導游×××的表揚:
受表揚人:××× 收到表揚信時間:×年×月×日
××旅行社:
我們是山東日照一批客人,這次從×月×日來以后,得到了×××的`熱情接待,通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。
這次桂林之行是我們最開心的一站,非常滿意×××的工作,再次表揚! 山東日照客戶
×年×月×日
給客服的表揚信 篇9
致:xxx公司
我是xxx座xxx業(yè)主。貴公司工程部xx先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認真的關(guān)注,特以此信表達我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的xxx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午 點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后xx先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,xx先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的'情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給xxx。xxx非常認真負責,每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,xx又一次對我家空調(diào)進行跟蹤檢查,并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進行了拍照。
xx先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我,進一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達我對xx先生的感謝,并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xxx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進展順利。
xxx座xxx業(yè)主
年 月 日
給客服的表揚信 篇10
xx公司:
我是貴公司服務(wù)的A8-1-103室住戶,非常感謝你們的熱情、周到、細致全方位的服務(wù)。
貴公司對員工要求嚴格、訓練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好,耐心細致、素質(zhì)高,而且服務(wù)時面帶微笑,接聽電話客氣、禮貌。對所報住戶要求解決的工程及時電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區(qū)物業(yè)管家米雪同志,她不管是炎熱的夏天還是寒冷的`冬天,在小區(qū)每天都能遇到她忙碌的身影,不管誰家有困難和工程致電,隨叫隨到,服務(wù)非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經(jīng)損壞,發(fā)現(xiàn)有孩子經(jīng)常到上面玩耍嬉鬧,管家在尋訪時發(fā)現(xiàn)這一安全隱患,及時勸阻玩耍的孩子并打印了警示語和警示牌,及時杜絕了事故的發(fā)生,很多住戶都感覺到了物業(yè)服務(wù)的無微不至。她知道我們家有病人,每次遇到時都非常熱情的詢問,家里有什么困難需要幫助,使我們?nèi)叶挤浅5母袆。就像我們家中的一員一樣的親切,即使在百忙之中有時不能及時趕到,也能和氣負責地告訴住戶,安撫住戶不要著急“及時安排好后一定幫你搞好”。體現(xiàn)出一種專業(yè)專注的職業(yè)風范,她用實際行動維護了貴公司的服務(wù)宗旨和形象,替貴公司做出了無形的廣告宣傳對物業(yè)客服的表揚信對物業(yè)客服的表揚信。我們業(yè)戶非常滿意和感謝!在此我們業(yè)戶希望貴公司對于這樣的優(yōu)秀員工給予表揚和鼓勵。
xxx
xx年x月x日
給客服的表揚信 篇11
向往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現(xiàn)sohu改變了博客的登陸方式。根據(jù)提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反復嘗試,直到質(zhì)疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學后在院子里等父母下班開家門的心情。
對于各大網(wǎng)站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的虛幻,網(wǎng)頁錯誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復,設(shè)立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠?qū)I(yè)和謙和。與網(wǎng)絡(luò)的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的.交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。
按照sohu客服的指導操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網(wǎng)游社會背后,還有一群群現(xiàn)實的人們在規(guī)劃著、服務(wù)著。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在sohu開博有一年了,于慶賀的同時,在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了!
x年xx月xx日
給客服的表揚信 篇12
親愛的xx物流公司總經(jīng)理:
您好!
我是一個從盧灣區(qū)魯班路搬到寶山的客戶。20xx年xx月xx日,你的物流車和五個師傅為我家搬家打包。
所有的師傅都準時到了我家,熱情、細致、優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù)。一切包裝整齊完整,包裝材料質(zhì)量有編號。讓我們?nèi)胰硕忌钌罡屑。我想這就是強生品牌良好的聲譽,也從一個側(cè)面反映了經(jīng)理同志管理良好的'企業(yè)。
我真誠地感謝你,祝你的公司越來越繁榮!
xxx
20xx年xx月xx日
給客服的表揚信 篇13
x物業(yè)管理有限公司:
貴司丹耀大廈項目負責人x和全體員工在日常工作中認真負責,具備良好的服務(wù)意識和技能,嚴格按照公司規(guī)定的工作標準和程序操作,每位員工在工作中都有高昂的工作熱情,兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項工作,遇到緊急事件能主動迅捷的到達現(xiàn)場協(xié)助處理,既保護了客戶財產(chǎn)不受損失又保證了大廈的'整體衛(wèi)生環(huán)境,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽和肯定。商場顧客在購物時不慎將錢物失落,貴司員工在拾到后主動上交保衛(wèi)部,保證客戶財產(chǎn)不受損失,體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì),在此我司提出書面表揚,望貴司員工持之以恒,在平凡的崗位中做出更大的成績。
x
x年x月x日
給客服的表揚信 篇14
xxx:
您好!
服務(wù),是湖南聯(lián)智橋隧技術(shù)有限公司一直推崇的,公司的預(yù)應(yīng)力智能張拉和預(yù)應(yīng)力智能壓漿設(shè)備能在國內(nèi)的預(yù)應(yīng)力智能技術(shù)市場中穩(wěn)居第一,除了過硬的產(chǎn)品品質(zhì)之外,也離不開公司良好的售后服務(wù)。
良好的服務(wù)不僅能得到客戶的認可與支持,還能為達成下一次銷售提供基礎(chǔ)和推力,從而為公司創(chuàng)造更多的客戶群、贏得良好的'口碑、為企業(yè)創(chuàng)造價值。
駐扎在京臺高速廊坊段售后服務(wù)人員用他們的實際行動證明了貼心服務(wù)能贏得認可與支持。
曾幾何時,京臺高速廊坊段因種種原因銷售情況非常不理想,但在以劉金富為首的售后服務(wù)團隊的貼心服務(wù)之下,京臺高速廊坊段又煥發(fā)出了生機。
劉金富、矯成利、李智、田理等人以公司服務(wù)理念為指導,嚴格要求自己,寧愿自己辛苦,也不讓施工單位在橋上多等一分鐘,在橋上有任何問題都會在一個小時內(nèi)解決,白天陪同施工人員在橋上進行張拉壓漿,晚上開車一個多小時到各個標段進行設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng),這一切都完畢后,最后在現(xiàn)場離開時總是那句話:有事請打我們電話,我們電話24小時開機。
在這一個多月的售后服務(wù)中,我們京臺高速廊坊段的售后服務(wù)人員得到了業(yè)主和施工單位的一致認可與支持。
貼心為客戶服務(wù),主動為客戶服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,相信這樣的服務(wù)精神能為市場的開拓與發(fā)展提供動力與保障。
市場成就與地位的取得離不開各個部門的支持與配合,離不開每個優(yōu)秀員工的努力。
今天謹以京臺高速廊坊段售后服務(wù)人員為代表,對每一位為公司市場努力與奮斗的員工表示衷心的感謝。
xx
xx年xx月xx日
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